Erfahrungen mit BSH GmbH & Co. KG
Bewertungen (614)
Bis zur Inbetriebnahme unserer PV-Anlage war ich wirklich überzeugt von der BSH. Fragen wurden extrem schnell beantwortet, es gab immer einen Ansprechpartner. ABER: kaum war das Projekt abgeschlossen, ausschließlich Probleme!
BSH wusste nicht, dass sie die Anlage für bayernwerke in Betrieb nehmen dürfen (obwohl sie es gemacht haben). Mails blieben von der Cloudabteilung 5 Monate unbearbeitet!!!! Anfang hatte ich 2 Wochen jeden Tag angerufen, aber die Kollegin war nie zu sprechen und wollte zurückrufen...nachdem nichts kam, dachte ich es ist erledigt.
Dadurch, dass die BSH Daten einfach nicht weitergegeben hat, waren wir 3 Monate in der Grundversorgung von eon, wodurch wir höhere Stromkosten hatten.
Jwtzt zählen die Smartzähler falsch, auch das wird in der BSH ignoriert, bis man mit einem Anwalt droht
Mein engagierter Ansprechpartner, Hr. Hübner, war immer ansprechbar und hat mit großem Sachverstand umgehend geantwortet. Die Angebotslegung erfolgt sehr schnell und enthält viele Zusatzinfos, die auch eine Abschätzung der Wirtschaftlichkeit bieten. Freilich basiert jegliche Prognose auf Annahmen, die eintreffen können oder auch nicht. Jedenfalls tappt man nach dieser Betrachtung nicht mehr komplett im Dunklen.
Hi Charly, danke dir für deine super Bewertung und dein damit verbundenes Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du zufrieden bist und stehen dir natürlich gerne jederzeit zur Verfügung. Sonnige Grüße, dein Team der BSH
Die Installation der Anlage und des Speichers ging 2021 zügig und problemlos. 2022 wollte ich den Speicher aufrüsten, bekam auch im Juni eine Auftragsbestätigung. Jetzt ist es Dezember, mehrmals nachtelefoniert und geschrieben: nichts passiert. Fazit: Verkauf gut, Betreuung lachhaft.
Hi Jürgen, vielen Dank für deine Bewertung und dein damit verbundenes Feedback! Wir haben dein Anliegen bereits intern an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Die Kollegen werden dich persönlich zu deinem Anliegen kontaktieren und dich über den aktuellen Stand informieren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten in Bezug auf die verzögerte Wartezeit in deinem Fall, möchten wir uns an dieser Stelle schon einmal entschuldigen. Gerne stehen wir dir jederzeit zur Verfügung. Sonnige Grüße, dein Team der BSH
Herr Ernst hat uns sehr kompetent und freundliche beraten!
Hi, vielen Dank für deine super Bewertung und dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist. Gerne stehen wir dir bei Fragen oder Anliegen jederzeit zur Verfügung. Sonnige Grüße, dein Team der BSH
Super beratung
Hi Jörg, danke für deine super Bewertung! Sonnige Grüße, dein Team der BSH
Finde alles sehr kompliziert, würde es nicht mehr machen.
Hi Barbara, danke dir für deine Bewertung und dein damit verbundenes Feedback! Wir bedauern sehr, dass du scheinbar nicht ganz zufrieden bist. Leider können wir anhand deiner Sterne-Bewertung nicht nachvollziehen, weshalb genau du unzufrieden bist. Gerne möchten wir uns um dein Anliegen kümmern. Melde dich doch gerne kurz mit deinem Anliegen an media@bsh-energie.de. Die zuständigen Kollegen setzen sich anschließend mit dir in Verbindung. Gerne stehen wir dir jederzeit bei Fragen zur Verfügung. Sonnige Grüße, dein Team der BSH
Nach etwas längerer Recherche entschloss ich mich bei der BSH ein Angebot anzuforden.
Mit Herrn Lindemann hatte ich dann einen sehr kompetenten Mann der BSH an der Hand. Auch die Monteuere der PV Anlage, die Elektriker und der Aufmaßtechniker machten alle einen sehr kompetenten und freundlichen eindruck.
Von Anfang bis Ende fühlt man sich hier Sehr gut aufgeboben. Von Vertragsunterzeichnung bis Fertigstellung der Anlage vergingen auch grade mal 9 Wochen. Ich denke in der aktuell Zeit nicht üblich. Hierfür ein rießen Lob!
Ich kann die Firma BSH nur weiterempfehlen den die machen nen großartigen Job!
Hi Sebastian, danke dir für deine super Bewertung und dein damit verbundenes Feedback! Es freut uns sehr, dass du komplett zufrieden bist und uns weiterempfiehlst. Gerne stehen wir dir jederzeit bei Fragen oder einem Anliegen zur Verfügung. Sonnige Grüße, dein Team der BSH
Hi Marco, danke dir für deine Bewertung und dein offenes Feedback! Wir bedauern sehr, dass du in Bezug auf die Kommunikation eine solche Erfahrung machen musstest. Wir können sehr gut nachvollziehen, dass du deshalb verärgert bist und die von dir beschriebenen Abläufe in dieser Art und Weise sind so natürlich nicht in Ordnung und entsprechen nicht unserer Norm. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns an dieser Stelle aufrichtig entschuldigen. Gerne möchten wir uns deinem Anliegen annehmen, können dich jedoch unter deinem angegebenen Namen keiner Kundendatei bei uns zuordnen. Melde dich doch gerne mit deinen vollständigen Kontaktdaten unter media@bsh-energie.de. Die zuständigen Kollegen nehmen sich deinem Anliegen gerne an. Sonnige Grüße, dein Team der BSH