Erfahrungen mit Antec Antennentechnik
Bewertungen (476)
Haben bei Unitymedia ein Vertrag geschlossen. Ungewöhnlich schnell rief auch eine junge Dame an und wollte einen Termin für den Techniker vereinbaren. Sie schlug den 26.10.2019 vor. Kurze Zeit später rief sie erneut an und stornierte den Termin wiederauf Grund Straßensperrung des geplanten Marathon. Ich wies die Dame höfflich darauf hin, dass dieser erst am 27.10.2019 stattfindet und am Samstag keine Straßen gesperrt sind. Hier wurde die junge Dame sehr sehr frech und bestritt dieses. Sie fiel mir immer ins Wort und lies mich nicht ausreden.
Selbst Informationen im Internet interpretierte sie falsch. Was soll man machen? Werde den Auftrag bei der Firma stornieren und mir ein anderen Anbieter suchen. Habe mich bei Unitymedia telefonisch beschwert, wahrscheinlich ohne Erfolg. Denn ein Anruf von dieser Firma kam immer noch nicht. Man kann nur sagen - Kundenfreundlichkeit gleich null. Eigentlich kein Stern zu vergeben!!!
Unzuverlässig und unfreundlich.
Guten Heinz-Jürgen Schmidt,
Wir würden gerne die Gründe für Ihre Unzufriedenheit erfahren. Bitte nehmen Sie über www.antec-of.de Kontakt zu uns auf. Nur so geben Sie uns die Möglichkeit Ihren Fall zu prüfen und uns zukünftig zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Antec Antennentechnik GmbH
Bester Mann Marvin.
Top Service. Bin sehr zufrieden. Arbeit wurde sehr gut und zügig erledigt.
Guten Tag marek7977,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Arbeit unseres Technikers zufrieden sind. Bitte nehmen Sie über www.antec-of.de Kontakt mit uns auf.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Antec Antennentechnik GmbH
Ohne Termin oder Wissen dass unsere Internetleitung sehr schlechten Empfang hat, hat es Herr Saatchi, der für einen anderen Termin beim Nachbarn im Haus war, bemerkt und ist freiwillig aus Gutem Willen zu uns in die Wohnung gekommen, um unser Internet aufzubessern.
Schön zu sehen, dass es noch gute Menschen auf der Welt gibt.
Guten Tag Duc Anh Do,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Arbeit unseres Technikers zufrieden sind. Bitte nehmen Sie über www.antec-of.de Kontakt mit uns auf.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Antec Antennentechnik GmbH
Ich möchte hier gar nicht so sehr ins Detail gehen wie meine Vorredner, aber ich glaube die vielen negativen Bewertungen sprechen für sich. Der schlimmste Kundenservice den ich jemals (!) erlebt habe. Unfreundlich, faul und zum Teil wurde ich sogar beleidigt. Erst als ich mehrfach Beschwerde bei Unitymedia eingereicht habe und Installationen selbst durchgeführt habe konnte ich meine Situation (letztendlich selbst) lösen. Schade, dass Unitymedia mit so einer Firma zusammenarbeitet.
Guten Tag Tim Horst,
wir würden gerne Ihrer Verärgerung auf den Grund gehen und uns Ihren Fall genauer anschauen. Bitte nehmen Sie dafür über www.antec-of.de Kontakt zu uns auf. Nur auf diesem Weg geben Sie uns die Möglichkeit nachzuvollziehen, was zu Ihrer Verärgerung geführt hat und uns zukünftig zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Antec Antennentechnik GmbH
Man lässt Unity Media Kunden auf einen Termin sehr lange warten, ohne Internet, Telefon und Fernsehen. Kundenservice ist reine Katastrophe, sehr unfreundlich und der Hörer wird aufgelegt bevor das Gespräch zu Ende kommt. Was für ein Saftladen.
Guten Tag Milla Mirell,
Freundlichkeit und Höflichkeit im Kundenkontakt sind für uns äußert wichtig. Wo es möglich ist kommen wir unseren Kunden gerne entgegen, leider sind aber auch wir an Vorgaben gebunden.
Gerne prüfen wir Ihre Beschwerde genauer. Dafür nehmen Sie bitte über unsere Website www.antec-of.de Kontakt mit uns auf. Nur so geben Sie uns die Möglichkeit Ihren Fall zu prüfen und zu sehen wie wir uns in Zukunft verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen
Antec Antennentechnik GmbH
Selten etwas so unhöfliches, gar pampiges am Telefon gehabt.
Die Dame war so unflexibel was die Terminvergabe, für den unitymedia Anschluss, angeht. Wir sind nunmal berufstätig und in manchen Berufen, kann man leider nicht 4 Stunden später kommen oder früher gehen.
Auf die Frage, ob sie nicht einen Vermerk machen könnte, dass der Techniker zwischen 16 und 18 Uhr kommen kann oder man vielleicht direkt der erste sein könnte, wurde sie ausfällig.
Na da hat man ja große Lust den Vertrag bei unitymedia direkt wieder zu kündigen...
Guten Tag E.H.,
Freundlichkeit und Höflichkeit im Kundenkontakt sind für uns äußert wichtig. Wo es möglich ist kommen wir unseren Kunden gerne entgegen, leider sind aber auch wir an Vorgaben gebunden. So liegen die Zeitfenster nicht im Ermessen unserer Mitarbeiter, sondern werden systemseitig vorgegeben.
Gerne prüfen wir Ihre Beschwerde genauer. Dafür nehmen Sie bitte über unsere Website www.antec-of.de Kontakt mit uns auf. Nur so geben Sie uns die Möglichkeit Ihren Fall zu prüfen und zu sehen wie wir uns in Zukunft verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen
Antec Antennentechnik GmbH
Sehr Unfreundlich😡
Guten Tag Herr Ali Mahdawi,
Freundlichkeit und Höflichkeit im Kundenkontakt sind für uns äußert wichtig. Wo es möglich ist kommen wir unseren Kunden gerne entgegen, leider sind aber auch wir an Vorgaben gebunden.
Gerne prüfen wir Ihre Beschwerde genauer. Dafür nehmen Sie bitte über unsere Website www.antec-of.de Kontakt mit uns auf. Nur so geben Sie uns die Möglichkeit Ihren Fall zu prüfen und zu sehen wie wir uns in Zukunft verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen
Antec Antennentechnik GmbH
Herr Saatchi, er war sehr zuverlässig fleißig Mitarbeiter und hat mit Freude sein Arbeit getan.
Guten Tag Albert Kusi,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Arbeit unseres Technikers zufrieden sind. Bitte nehmen Sie über www.antec-of.de Kontakt mit uns auf.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Antec Antennentechnik GmbH
Guten Tag Frankfurter Klavierschule,
Freundlichkeit und Höflichkeit im Kundenkontakt sind für uns äußert wichtig. Es tut uns Leid, dass Sie mit unserem Service nicht zu frieden sind. Gerne hätten wir Ihr Anliegen persönlich geklärt. Wir wünschen Ihnen weiterhin Alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Antec Antennentechnik GmbH