Erfahrungen mit Antec Antennentechnik

Herzlichen Dank für ihren Service. Nette Terminvergabe, netter Rückruf das Termin früher klappt. Techniker super freundlich und bemüht.

Ein schneller Termin und eine komplett runde Sache.

Herzlichen Dank an alle Beteiligten das mein Termin super geklappt hat. Hätte gerne auch mehr Sterne vergeben.

Nochmals Danke an ihren Techniker für seine Arbeit

Ganz übel.

Im Gesamten war der Ablauf mit Antec als Dienstleister der Vodafone sehr unkompliziert und zuvorkommend. Der Termin wurde per Telefonat seitens Antec vereinbart. Der Glasfaser-Techniker Amir kam pünktlich mit seinem Kollegen (die Ankunft wurde kurz vorher per Nachricht noch einmal bestätigt, was sehr hilfreich für die eigene Planung war) und erledigte den Anschluss sehr schnell, ordentlich und sauber. Vielen Dank.

Leider gehen 0 Sterne nicht. Frau Klemenz aus dem Kunden-„Service“ ist mehr als unfreundlich, mit einfachster Kommunikation überfordert und nicht lösungsorientiert.
Nach den vorherigen Rezensionen hatte ich schon keinerlei Erwartungen an ein kooperatives, kundenoriertiertes Telefonat mit Frau Klemenz.
Nichts erwartet und trotzdem enttäuscht, fasst den Kontakt ganz gut zusammen.
Man sollte überlegen, ob solche mitarbeitenden, die wohl ohne know-how oder kommunikationsfähigkeit eingestellt werden überhaupt tragbar sind.

Ich hatte viele schlimme Begegnungen mit Antec .. dreimal waren die Mitarbeiter eine Katastrophe.. und heute kam Herr Pfeiffer.. er hat den Fehler sofort gefunden, war freundlich, seriös - so wie man sich das wünscht.. es liegt wohl wirklich daran mit welchem Mitarbeiter man zu tun hat.. Viele dank an Herrn Pfeiffer .. wenn es nur so Mitarbeiter gebeb würde, wäre alles top..
Meine vorherigen Erfahrungen finden Sie qeiter unten :
Schlimmer geht immer -dachte ich bis zu meiner Begegnung mit Antec..erst über den Tisch ziehen wollen als vodafon Kunde und dann nachdem man dauer ist, weil man den dritten urlaubstag verschwendet hat, beleidigt abziehen, weil man beleidigt ist, dass jemand kritisiert, dass sich nicht an Absprachen gehalten wird.. das wars mit tv von vodafon..

Extrem unfreundliche Mitarbeiterin im Kundenservice. Da will man einfach ein Paar fragen stellen und wird von einer Praktikantin genervt angemault. unmöglich sowas.

Unverschämt, die abgesprochene Arbeit nicht erledigt. Einfach unmöglich. Nicht mal den einen Stern verdient

Support in der Hotline war sehr unfreundlich und hat nur versucht mich abzuwimmeln. Kein Hallo, keine Freundlichkeit, nichts.

Ich kann nur jeden ermutigen die Unverschämtheiten dieses Mobilfunkvertragspartners direkt an den Betreiber zu melden. Wenn alle sich nur bei Google beschweren wird sich nichts ändern.

Antec hält sich nicht an Vereinbarungen, stellt falsche Behauptungen auf und bezichtigt Kunden der Lüge.

Diese Firma ist die beste die es gibt. Zuverlässig mit bester Qualität zu einem fairen Preis. Hasheimi ist noch dazu ein toller Mensch der alle Herausforderungen sofort annimmt und im Kundeninteresse löst. (Edita Avdic) 🧡🧡🧡