Erfahrungen mit Andreas Lutz GmbH

Handwerks-Score:
Sterne
4,2 • Was ist das? • 55 Bewertungen
Andreas Lutz GmbH
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4.2
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Bewertungen (55)

4,2 / 5
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Basierend auf 55 Bewertungen
Alle 55 Bewertungen
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Michael Lustig-Wissmann
Google-Bewertung vom 30.07.2020
Sterne
5.0

Fachliche Kompentenz ist herausragend. Super Beratung.
Preis/Leistungsverhältnis ist außerordentlich fair.
Sehr Empfehlenswert.

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Diana H.
Google-Bewertung vom 29.07.2020
Sterne
1.0

Es mag sein das die Qualität der Arbeit gut ist und die Firma über Fachpersonal verfügt. Was ich aber auf jeden Fall festgestellt habe, dass sich die Verantwortlichen zu Aussagen und Dingen hinreissen lassen, die für mich als Kunden absolut schädlich und deshalb untragbar sind. Das gehört für mich aber genauso zum Bild eines Unternehmens, wie die Arbeit und Ausführung selbst. Deshalb würde und kann ich das Unternehmen nicht weiterempfehlen!

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Sofia Kiparissi
Google-Bewertung vom 29.07.2020
Sterne
5.0

Hallo!
wir persönlich hatten die allerbesten Erfahrungen mit dieser Firma. Die Beratung ist äußerst professionell. Mittlerweile haben wir sie des Öfteren beauftragt, da es uns sehr wichtig ist im Nachgang keine Überraschungen zu erleben. Den Juniorchef schätzen wir als äußerst professionell ein. In der Vergangenheit hatten wir mit anderen Firmen eher negative Erfahrungen. Wir sind froh die Firma Andreas Lutz GmbH kennengelernt zu haben und können diese absolut weiterempfehlen (was wir mittlerweile auch getan haben und uns bestätigt fühlen). Super Leistung und Qualität, sowie schnelle Angebote!
Ich wünschte es gäbe mit diesem Engagement noch mehr Firmen auch in anderen Branchen auf dem Markt.

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Camille Gruson
Google-Bewertung vom 27.07.2020
Sterne
1.0

Nicht zu empfehlen! Vor allem der Juniorchef hat uns mit seinem unfreundlichen und unprofessionellen Verhalten sehr enttäuscht. Wir würden an diese Firma kein Geschäft vergeben

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Julia Schönbrunn
Google-Bewertung vom 20.07.2020
Sterne
5.0

Erfahren, ideenreich und zuverlässig mit Liebe zum Detail.

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Bruno Seher
Google-Bewertung vom 26.06.2020
Sterne
5.0

Firma Lutz hat für uns in den letzten Jahren mehrere Aufträge ausgeführt. Einbau einer Gas-Zentralheizung, Erneuerung der Wasserinstallation und Badmodernisierung. All diese Arbeiten wurden sowohl von der Planung, als auch von der Ausführung zu unserer vollen Zufriedenheit erledigt.
Was wir noch besonders hervorheben möchten ist der hervorragende Kundendienst der Firma Lutz. Unsere 10 Jahre alte Heizung ist letzte Woche ausgefallen. Da über die Heizung auch das Warmwasser aufbereitet wird, war es uns wichtig, dass die Heizung bald wieder läuft. Firma Lutz schickte noch am gleichen Tag einen Kundendiensttechniker vorbei, der den Fehler analysiert hat. Das erforderliche Ersatzteil wurde im Großhandel besorgt und am gleichen Tag noch eingebaut. Unsere Heizung lief am Abend wieder.
Für diese schnelle und kompetente Reparatur möchten wir Firma Lutz ein großes Lob aussprechen.

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Richard Neumeyer
Google-Bewertung vom 12.06.2020
Sterne
1.0

E-Mail-Anfragen für einen Auftrag / Kostenvoranschlag werden nicht beantwortet und landen wohl ins Nirvana.

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Pavlos Chatzigeorgiou
Google-Bewertung vom 13.05.2020
Sterne
5.0

Super kompetentes Team. Sehr schnelle Reaktion. Und die Preise sind auch fair. Immer wieder gerne - nur zu empfehlen!

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eko eko
Google-Bewertung vom 26.07.2019
Sterne
5.0
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Gudrun Lutz
Google-Bewertung vom 29.06.2019
Sterne
5.0

excellente Handwerker, ideenreich, zuverlässig, super Beratung und Planung.

Ergebnisse 41 - 50 von 55

Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Andreas Lutz GmbH

Wie sind die Erfahrungen mit Andreas Lutz GmbH?

Die Erfahrungen mit Andreas Lutz GmbH sind überwiegend positiv: viele Kunden loben fachliche Kompetenz, saubere Ausführung und zuverlässigen Kundendienst bei Heizung, Sanitär und Wärmepumpen. Es gibt wiederholt Berichte über pünktliche Termine und freundliche Monteure, weshalb vielfach Weiterempfehlungen ausgesprochen werden. Gleichzeitig tauchen vereinzelt Kritikpunkte zu Nachverfolgung von Angeboten und Kundenkommunikation auf, die das Gesamtbild differenzieren.

Ist die Andreas Lutz GmbH seriös und vertrauenswürdig?

Andreas Lutz GmbH wird in vielen Bewertungen als seriös und vertrauenswürdig beschrieben, insbesondere bei größeren Projekten und Sanierungen mit Festpreisvereinbarungen. Zahlreiche Kunden heben ehrliche Beratung und faire Preis-Leistungs-Verhältnisse hervor. Allerdings gibt es einige negative Rückmeldungen zu vereinzelten unprofessionellen Verhaltensweisen und fehlender Rückmeldung, weshalb bei wichtigen Aufträgen schriftliche Absprachen empfohlen werden.

Wie ist die Qualität der Arbeit bei Andreas Lutz GmbH?

Die Qualität der Arbeit wird in vielen Rezensionen als hoch eingeschätzt, mit sauberer Ausführung, fachkundigen Monteuren und durchdachter Planung bei Badumbau und Heizungsarbeiten. Kunden berichten von zuverlässiger Umsetzung und ordentlichen Abschlüssen der Baustellen. Für komplexe Leistungen wie Wärmepumpeneinbau oder komplette Renovierungen zeigen die Bewertungen durchweg positives Feedback.

Wie reagiert Andreas Lutz GmbH im Notfall und wie ist der Kundendienst?

Bewertungen zeigen, dass der Kundendienst oft schnell und zuverlässig hilft und auch kurzfristig Termine möglich sind, was besonders bei Heizungsausfall geschätzt wird. Viele Kunden loben die Erreichbarkeit und das Engagement, Probleme zügig zu lösen. Gleichzeitig gibt es vereinzelte Fälle, in denen angefragte Angebote oder Rückmeldungen lange ausblieben, sodass bei dringenden Anliegen konkrete Terminabsprachen hilfreich sind.

Sind Preise und Abrechnung bei Andreas Lutz GmbH transparent und fair?

Viele Kunden bewerten das Preis-Leistungs-Verhältnis als fair und angemessen, insbesondere bei größeren Projekten mit detaillierter Beratung. Es gibt jedoch einzelne Beschwerden über unerwartete Abrechnungen oder hohe Kosten bei Kleinreparaturen, sodass vor Auftragsbeginn Kostenvoranschläge und Leistungsumfang schriftlich festgehalten werden sollten. Klare Abstimmung vermeidet Missverständnisse bei Materialkosten und Arbeitszeiten.

Wie ist das Verhalten der Mitarbeiter und die Kommunikation am Telefon?

Die meisten Bewertungen loben freundliche, kompetente Monteure und einen höflichen Außendienst. Allerdings berichten einige Kunden von unfreundlicher Kommunikation durch einzelne Mitarbeiter oder Problemen mit dem Schriftverkehr und Mahnungen. Insgesamt empfiehlt es sich, wichtige Absprachen schriftlich zu dokumentieren und bei Bedarf nachzufragen, um Missverständnisse zu vermeiden.

Gibt es Referenzen oder Beispielprojekte von Andreas Lutz GmbH?

Konkrete Fallstudien sind nicht veröffentlicht, aber zahlreiche Kundenbewertungen beschreiben abgeschlossene Projekte wie Badumbau, Heizungsmodernisierung und Wärmepumpeneinbau als Referenzen. Diese Erfahrungsberichte geben einen guten Eindruck von Arbeitsqualität, Kundenservice und typischen Projekten. Wer detaillierte Referenzen benötigt, kann auf dem Firmenprofil oder durch direkte Anfrage nach Kundenprojekten fragen.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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