Erfahrungen mit BSH GmbH & Co. KG
Bewertungen (614)
Ich habe von der Firma BSH eine PV-Anlage gekauft und bin total begeistert. Von Anfang bis Ende sehr kompetent und immer präsent. Bei Fragen war stets jemand erreichbar und es wurden alle Wünsche und Anliegen sofort umgesetzt. Ich würde sofort wieder bei der Firma BSH kaufen und kann sie nur jedem weiter empfehlen. Weiter so!!!!!
Schnelle Antwortzeiten, jede Frage wurde beantwortet. Alles top.
Hi Steve, danke für die super Bewertung und dein damit verbundenes Feedback! Es freut uns sehr, dass du soweit zufrieden bist. Sonnige Grüße, dein Team der BSH
Bloß nicht darauf reinfallen!
Nie mehr.....
Nachtrag 02.11.2022:
Hi Robert, wir bedauern sehr, dass du nicht zufrieden bist. Dein Fall liegt aktuell bei der Qualitätsabteilung zur internen Bearbeitung. Wir haben dir auch bereits schon auf deine andere Bewertung geantwortet. Die zuständigen Kollegen aus der Abteilung werden sich zeitnah mit dir in Verbindung setzen. Bei zwischenzeitlichen Fragen stehen wir dir gerne jederzeit zur Verfügung. Sonnige Grüße, dein Team der BSH
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Hi Robert, danke für deine Bewertung! Wir haben dir bereits auf deine andere Bewertung geantwortet. Es tut uns leid, dass du nicht zufrieden bist. Leider können wir nicht nachvollziehen, weshalb dies noch so ist. Wir haben dein Anliegen nochmals an die Qualitätsabteilung intern zur Prüfung und weiteren Bearbeitung weitergeleitet. Sonnige Grüße, dein Team der BSH
Leute lasst Euch bitte nicht blenden!
Hier hat man nur die Dollar in den Augen - Kontakt erhaltet ihr nur, wenn ihr Bestellungen abgeben sollt.
Danach ist Ebbe.....
Schlechtester Service, den ich jemals erlebt habe!
Nachtrag 27.10.: Hi Robert, wir haben deine Bewertungsänderung erneut zur internen Prüfung und weiteren Bearbeitung an die Qualitätsabteilung weitergeleitet. Wir bedauern sehr, dass du nicht bisher weiterhin nicht zufrieden bist. Gerne nehmen wir uns deinem Anliegen an. Die zuständigen Kollegen werden dich zeitnah kontaktieren. Bei zwischenzeitlichen Fragen, melde dich gerne jederzeit. Sonnige Grüße, dein Team der BSH
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Nachtrag 29.08.: Wir haben gesehen, dass du deine Bewertung ein drittes Mal überarbeitet hast. Die Cloud ist lediglich ein Angebot für unsere Kunden, welche man nicht nutzen muss, wenn man nicht möchte. Wir verstehen nicht ganz, weshalb du unseren Service als Abzocke betitelst.
Gerne möchten wir all deine offenen Fragen und Anliegen gemeinsam mit dir klären. Melde dich gerne jederzeit bei uns. Sonnige Grüße, dein Team der BSH
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Nachtrag 23.08.: wir haben die Änderung deiner Bewertung wieder intern an die Qualitätsabteilung weitergeleitet und melden uns wieder bei dir. Sonnige Grüße, dein Team der BSH
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Hi Robert, danke für deine Bewertung und dein Feedback! Es tut uns leid, dass du aktuell nicht zufrieden bist. Leider können wir nicht komplett nachvollziehen, weshalb genau du unzufrieden bist. Wir haben deinen Fall bereits an unsere Qualitätsabteilung intern zur Prüfung weitergeleitet. Die zuständigen Kollegen werden sich zeitnah mit dir in Verbindung setzen, um dein Anliegen zu klären. Sonnige Grüße, dein Team der BSH
Man möchte eigentlich null Sterne geben. Hab den Tip bekommen, diese Firma wegen einer PV Anlage anzufragen, eine Kollegin war zufrieden. Ich also auf die Webseite und finde auch einen Konfigurator, aber alles mit Speicher. Speicher will ich nicht. Also angerufen und die Dame sagte, kein Problem, füllen Sie mal aus, Sie können dann im Textfeld eintragen, dass Sie keinen Speicher wollen. SCHON HIER hätte man mir sagen können, dass es ohne Speicher kein Angebot gibt. Tage später ruft man mich an, ja wir brauchen noch ein paar Angaben. Nach zwanzig Minuten werde ich stutzig: Ich wieder: haben Sie gesehen dass ich keinen Speicher will? Mitarbeiterin: Ja da ruft Sie ein anderer Mitarbeiter an, WENN es ohne Speicher geht. Nun rief der nächste Mitarbeiter an, wieder wird zwanzig Minuten geredet bis klar wird, dass ich mich an einen anderen Anbieter wenden muss, wenn ich keinen Speicher will, da alle PV Anlagen auf Speicher ausgelegt sind und es keine Komponenten am Markt für Anlage OHNE Speicher gibt. Aha. Mein Hinweis, das hätte man mir auch im ersten Telefonat sagen können (Zeitverschwendung) wurde noch in einen Vorwurf verwandelt. Wenn der Kunde keinen Speicher will, dann will er keinen, und da helfen dann auch nicht aggressive Vermarktungs- und Überzeugungstaktiken.
Hi Yuki, danke für deine Bewertung und die damit verbundene Kritik! Wir bedauern sehr, dass du aktuell nicht zufrieden bist. Natürlich können wir deinen Standpunkt sehr gut nachvollziehen und wir möchten uns deshalb an dieser Stelle schon einmal für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir befinden uns in einem stetigen Lern- und Optimierungsprozess und möchten uns stets verbessern, daher nehmen wir uns jedes Feedback zu Herzen. Wir bedauern sehr, dass unsere Leistungen leider nicht auf deine Bedürfnisse zutreffen. Solltest du jedoch Fragen in Bezug auf Photovoltaik haben, darfst du dich natürlich gerne jederzeit bei uns melden. Sonnige Grüße, dein Team der BSH
Top Firma!!!
Wir haben am Donnerstag 13.10.2022 unsre 17 Kw Anlage von BSH geliefert und installiert bekommen. Alle Monteure wussten genau bescheid super organisiert und binnen eines halben Tags war alles fertig super schnell und sehr sehr saubere Arbeit. Kann die Firma BSH nur empfehlen von Anfang bis Ende super Service großes Lob an alle.
Hi Jürgen, danke dir für die tolle Bewertung und dein damit verbundenes Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du zufrieden mit deiner Photovoltaikanlage bist. Gerne stehen wir dir bei Fragen oder Anliegen jederzeit zur Verfügung. Sonnige Grüße, dein Team der BSH
Einwandfreie Technik, effektive Organisation,
Hallo Harald, danke dir für die super Bewertung und dein damit verbundenes Feedback! Gerne stehen wir dir jederzeit zur Verfügung. Sonnige Grüße, dein Team der BSH
Professionelle Beratung und schnelle Abwicklung bis zum Auftrag
Hi Dieter, danke dir für die super Bewertung und dein damit verbundenes Feedback! Sonnige Grüße, dein Team der BSH
Wir sind begeistert von der BSH, den Mitarbeitern inclusive der Subunternehmer! So einen gut organisierten und professionellen Umgang mit Kunden habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Wir empfehlen die BSH allen Freunden, Bekannten und Unbekannten.
Hi Ines, danke für deine super Bewertung und dein damit verbundenes Feedback! Es freut uns zu hören, dass du zufrieden bist. Gerne stehen wir dir jederzeit zur Verfügung. Sonnige Grüße, dein Team der BSH
Hi Norbert, danke dir für deine tolle Bewertung und dein damit verbundenes Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist. Wir stehen dir gerne jederzeit bei Fragen oder Anliegen zur Verfügung. Sonnige Grüße, dein Team der BSH