Erfahrungen mit Antec Antennentechnik

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3,2 • Was ist das? • 476 Bewertungen
Antec Antennentechnik
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Bewertungen (476)

3,2 / 5
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Basierend auf 476 Bewertungen
Alle 476 Bewertungen
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Vati
Google-Bewertung vom 10.01.2020
Sterne
1.0

Absolut inkompetent. Seit drei Jahren habe ich ständig Störungen. Jedes mal kommt ein anderer Techniker und erzählt mir wie toll nun alles laufen würde.

Oder man vereinbart einen Termin und es erscheint niemand, weil angeblich das Telefon nicht erreichbar sei. Obwohl ich eine Bestätigungs-Sms erhalten habe.

Ich kann nur jedem empfehlen eine Beschwerde bei Unitymedia über die Fa. Antec zu führen, damit diese Pfuscher vom Markt verschwinden.

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Antec Antennentechnik 21.01.2020

Guten Tag Todd Shaw,
gerne würden wir uns Ihren Fall genauer anschauen. Kontaktieren Sie uns dafür bitte per E-Mail über unser Kontaktformular auf www.antec-of.de. Nur auf diesem Weg geben Sie uns die Möglichkeit nachzuvollziehen, was zu Ihrer Verärgerung geführt hat und uns zukünftig zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Antec Antennentechnik GmbH

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Claudi Roloff
Google-Bewertung vom 06.01.2020
Sterne
5.0

Habe widererwarten der zahlreichen schlechten Bewertungen hier heute sehr gute Erfahrungen mit Antec/dem Techniker gemacht. Terminierung ging flott und wurde eingehalten (sogar per SMS nochmal die genaue Ankunftszeit mitgeteilt), der Techniker hat sich das Problem angehört und dann analysiert. Zu guter letzt haben wir gemeinsam bei Sky Technik angerufen, da entgegen der Vermutung, es läge an Unitymedia, an einem Zusammenwirken beider Anbieter lag. Danke für Ihre Geduld und Ihre Mühe!

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Antec Antennentechnik 21.01.2020

Guten Tag Claudi Roloff,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Gerne können Sie uns auf www.antec-of.de besuchen und mehr über uns erfahren.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Antec Antennentechnik GmbH

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a3 Bross
Google-Bewertung vom 20.12.2019
Sterne
5.0

Danke Herr Shaatchi.
Sie sind eine genial techniker

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Antec Antennentechnik 21.01.2020

Guten Tag a3 Bross,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Arbeit unseres Technikers zufrieden sind. Bitte nehmen Sie über www.antec-of.de Kontakt mit uns auf.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Antec Antennentechnik GmbH

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Julian Schmidt
Google-Bewertung vom 11.12.2019
Sterne
1.0
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Daniel Baier
Google-Bewertung vom 09.12.2019
Sterne
1.0

Ziemlich erbärmlicher Kundenservice, Servicepersonal das nicht in der Lage ist, ein kundenorientiertes Gespräch zu führen - schlechte Arbeit, bei Verkabelung wurde nichts klar erkennbar beschriftet und eine Koordination mit Servicepartnern hat wohl ebenfalls nicht stattgefunden, ein Unitymedia-Techniker war nicht in der Lage einen Internetzugang freizuschalten, wohl auf Grund von mangelndem Informationsfluss.

Absolut davon fernhalten.

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Antec Antennentechnik 10.12.2019

Guten Tag Daniel Baier,

Freundlichkeit und Höflichkeit im Kundenkontakt sind für uns äußert wichtig.
Gerne prüfen wir Ihre Beschwerde genauer. Dafür nehmen Sie bitte über unsere Website www.antec-of.de Kontakt mit uns auf. Nur so geben Sie uns die Möglichkeit Ihren Fall zu prüfen und zu sehen wie wir uns in Zukunft verbessern können.

Mit freundlichen Grüßen
Antec Antennentechnik GmbH

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Ildikó Schuszter
Google-Bewertung vom 21.11.2019
Sterne
5.0

Herr Saatchi, Er ist sehr gute Techniker und hat mit Freude sein Arbeit getan. Ich bin sehr zufrieden.

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Antec Antennentechnik 22.11.2019

Guten Tag Ildikó Schuszter,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Arbeit unseres Technikers zufrieden sind. Bitte nehmen Sie über www.antec-of.de Kontakt mit uns auf.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Antec Antennentechnik GmbH

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Harun Bayraktar
Google-Bewertung vom 14.11.2019
Sterne
1.0

Die Techniker sind einen nur am anlügen von wegen sie geben es weiter habe den halben Monat schon kein Internet niemand kümmert sich darum und deswegen wird der Vertrag auch gekündigt, weder unitymedia oder dieser Saftladen kümmert sich um die Dinge wofür sie auch pünktlich zum Monatsanfang von uns Geld kassieren. Ich rufe jeden dazu auf den Schadensersatz für die Zeit ohne Internet oder Telefon erstatten zu lassen dies ist euer Recht und egal was die Mitarbeiter am Telefon sagen, man bekommt das Geld wieder!!!

Unglaublich inkompetent und unfreundlich persönlich wie auch am Telefon.

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Antec Antennentechnik 20.11.2019

Sehr geehrter Harun Bayraktar,

Ihre Beschwerde wurde bearbeitet. Sie können Ihre Dienste nun einwandfrei nutzen. Wir hoffen, wir konnten Ihr Anliegen somit zu Ihrer Zufriedenheit lösen. Wir würden uns freuen wenn Sie unseren Einsatz erneut bewerten. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns dafür bitte per E-Mail über unser Kontaktformular auf www.antec-of.de.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Antec Antennentechnik GmbH

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Tascha De
Google-Bewertung vom 06.11.2019
Sterne
1.0

Schlechter Service, unfreundlich und treiben Telefonterror!

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Antec Antennentechnik 08.11.2019

Guten Tag Tascha De,

Freundlichkeit und Höflichkeit im Kundenkontakt sind für uns äußert wichtig.
Gerne prüfen wir Ihre Beschwerde genauer. Dafür nehmen Sie bitte über unsere Website www.antec-of.de Kontakt mit uns auf. Nur so geben Sie uns die Möglichkeit Ihren Fall zu prüfen und zu sehen wie wir uns in Zukunft verbessern können.

Mit freundlichen Grüßen
Antec Antennentechnik GmbH

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Mohamed Aymen Trabelsi
Google-Bewertung vom 05.11.2019
Sterne
1.0

Ich möchte nicht ins Detail gehen. Der Techniker hat den Termin einfach nach seiner Ankunft verschoben, weil er früher da war!!! Fazit: Ich habe meinen Unitymedia-Vertrag nur wegen Antec GmbH gekündigt! Ich bin einfach Fassungslos!!!!

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Muhammad Khair Aldaef
Google-Bewertung vom 28.10.2019
Sterne
5.0
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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Antec Antennentechnik

Welche Erfahrungen gibt es mit Antec Antennentechnik?

Die Erfahrungen mit Antec Antennentechnik fallen unterschiedlich aus. Viele positive Bewertungen loben freundliche, kompetente Techniker, die Internet- und Kabelstörungen sorgfältig beheben oder Glasfaseranschlüsse installieren. Kritische Bewertungen berichten dagegen von unfreundlichem Kundenservice, Kommunikationsproblemen und nicht eingehaltenen Terminen.

Ist Antec Antennentechnik ein seriöser Dienstleister?

Die Bewertungen vermitteln ein gemischtes Bild von Antec Antennentechnik. Mehrere Kunden berichten von fachkundiger Arbeit und hilfreichen Lösungen vor Ort, während andere den Umgang am Telefon und die Terminabsprachen kritisieren. Für eine Einschätzung der Antec Antennentechnik Erfahrung sind daher sowohl die positiven Rückmeldungen zur Technik als auch die Beschwerden zum Service relevant.

Wie bewerten Kunden die Qualität der Arbeit von Antec Antennentechnik?

Viele Kunden bewerten die technische Arbeit positiv und erwähnen sorgfältige Installationen, schnelle Fehlerdiagnosen und erfolgreich behobene Störungen. Besonders bei Glasfaseranschlüssen und Reparaturen an Kabel- oder Internetanschlüssen werden einzelne Techniker für Kompetenz und sauberes Arbeiten gelobt. Andere Bewertungen schildern jedoch Fälle, in denen Arbeiten nicht wie vereinbart erledigt wurden.

Wie zuverlässig sind Termine und Absprachen bei Antec Antennentechnik?

Die Rückmeldungen zur Termintreue sind unterschiedlich. Einige Kunden berichten von kurzfristigen Terminen und pünktlichen Besuchen, andere von langen Wartezeiten, kurzfristigen Änderungen oder Technikern, die nicht erschienen sind. Auch unklare Absprachen werden in kritischen Antec Antennentechnik Bewertungen wiederholt genannt.

Wie ist der Kundenservice von Antec Antennentechnik?

Zum Kundenservice gibt es sowohl positive als auch negative Erfahrungen. Einzelne Kunden loben schnelle Rückrufe und eine unkomplizierte Terminvereinbarung, während viele kritische Bewertungen einen unfreundlichen Ton, schwer verständliche Auskünfte oder wenig hilfreiche Gespräche beschreiben. Die Servicequalität scheint den Rückmeldungen zufolge unterschiedlich auszufallen.

Welche Arbeiten führt Antec Antennentechnik laut Kundenbewertungen aus?

In den Bewertungen geht es vor allem um Störungsbehebungen an Internet- und Kabelanschlüssen, den Austausch von Routern sowie Installationen und Inbetriebnahmen von Glasfaseranschlüssen. Kunden berichten außerdem von Prüfungen und Reparaturen an Hausanschlüssen und Anschlussdosen. Die Einsätze werden teilweise im Auftrag von Vodafone durchgeführt.

Wird Antec Antennentechnik von Kunden weiterempfohlen?

Ein Teil der Kunden empfiehlt Antec Antennentechnik wegen kompetenter Techniker und erfolgreich gelöster Anschlussprobleme weiter. Andere raten aufgrund schlechter Erfahrungen mit Kommunikation, Kundenservice oder Termintreue davon ab. Die Bewertungen zeigen daher, dass die Zufriedenheit offenbar stark vom konkreten Einsatz und dem jeweiligen Kontakt abhängt.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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