Erfahrungen mit Antec Antennentechnik
Bewertungen (478)
Schnelle und kompetente Techniker sowie ein sehr nettes Personal am Telefon. Bin sehr zufrieden mit der Arbeit und würde es jedem weiter empfehlen.
Die wohl unfreundlichste Firma in ganz Deutschland.
Guten Tag Witek,
wir würden gerne den Grund Ihrer Verärgerung erfahren und uns Ihren Fall genauer anschauen. Bitte nehmen Sie dafür über www.antec-of.de Kontakt zu uns auf. Nur auf diesem Weg geben Sie uns die Möglichkeit nachzuvollziehen, was zu Ihrer Verärgerung geführt hat und uns zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Antec Antennentechnik GmbH
Der Techniker war sehr freundlich und hat sehr schnell den technischen Fehler gefunden und repariert. Top Leistung.
Guten Tag F H,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden waren. Wenn Sie sich einen Überblick über unseren weiteren Serviceangebote verschaffen wollen, besuchen Sie uns gerne auf www.antec-of.de
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Antec Antennentechnik GmbH
Ständige verzögerungen. Von mehr als 10 versprochenen Rückrufen wirde keiner durchgeführt. Traurig, das man gezwungen wird, auf solch ein Unternehmen zurücl zu greifen. Der Verbraucherschutz sollte hier deutlich altiver werden!
Guten Tag schreibt, Ihre Verärgerung tut uns leid. Bitte geben Sie uns die Gelegenheit uns Ihren Fall noch einmal anzuschauen, indem Sie über unserer Website www.antec-of.de Kontakt mit uns aufnehmen. So haben wir auch die Möglichkeit zu prüfen ob Ihre Kontaktdaten korrekt hinterlegt sind und können dafür sorgen, dass die Kontaktaufnahme in Zukunft reibungslos funktioniert.
Mit freundlichen Grüßen
Antec Antennentechnik GmbH
Kabelanschluss wurde vom freundlichen Techniker sehr gut installiert und eingestellt. Aus fachlicher Sicht ebenfalls nichts zu bemängeln.
Guten Tag Robert H,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung. Vielen Dank!
Falls Sie sich einen Überblick über unsere weiteren Leistungen verschaffen möchten, laden wir Sie herzlich ein uns auf www.antec-of.de zu besuchen.
Ich dachte nicht das ich mal eine dieser "Leider gehen 0 Sterne nicht" Bewertungen schreibe, aber so sei es.
Ich bin als Unitymedia Kunde leider gezwungen an die Firma gebunden.
Die tatsächlichen Techniker der Firma Antec waren immer alle sehr nett und machten das beste was Sie konnten.
Der Rest... Ich bekomme über Wochen Anrufe bei denen ich als der der angerufen wurde(!) in eine Warteschlange gepackt werde. Nach einigen Versuchen schaffte es ein Mensch mich zu erreichen um mich nach einer, mir namentlich unbekannten, Mitbewohnerin im Haus zu erkundigen. Und eigentlich möchte man ja auch nichts von mir.
Einige Tage später bekam ich mit das ein Techniker bei der Nachbarin war, nach dem Duschen wurde dann an meine Tür geklopft und ich rief zu das ich "Gleich da bin!" - nachdem ich mir hektisch etwas angezogen habe war niemand mehr im Treppenhaus auffindbar, das Auto der Firma stand weiterhin vor der Tür.
Einige Minuten später, als ich aus dem Haus ging versuchte ich noch einmal selbstständig den Techniker zu finden - ohne Erfolg.
Einige Warteschlange-Anrufe später wies man mich darauf hin das ich zu meinem Termin nicht da gewesen wäre. Dann das man keinen Termin hätte um dann um einen Termin zu bitten. Der nächste mögliche wurde auf den 19.1.2019 festgelegt - worum es ging wurde mir, trotz Nachfrage, nicht gesagt.
Heute bekam ich eine SMS das der Techniker gleich da sein würde, was mich doch etwas wunderte.
Einige Zeit später erhielt ich einen Warteschlangen-Anruf auf dem Handy bei dem ich geduldig die 90 Sekunden wartete bis ich einen Mensch dran hatte.
Ich wies direkt darauf hin das ich heute keinen Termin hatte und wir einen am 19.1. festgelegt hätten, wovon man auf Antecs Seite nichts wusste.
Zudem sagte ich das ich, erneut, das ich es sehr dreist finde Kunden an zu rufen und direkt in eine Warteschleife zu packen.
Daraufhin kam "Schöne Feiertage guten Rutsch" und es wurde aufgelegt.
Ich habe mich heute zudem formell bei der Firma Unitymedia über den Servicepartner beschwert.
EDIT: Das "Guten Tag DJ Fotis" sagt quasi alles... Wenn man Namen Copypasted sollte man ggf. darauf achten das richtig zu machen.
Und ich überlasse es Unitymedia den Fall zu klären.
Guten Tag Demian Naftali,
vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Verärgerung Bedauern wir sehr. Sie können gerne über unsere Website www.antec-of.de Kontakt mit uns aufnehmen. Nur so geben Sie uns die Möglichkeit Ihren Fall zu prüfen und zu sehen wie wir uns in Zukunft verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen
Antec Antennentechnik GmbH
Zum vereinbarten termin nicht gekommen, fall abgeschlossen als repariert!!!! Unfreundliche damen am telefon
Guten Tag DJ Fotis,
es tut uns leid, dass Sie verärgert sind. Gerne prüfen wir Ihre Beschwerde. Dafür nehmen Sie bitte über unsere Website www.antec-of.de Kontakt mit uns auf. Nur so geben Sie uns die Möglichkeit Ihren Fall zu prüfen und zu sehen wie wir uns in Zukunft verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen
Antec Antennentechnik GmbH
Guten Tag Halil Karakaya,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind!
Wenn Sie mehr über unserer Unternehmen und unsere Leistungen erfahren möchten, besuchen Sie uns doch auf unserer Website www.antec-of.de.
Mit freundlichen Grüßen
Antec Antennentechnik GmbH