Erfahrungen mit BSH GmbH & Co. KG

Handwerks-Score:
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3,7 • Was ist das? • 614 Bewertungen
BSH GmbH & Co. KG
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Bewertungen (614)

3,7 / 5
Sterne
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Basierend auf 614 Bewertungen
Alle 614 Bewertungen
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Eloisa Karolina Back
Google-Bewertung vom 21.11.2022
Sterne
5.0
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Bärbel Zernitz
Google-Bewertung vom 20.11.2022
Sterne
5.0

Wir empfanden es als eine sehr kompetente Beratung. Hat alles super gepasst, wenn der Rest auch noch so läuft, dann TOP.

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BSH GmbH & Co. KG 21.11.2022

Hi Bärbel, vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist. Gerne stehen wir dir jederzeit zur Verfügung. Sonnige Grüße, dein Team der BSH

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Robin Schmitt
Google-Bewertung vom 18.11.2022
Sterne
5.0
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Don Hasso
Google-Bewertung vom 17.11.2022
Sterne
1.0

Viel versprechen, wenig halten, intransparente Preise, keine tauglichen Ansprechpartner, Chaos in der Abwicklung, am Ende kommt einfach das Inkassounternehmen als Problemlösung aus Sicht von BSH, sehr enttäuschend.

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BSH GmbH & Co. KG 17.11.2022

Hi, vielen Dank für deine Bewertung und dein damit verbundenes Feedback! Leider können wir dich unter deinem angegebenen Namen keiner Kundendatei intern bei uns zuordnen. Gerne nehmen wir uns deinem Anliegen an. Melde dich doch mit deinen Kontaktdaten unter media@bsh-energie.de. Gerne stehen wir dir jederzeit zur Verfügung. Sonnige Grüße, dein Team der BSH

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Christine Kraus
Google-Bewertung vom 16.11.2022
Sterne
1.0

5 Unterschriften geleistet kein STÜCK Papier bisher erhalten, keine Ahnung was unterschrieben wurde, kein Angebot erhalten das alles nach 8 Tagen, wir werden Widerruf auslösen.

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BSH GmbH & Co. KG 17.11.2022

Hi Christine, vielen Dank für deine Bewertung und dein damit verbundenes Feedback! Wir bedauern sehr, dass du aktuell unzufrieden bist und können sehr gut nachvollziehen, weshalb du verärgert bist. Gerne leiten wir dein Anliegen entsprechend weiter. Die verbindliche Bestellung wird immer intern bei uns geprüft und als Kunde erhält man anschließend die Auftragsbestätigung. Dein regional zuständiger Fachberater für erneuerbare Energien wird sich diesbezüglich nochmal mit dir in Verbindung setzen. Bei zwischenzeitlichen Fragen darfst du dich gerne jederzeit an uns wenden. Sonnige Grüße, dein Team der BSH

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Richard Sigmund
Google-Bewertung vom 15.11.2022
Sterne
4.0
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Frank Rüppel
Google-Bewertung vom 15.11.2022
Sterne
5.0

Wir hatten wegen der Installation einer PV-Anlage Kontakt zu diversen Firmen. Meist wurde meine Anfrage gleich abgeschmettert mit dem Verweis auf die Google-Maps Bilder: nicht rentabel (nur für wen ???). Herr Katzenberger von BSH war der Erste, der sich unsere Ideen angehört und unsere Möglichkeiten kombiniert hat. Er hat uns ein Angebot gestrickt, was 100% zu dem passt, was wir uns vorstellen. Nun sind wir gespannt auf die Umsetzung und Installation der Anlage.

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BSH GmbH & Co. KG 15.11.2022

Hi Frank, danke dir für deine super Bewertung und dein damit verbundenes Feedback! Wir haben dein positives Feedback an Herrn Katzenberger weitergeleitet. Es freut uns sehr, dass du komplett zufrieden bist und deine Vorstellungen einer Photovoltaikanlage genau getroffen wurden. Gerne stehen wir dir jederzeit bei Fragen oder Anliegen zur Verfügung. Sonnige Grüße, dein Team der BSH

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Ebba-Karina Sander
Google-Bewertung vom 12.11.2022
Sterne
5.0

Ich habe meine PV Anlage im September 2021 bestellt und sie wurde Ende Okt. / Anf. Nov. installiert und ging zum 1.12.2021 in Betrieb. Ich bin super zufrieden, es war eine absolut richtige Entscheidung zum perfekten Zeitpunkt. Ich habe eine Anlage mit 7 kW und Senec Speicher. Die gesamte Abwicklung war wirklich ausgezeichnet, alles lief wie am Schnürchen und griff in einander. Ich habe daraufhin Empfehlungen an Freunde und Nachbarn ausgesprochen und leider hat der aktuelle Boom durch die Energiekrise offenbar zu einer Überlastung des Systems geführt und es hat bei den Nachbarn nicht so reibungslos geklappt, was ich sehr bedauere. Auch bei Ihnen wird der Fachkräftemangel natürlich ein Thema sein, insbesondere bei starkem Wachstum...

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BSH GmbH & Co. KG 14.11.2022

Hi Ebba-Karina, dankeschön für deine tolle Bewertung und dein damit verbundenes Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du komplett zufrieden bist und uns weiterempfohlen hast. Dass es bei deinen Freunden/Nachbarn scheinbar zu einigen Komplikationen kam, wir bedauern wir sehr. Natürlich stehen wir euch jederzeit bei Fragen oder Anliegen zur Verfügung. Sonnige Grüße, dein Team der BSH

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Lars Dittkrist
Google-Bewertung vom 12.11.2022
Sterne
5.0

Also jederzeit wieder Projekte mit BSH. Von Anfang bis Inbetriebnahme lief alles sensationell problemlos. Die Firma BSH hat sich um alles gekümmert und die abgestimmten Termine wurden alle eingehalten. Das Montageteam hat auch hervorragende und saubere Arbeit geleistet. Wenn Solar, dann nur mit BSH.

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BSH GmbH & Co. KG 14.11.2022

Hi Lars, danke dir für deine super Bewertung und dein damit verbundenes Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist. Gerne stehen wir dir jederzeit zur Verfügung. Sonnige Grüße, dein Team der BSH

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Gerhard Pegam
Google-Bewertung vom 08.11.2022
Sterne
1.0

Kann ich jedem nur abraten! Äusserst rühriges Vertriebsteam - bis zum Vertragsabschluss (im Mai), erinnert an eine Drückerkolonne. Danach: absolute Funkstille, keinerlei Kommunikation. Email-Anfragen werden nicht beantwortet, telefonisch ist niemand zu erreichen. Auf leere Versprechen ("Wir kümmern uns um alle Anträge") folgt 5 Monate später die Anfrage "ob wir bereits alle Genehmigungen beantragt hätten" Gemacht wurde seitens BSH nämlich nichts. 5 Monate verplempert. Es soll sich jemand "zeitnah" bei uns melden. Das war vor 10 Tagen. Wieder ist nichts passiert.....

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BSH GmbH & Co. KG 09.11.2022

Hi Gerhard, danke für deine Bewertung und die damit verbundene Kritik! Wir bedauern sehr, dass es in deinem Fall zu Komplikationen in Bezug auf die Kommunikation kam. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir befinden uns in einem stetigen Lern- und Optimierungsprozess und nehmen uns daher jedes Feedback zu Herzen! Gerne kümmern wir uns um dein Anliegen und haben dies bereits unserer Qualitätsabteilung zur internen Prüfung und weiteren Bearbeitung weitergeleitet. Die zuständigen Kollegen werden sich zeitnah mit dir in Verbindung setzen. Bei zwischenzeitlichen Fragen stehen wir dir gerne jederzeit zur Verfügung. Sonnige Grüße, dein Team der BSH

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von BSH GmbH & Co. KG

Wie sind die Erfahrungen mit BSH GmbH & Co. KG?

BSH GmbH & Co. KG Erfahrungen zeigen ein gemischtes Bild: viele Kunden loben kompetente Beratung, schnelle Installation und saubere Ausführung, während andere vor allem den Kundenservice und Reklamationsmanagement kritisch bewerten. In mehreren Bewertungen werden positive Installations- und Beratungserlebnisse hervorgehoben, ebenso treten wiederholt lange Reaktionszeiten und ungelöste Servicefälle auf. Bei Entscheidungsfindung empfiehlt sich das Lesen mehrerer Bewertungen und das Einholen konkreter Referenzprojekte.

Ist BSH GmbH & Co. KG seriös?

Die Bewertung der Seriösität ist geteilt: Fachkompetente Außendienstmitarbeiter und gut ausgeführte Montagearbeiten sprechen für die Seriosität des Auftragsgeschäfts. Gleichzeitig berichten viele Kunden von Problemen bei Gewährleistung, Kommunikation und langwierigen Nachbesserungen, was das Vertrauen beeinträchtigen kann. Vor Vertragsabschluss lohnt es sich, vertragliche Zusagen schriftlich zu fixieren und Abläufe für Servicefälle zu klären.

Wie ist die Qualität von Installation und Ausführung bei BSH GmbH & Co. KG?

Viele Erfahrungsberichte loben die handwerkliche Ausführung und die Freundlichkeit der Montageteams, oft gelobt werden saubere Baustellen und professionelle Inbetriebnahmen. Es gibt jedoch auch Berichte über Mängel, Schäden am Dach oder fehlerhafte Verlegepläne, häufig in Zusammenhang mit eingesetzten Subunternehmern. Vor Abnahme empfiehlt sich ein detailliertes Abnahmeprotokoll und das Einfordern eines klaren Verlegeplans.

Wie zuverlässig ist der Kundenservice, Wartung und Reklamationsmanagement?

In zahlreichen Bewertungen werden lange Wartezeiten, ausbleibende Rückmeldungen und schleppende Reparaturabwicklungen kritisiert, wodurch Vertrauen und Zufriedenheit leiden. Es existieren aber auch positive Fälle mit schneller, lösungsorientierter Hilfe; die Erfahrungen schwanken stark projektabhängig. Empfehlenswert ist das Klären von Reaktionszeiten, Erreichbarkeiten und Kosten für Serviceeinsätze vor Vertragsabschluss.

Gibt es bei BSH GmbH & Co. KG häufiger Probleme mit Speichern, Wechselrichtern oder Cloud-Angeboten?

Mehrere Bewertungen weisen auf Probleme mit Speichern und Wechselrichtern hin, etwa eingeschränkte Speichernutzung, längere Ausfallzeiten oder erforderliche Updates, ebenso gab es Kritik an nachträglichen Änderungen bei Cloud-Verträgen. Positive Erfahrungsberichte bestätigen jedoch funktionierende Systeme und passende Komponenten in vielen Projekten. Vor dem Kauf empfiehlt sich das Nachfragen nach konkreten Komponenten, Herstellerangaben und Regelungen bei Produktfehlern.

Wie transparent sind Preise, Rechnungen und Nachberechnungen bei BSH GmbH & Co. KG?

In Bewertungen werden gelegentlich überraschend hohe Rechnungen für Service, Anfahrt oder Arbeitszeit sowie unklare Abrechnungen kritisiert, was auf mangelnde Preistransparenz hindeutet. Gleichzeitig berichten andere Kunden von korrekten Abrechnungen entsprechend Angebot. Wichtig ist, vor Vertragsschluss eine detaillierte Kostenaufstellung und Regelungen zu Zusatzkosten schriftlich zu verlangen.

Gibt es Referenzen oder veröffentlichte Fallstudien zu BSH GmbH & Co. KG?

Aktuell sind keine Fallstudien veröffentlicht; stattdessen dienen Kundenbewertungen als wichtigste Referenzen für BSH GmbH & Co. KG Erfahrungen. Empfehlungen sind, mehrere Bewertungen zu lesen, nach regionalen Referenzprojekten zu fragen und konkrete Kontaktdaten zu bisherigen Kunden oder abgeschlossenen Projekten einzufordern. So lässt sich die Passung für das eigene Projekt besser einschätzen.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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