Erfahrungen mit BSH GmbH & Co. KG
Bewertungen (614)
Sehr kompetent, freundlich und ein super Service.
Empfehle ich jederzeit weiter.
Alles wurde gut und Zeitnah eingebaut, gute Partnerfirmen und Handwerker, allerdings wurde mir ein Speicher der Firma SENEC in Betrieb genommen obwohl die Firma BSH wusste das alle Speicher von SENEC Abgeschaltet wurden, und bis heute, also ca 5 Wochen immer noch nicht in Betrieb sind. Zudem wurde mir gesagt das die Steuer im ersten Jahr von BSH gemacht wird, jetzt soll ich aber den Steuerberater selbst zahlen.
Bei ca 90 Euro Strom kosten vorher, hab ich jetzt 39 Euro internet kosten, 50 Euro Steuerberater und nach drei Jahren nochmal 30 Euro Versicherung, somit kostet die Anlage 120 Euro Unterhalt im Monat, also völlig für die Katz
Hallo Ingo, danke für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du aktuell nicht zufrieden mit unserem Service bist. Gerne haben wir diese Bewertung auch zusätzlich nochmal zur internen Prüfung an unsere Qualitätsabteilung weitergeleitet. Diese wird sich zeitnah mit dir in Verbindung setzen, denn Kundenzufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Sonnige Grüße, dein Team der BSH
Super Beratung. Herr Link im Außendienst war letztlich der Grund zur Entscheidung von BSH. Schnelle und saubere Installation der Anlage, Hilfe bei der Anmeldung und offene Fragen wurden prompt beantwortet. Sehr zu empfehlen
Hallo Martin, danke für dein Feedback und die super Bewertung! Sonnige Grüße, dein Team der BSH
Sehr zu empfehlen wenn’s ums Thema PV-Anlage geht. Top Beratung und top Umsetzung und vor allem der Service ist vorbildlich!!!
Weiter so 👍
Dankeschön für die 5 Sterne Bewertung Ringo. Sonnige Grüße, dein Team der BSH
Die Montage war sehr gut. Ging alles schnell. Hätten wir ehrlich gesagt so nicht erwartet. Positiv überrascht. Macht weiter so.
Vielen Dank für die Bewertung. Sonnige Grüße, dein Team der BSH
BSH nie wieder !!! Das Gute vorne weg: Bis zu dem tag als die anlage eingeschaltet wurde lief alles prima und reibungslos.
Aber ab diesen tag wurde es immer schlechter. Ich wollte eine Speichererweiterung nach 4 wochen. Nach 3 e-mails auf die keine reaktion kam habe ich mir erlaubt mal an zu rufen. Auch da fühlte sich keiner so richtig zuständig. Erst beim 2 versuch wurde mir ein angebot gemacht.
Einem bekannten habe ich begeistert( war ich ja 2 monate lang ) erzählt wie reibumgslos alles geklapppt hat. Er wollte dann auch eine PV anlage von BSH. Nach mehreren anrufen beim vertreter habe ich aufgegeben. Bis heute kein angebot oder rückruf der BSH.
Im juli hatte ich dann einen Blitzeinschlag der die 5 monate alte pv anlage komplett zerstörte. Um den schaden genau fest zu stellen wurde 3 mal ein techniker geschickt. Den ich dann auch noch bezahlen musste. Erst nach mehreren reklamationen wurden mir die rechnungen zurück erstattet. Wohl gemerkt ich habe die versicherung auch bei der BSH.
Schadensabwicklung ? Fehlanzeige !! Ich hab dann direkt bei der versicherung angerufen und versucht das zu klären.
Anfang sep hab ich dann eine mail an die chefabteilung geschrieben weil sich nichts getan hat bis dahin.
Mitte oktober war es dann so weit und meine anlage wurde repariert.
Ich möchte auch noch erwähnen das es nicht an lieferschwierigkeiten gelegen hat.BSH hat mir im august bestätigt das alles auf lager liegt.
Fazit: wenn jemand NUR eine pv anlage haben möchte ohne service dann gerne BSH.
An sonsten sucht euch eine andere firma.
Die 2 Sterne gibt es nur für die monteure. Die waren schnell und super freundlich.
Tino B.
Hallo Tino, vielen Dank für deine Bewertung. Natürlich haben wir uns deinem Anliegen angenommen und prüfen deinen besonderen Fall intern. Kundenzufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und ist uns das Wichtigste. Wir bedauern sehr, dass dies in deinem Fall aktuell nicht zutrifft. Hierfür möchten wir uns an dieser Stelle schon für alle entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir setzen uns zeitnah mit dir in Verbindung m alle offenen Sachen zu besprechen. Sonnige Grüße, dein Team der BSH
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Sonnige Grüße, dein Team der BSH