Erfahrungen mit Andreas Lutz GmbH

Handwerks-Score:
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4,2 • Was ist das? • 55 Bewertungen
Andreas Lutz GmbH
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Bewertungen (55)

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Basierend auf 55 Bewertungen
Alle 55 Bewertungen
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CF
Google-Bewertung vom 11.01.2022
Sterne
5.0

Habe die Firma selbst nie kennen gelernt, müssen aber super schnell und pünktlich sein; So schnell wie sie auf der B10 fahren ;-)

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Andreas Lutz GmbH 12.01.2022

Hallo SCENE 01,

vielen Dank für den gut gemeinten Rüffel - wir werden unsere Mitarbeiter nochmals sensibilisieren und dafür sorgen, dass sie sich künftig an die StVO halten :)

Freundliche Grüße

Andreas Lutz GmbH

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Reinhold Geissinger
Google-Bewertung vom 01.12.2021
Sterne
5.0

Nachdem meine Heizung schon seit Monaten nicht mehr funktionierte und mich alle anderen Heizungsbaufirmen entweder abgelehnt oder meine Anfragen ignoriert hatten wurde ich von A. Lutz übernommen und betreut. Der Kollege kam pünktlich. Hat den Fehler der Heizung schnell herausgefunden und behoben. Die Arbeit war sauber und es wurde auch wieder ordentlich aufgeräumt und der Arbeitsplatz sauber verlassen. Ein seit Jahren vorhandenes Problem mit der Piezozündung meines Durchlauferhitzers wurde ohne Ersatzteil gelöst. Ich bin begeistert und sehr zufrieden..

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Andreas Lutz GmbH 01.12.2021

Sehr geehrter Herr Geissinger,

vielen herzlichen Dank für das Lob und die tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass wir helfen konnten.

Andreas Lutz GmbH

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Ines K
Google-Bewertung vom 18.09.2021
Sterne
5.0

Wir haben sehr zeitnah einen Termin für die Reinigung und Wartung unserer Gas-Kombi-Therme erhalten.
Der Mitarbeiter kam pünktlich und war sehr kompetent und hat uns verständlich erklärt, was kaputt ist und was er im Rahmen der Wartung umsetzen musste. Top! Sehr zu empfehlen.

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Man Tee
Google-Bewertung vom 09.08.2021
Sterne
5.0

Sehr gründlich, professionell, sauber und freundlich! Die arbeiten wurden so gut ausgeführt, dass selbst der Schornsteinfeger beim abnehmen der Heizung staunte! Gerne wieder !

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Andreas Lutz GmbH 09.08.2021

Vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns schon auf den nächsten Auftrag :)

Andreas Lutz GmbH

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Xelen Nelex
Google-Bewertung vom 24.07.2021
Sterne
5.0

Als jemand, der keine Ahnung vom Sanitärhandwerk hat, wurde ich kompetent und transparent beraten. Zügig wurde mir ein Termin angeboten, so dass schnell alles repariert werden konnte. Handwerker war sehr freundlich. Vielen Dank!

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Andreas Lutz GmbH 26.07.2021

Vielen herzlichen Dank für die positive Bewertung!

Mit freundlichen Grüßen

Andreas Lutz GmbH

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Tatjana Gehring
Google-Bewertung vom 23.07.2021
Sterne
5.0

Bei Problemen mit der Heizung, einem Badumbau, aber auch bei kleineren Aufträgen, wie z. B. der Austausch eines Abflussrohres, konnte ich nur gute Erfahrungen mit der Firma Lutz sammeln. Die Arbeit wird ordentlich und zuverlässig ausgeführt und auch die Mitarbeiter sind stets freundlich.

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Andreas Lutz GmbH 26.07.2021

Sehr geehrte Frau Fritz,

vielen Dank für die tolle Bewertung, es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit uns sind!

Mit freundlichen Grüßen

Andreas Lutz GmbH

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Susanne Simon
Google-Bewertung vom 18.04.2021
Sterne
5.0

Die Firma Lutz ist kompetent in allen Fragen um Heizung und Wasser. Wir haben unser Bad von Ihnen renovieren lassen und waren super zufrieden mit der Beratung und Ausführung.

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Armin Deinet
Google-Bewertung vom 13.02.2021
Sterne
5.0

Wir können den Handwerksbetrieb der Familie Lutz wärmstens empfehlen. Mit großem Engagement wurde unser Bad, die Küche und die Gästetoilette professionell umgebaut. Auf Extrawünsche wurde stets eingegangen und alles Mögliche getan. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Wir freuen uns bereits heute, die Firma wieder bei uns im Haus zu wissen.

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Matthias Miltner
Google-Bewertung vom 07.09.2020
Sterne
5.0

Seit Jahren der Installateur unseres Vertrauens! Hier wird man immer kompetent beraten und bedient, egal ob es nur um einen tropfenden Wasserhahn oder um den kompletten Austausch der Heizungsanlage geht. Angebotspreise werden immer eingehalten, die Mitarbeiter sind freundlich und pünktlich, einfach rundum zu empfehlen!

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Norbert Deisenhofer
Google-Bewertung vom 03.08.2020
Sterne
5.0

Wir haben die Komplett-Renovierung von Sanitär und Heizung unseres Mehrfamilienhauses in die Hände der Firma Lutz übergeben und sind vollkommen zufrieden.
Zu unseren Wünschen bekamen wir zusätzlich viele nützliche Hinweise und Vorschläge, die teilweise sogar den Preis reduzierten. Das Ganze ergab dann ein Angebot mit einem Festpreis, der sich bis zum Schluss nicht änderte (schon alleine das ist im Handwerk die volle Punktzahl wert). Während der Bauphase gab es sogar noch Vorschläge, die z.B. unsere Bäder ohne Mehrkosten zum „Designer-Bad“ aufwerteten. Auch terminliche Änderungen von anderen Handwerkern wurden von der Firma Lutz aufgefangen. Alle Arbeiten wurden in exzellenter Ausführung erledigt, alle Mitarbeiter waren sehr kompetent und freundlich.
Bei der Heizungsanlage und den Bädern wurden wir auf finanzielle Förderungen hingewiesen, was uns viel Geld sparte. Auch nach Abschluss aller Arbeiten werden Fragen von uns immer freundlich und schnell beantwortet. Die gesamte Renovierung lief komplett reibungsfrei ab, die Zusammenarbeit war immer ehrlich und fair – eine Firma die zu ihrem Wort steht.
Jetzt nach einigen Monaten der Prüfung aller Arbeiten bin ich noch immer begeistert, denn ich hatte auch andere Handwerker.

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Andreas Lutz GmbH

Wie sind die Erfahrungen mit Andreas Lutz GmbH?

Die Erfahrungen mit Andreas Lutz GmbH sind überwiegend positiv: viele Kunden loben fachliche Kompetenz, saubere Ausführung und zuverlässigen Kundendienst bei Heizung, Sanitär und Wärmepumpen. Es gibt wiederholt Berichte über pünktliche Termine und freundliche Monteure, weshalb vielfach Weiterempfehlungen ausgesprochen werden. Gleichzeitig tauchen vereinzelt Kritikpunkte zu Nachverfolgung von Angeboten und Kundenkommunikation auf, die das Gesamtbild differenzieren.

Ist die Andreas Lutz GmbH seriös und vertrauenswürdig?

Andreas Lutz GmbH wird in vielen Bewertungen als seriös und vertrauenswürdig beschrieben, insbesondere bei größeren Projekten und Sanierungen mit Festpreisvereinbarungen. Zahlreiche Kunden heben ehrliche Beratung und faire Preis-Leistungs-Verhältnisse hervor. Allerdings gibt es einige negative Rückmeldungen zu vereinzelten unprofessionellen Verhaltensweisen und fehlender Rückmeldung, weshalb bei wichtigen Aufträgen schriftliche Absprachen empfohlen werden.

Wie ist die Qualität der Arbeit bei Andreas Lutz GmbH?

Die Qualität der Arbeit wird in vielen Rezensionen als hoch eingeschätzt, mit sauberer Ausführung, fachkundigen Monteuren und durchdachter Planung bei Badumbau und Heizungsarbeiten. Kunden berichten von zuverlässiger Umsetzung und ordentlichen Abschlüssen der Baustellen. Für komplexe Leistungen wie Wärmepumpeneinbau oder komplette Renovierungen zeigen die Bewertungen durchweg positives Feedback.

Wie reagiert Andreas Lutz GmbH im Notfall und wie ist der Kundendienst?

Bewertungen zeigen, dass der Kundendienst oft schnell und zuverlässig hilft und auch kurzfristig Termine möglich sind, was besonders bei Heizungsausfall geschätzt wird. Viele Kunden loben die Erreichbarkeit und das Engagement, Probleme zügig zu lösen. Gleichzeitig gibt es vereinzelte Fälle, in denen angefragte Angebote oder Rückmeldungen lange ausblieben, sodass bei dringenden Anliegen konkrete Terminabsprachen hilfreich sind.

Sind Preise und Abrechnung bei Andreas Lutz GmbH transparent und fair?

Viele Kunden bewerten das Preis-Leistungs-Verhältnis als fair und angemessen, insbesondere bei größeren Projekten mit detaillierter Beratung. Es gibt jedoch einzelne Beschwerden über unerwartete Abrechnungen oder hohe Kosten bei Kleinreparaturen, sodass vor Auftragsbeginn Kostenvoranschläge und Leistungsumfang schriftlich festgehalten werden sollten. Klare Abstimmung vermeidet Missverständnisse bei Materialkosten und Arbeitszeiten.

Wie ist das Verhalten der Mitarbeiter und die Kommunikation am Telefon?

Die meisten Bewertungen loben freundliche, kompetente Monteure und einen höflichen Außendienst. Allerdings berichten einige Kunden von unfreundlicher Kommunikation durch einzelne Mitarbeiter oder Problemen mit dem Schriftverkehr und Mahnungen. Insgesamt empfiehlt es sich, wichtige Absprachen schriftlich zu dokumentieren und bei Bedarf nachzufragen, um Missverständnisse zu vermeiden.

Gibt es Referenzen oder Beispielprojekte von Andreas Lutz GmbH?

Konkrete Fallstudien sind nicht veröffentlicht, aber zahlreiche Kundenbewertungen beschreiben abgeschlossene Projekte wie Badumbau, Heizungsmodernisierung und Wärmepumpeneinbau als Referenzen. Diese Erfahrungsberichte geben einen guten Eindruck von Arbeitsqualität, Kundenservice und typischen Projekten. Wer detaillierte Referenzen benötigt, kann auf dem Firmenprofil oder durch direkte Anfrage nach Kundenprojekten fragen.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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