Erfahrungen mit Antec Antennentechnik

Handwerks-Score:
Sterne
3,2 • Was ist das? • 476 Bewertungen
Antec Antennentechnik
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Bewertungen (476)

3,2 / 5
Sterne
54 %
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Basierend auf 476 Bewertungen
Alle 476 Bewertungen
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musa gezer
Google-Bewertung vom 11.04.2020
Sterne
1.0

Der schlimmste Kunden Service das ich jemals erlebt habe,absolut Inkompetenz,Unprofessional und unfreundlich!!die Dame am Telefon,die meinte die Chefin wäre hat absolut keine Ahnung was sie da macht!komplett überfordert,und beriet zu beleidigen!!!!hab beschlossen der Vertrag bei unitymedia zu stornieren,nur weil sie nicht in der Lage waren nach 4!wochen eine Kabel verlegen!!!!

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Antec Antennentechnik 15.05.2020

Leider war es uns in der letzten Zeit aufgrund der Eingeschränkungen der Google-Funktionen nicht möglich Ihre Bewertungen zeitnah zu beantworten. Nun möchten wir dies nachholen.

Sehr geehrte musa gezer,

Freundlichkeit und Höflichkeit im Kundenkontakt sind für uns äußert wichtig.
Wo es möglich ist kommen wir unseren Kunden gerne entgegen, leider sind aber auch wir an die Vorgaben unseres Auftraggebers gebunden. Hierfür ist es nötig die gegebenen Vorraussetzungen zu prüfen und gegebenenfalls zu optimieren. Dafür ist jedoch in einigen Fällen das Eiverständnis des Eigentümers des Objektes unabdingbar. Darum bemühen wir uns gerne für unsere Kunden, jedoch liegt es nicht final in unserer Hand.
Gerne prüfen wir Ihr Anliegen erneut. Dafür nehmen Sie bitte über unsere Website www.antec-of.de Kontakt mit uns auf.

Mit freundlichen Grüßen
Antec Antennentechnik GmbH

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Cristina T.
Google-Bewertung vom 03.04.2020
Sterne
1.0

So ein schlechter Kundenservice!!!!!
Sowas hab ich in der heutigen Zeit nie erlebt!!

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Antec Antennentechnik 15.05.2020

Leider war es uns in der letzten Zeit aufgrund der Eingeschränkungen der Google-Funktionen nicht möglich Ihre Bewertungen zeitnah zu beantworten. Nun möchten wir dies nachholen.

Sehr geehrte Cristina T.,

Freundlichkeit und Höflichkeit im Kundenkontakt sind für uns äußert wichtig.
Gerne prüfen wir Ihre Beschwerde genauer. Dafür nehmen Sie bitte über unsere Website www.antec-of.de Kontakt mit uns auf. Nur so geben Sie uns die Möglichkeit Ihren Fall zu prüfen und zu sehen wie wir uns in Zukunft verbessern können.

Mit freundlichen Grüßen
Antec Antennentechnik GmbH

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Max Luther
Google-Bewertung vom 13.03.2020
Sterne
1.0

Das Personal ist absolut unfreundlich und nicht in der Lage einfachste Aufträge abzuwickeln.
In meinem Fall war Firma Antec nicht mal in der Lage einen Auftrag zu stonieren.

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Antec Antennentechnik 13.03.2020

Guten Tag Herr Max Luther,

Freundlichkeit und Höflichkeit im Kundenkontakt sind für uns äußert wichtig. Wo es möglich ist kommen wir unseren Kunden gerne entgegen, leider sind aber auch wir an die Vorgaben unseres Auftraggebers gebunden. Damit Sie Ihre Dienste zu Ihrer vollen Zufriedenheit nutzen können ist es nötig die gegebenen Vorraussetzungen zu prüfen und gegebenenfalls zu optimieren.
Gerne prüfen wir Ihre Beschwerde genauer. Dafür nehmen Sie bitte über unsere Website www.antec-of.de Kontakt mit uns auf. Nur so geben Sie uns die Möglichkeit Ihren Fall zu prüfen und zu sehen wie wir uns in Zukunft verbessern können.

Mit freundlichen Grüßen

Antec Antennentechnik GmbH

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Constantinos Kolotas
Google-Bewertung vom 19.02.2020
Sterne
5.0

Mehr als zufrieden mit eurem Techniker Aminfard. Sehr freundlich, nimmt sich die Zeit die er braucht und macht alles sehr gewissenhaft. Kann natürlich nicht für alle Techniker in der Firma sprechen aber Herr Aminfard war super! Vielen Dank für die schnelle Hilfe!

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Antec Antennentechnik 19.02.2020

Guten Tag Constantinos Kolotas,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Arbeit unseres Technikers zufrieden sind und bedanken uns für Ihr positives Feedback.
Bitte nehmen Sie über www.antec-of.de Kontakt mit uns auf.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Antec Antennentechnik GmbH

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Heike Gruber
Google-Bewertung vom 05.02.2020
Sterne
5.0

Sehr pünktlich, sehr freundlicher Mitarbeiter (Herr Saatchi), alle notwendigen Arbeiten perfekt erledigt und alle Fragen zur vollsten Zufriedenheit beantwortet. Sehr zu empfehlen.

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Antec Antennentechnik 05.02.2020

Guten Tag Heike Gruber,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Arbeit unseres Technikers zufrieden sind. Bitte nehmen Sie über www.antec-of.de Kontakt mit uns auf.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Antec Antennentechnik GmbH

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Dominik Bortz
Google-Bewertung vom 02.02.2020
Sterne
5.0

Ich kann Antec nur loben und habe es auch bei eurem Hauptauftraggeber - meinem Anbieter Unitymedia - immer wieder verdeutlicht. Techniker sind immer freundlich, zuverlässig, kundenorientiert und lösungsorientiert - und wenn mal was nicht so "passt", dann poste ich es nicht hier und spreche es offen an. Bislang alles 1a! 🍀👍

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Antec Antennentechnik 04.02.2020

Guten Tag Dominik Bortz,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Gerne können Sie uns auf www.antec-of.de besuchen und mehr über uns erfahren.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Antec Antennentechnik GmbH

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Thomas Burkard
Google-Bewertung vom 22.01.2020
Sterne
1.0

Eine sehr unfreundliche Dame am Telefon, die Technikertermine koordiniert, hat während ich noch Fragen zu einem kurzen, erfolglosen Technikerbesuch stellte, das Telefonat mit einer knappen Beleidigung abgebrochen. Das empfinde ich als äußerst unprofessionell sowie persönlich verletzend! Keine Kundenorientierung, keine konstruktive Kommunikation, keine Ergebnisse! Aktuell weiß ich nicht, wie es nun ohne Ansprechpartner mit meinem Kabelanschluss weitergeht.

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Antec Antennentechnik 25.01.2020

Guten Tag Thomas Burkard,

Freundlichkeit und Höflichkeit im Kundenkontakt sind für uns äußert wichtig.
Gerne prüfen wir Ihre Beschwerde genauer und klären Ihre verbliebenen Fragen. Dafür nehmen Sie bitte über unser Kontaktformular auf der Website www.antec-of.de mit uns Kontakt auf. Nur so geben Sie uns die Möglichkeit Ihren Fall zu prüfen und zu sehen wie wir uns in Zukunft verbessern können.

Mit freundlichen Grüßen
Antec Antennentechnik GmbH

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B T
Google-Bewertung vom 18.01.2020
Sterne
5.0

Schnelle und pünktliche Terminvergabe. Sehr freundlicher und kompetenter Techniker. Das Problem wurde noch vor Ort gelöst. Danke! Definitiv weiterzuempfehlen

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Antec Antennentechnik 21.01.2020

Guten Tag Begüm Taylan,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Gerne können Sie uns auf www.antec-of.de besuchen und mehr über uns erfahren.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Antec Antennentechnik GmbH

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Sascha Dragomirov
Google-Bewertung vom 17.01.2020
Sterne
5.0

Super atmosphere, nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Die Techniker verstehen ihren Job und sind immer freundlich und zu vorkommend.

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Antec Antennentechnik 21.01.2020

Guten Tag Sascha Dragomirov,

vielen Dank! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Gerne können Sie uns auf www.antec-of.de besuchen und mehr über uns erfahren.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Antec Antennentechnik GmbH

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Patti Lopez
Google-Bewertung vom 15.01.2020
Sterne
1.0
Ergebnisse 391 - 400 von 476

Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Antec Antennentechnik

Welche Erfahrungen gibt es mit Antec Antennentechnik?

Die Erfahrungen mit Antec Antennentechnik fallen unterschiedlich aus. Viele positive Bewertungen loben freundliche, kompetente Techniker, die Internet- und Kabelstörungen sorgfältig beheben oder Glasfaseranschlüsse installieren. Kritische Bewertungen berichten dagegen von unfreundlichem Kundenservice, Kommunikationsproblemen und nicht eingehaltenen Terminen.

Ist Antec Antennentechnik ein seriöser Dienstleister?

Die Bewertungen vermitteln ein gemischtes Bild von Antec Antennentechnik. Mehrere Kunden berichten von fachkundiger Arbeit und hilfreichen Lösungen vor Ort, während andere den Umgang am Telefon und die Terminabsprachen kritisieren. Für eine Einschätzung der Antec Antennentechnik Erfahrung sind daher sowohl die positiven Rückmeldungen zur Technik als auch die Beschwerden zum Service relevant.

Wie bewerten Kunden die Qualität der Arbeit von Antec Antennentechnik?

Viele Kunden bewerten die technische Arbeit positiv und erwähnen sorgfältige Installationen, schnelle Fehlerdiagnosen und erfolgreich behobene Störungen. Besonders bei Glasfaseranschlüssen und Reparaturen an Kabel- oder Internetanschlüssen werden einzelne Techniker für Kompetenz und sauberes Arbeiten gelobt. Andere Bewertungen schildern jedoch Fälle, in denen Arbeiten nicht wie vereinbart erledigt wurden.

Wie zuverlässig sind Termine und Absprachen bei Antec Antennentechnik?

Die Rückmeldungen zur Termintreue sind unterschiedlich. Einige Kunden berichten von kurzfristigen Terminen und pünktlichen Besuchen, andere von langen Wartezeiten, kurzfristigen Änderungen oder Technikern, die nicht erschienen sind. Auch unklare Absprachen werden in kritischen Antec Antennentechnik Bewertungen wiederholt genannt.

Wie ist der Kundenservice von Antec Antennentechnik?

Zum Kundenservice gibt es sowohl positive als auch negative Erfahrungen. Einzelne Kunden loben schnelle Rückrufe und eine unkomplizierte Terminvereinbarung, während viele kritische Bewertungen einen unfreundlichen Ton, schwer verständliche Auskünfte oder wenig hilfreiche Gespräche beschreiben. Die Servicequalität scheint den Rückmeldungen zufolge unterschiedlich auszufallen.

Welche Arbeiten führt Antec Antennentechnik laut Kundenbewertungen aus?

In den Bewertungen geht es vor allem um Störungsbehebungen an Internet- und Kabelanschlüssen, den Austausch von Routern sowie Installationen und Inbetriebnahmen von Glasfaseranschlüssen. Kunden berichten außerdem von Prüfungen und Reparaturen an Hausanschlüssen und Anschlussdosen. Die Einsätze werden teilweise im Auftrag von Vodafone durchgeführt.

Wird Antec Antennentechnik von Kunden weiterempfohlen?

Ein Teil der Kunden empfiehlt Antec Antennentechnik wegen kompetenter Techniker und erfolgreich gelöster Anschlussprobleme weiter. Andere raten aufgrund schlechter Erfahrungen mit Kommunikation, Kundenservice oder Termintreue davon ab. Die Bewertungen zeigen daher, dass die Zufriedenheit offenbar stark vom konkreten Einsatz und dem jeweiligen Kontakt abhängt.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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