Erfahrungen mit Zimmer & partners GmbH

Leider sehr schlechte Erfahrung en gemacht.
Der Monteur der für die Wartung hier war,war einfach mit der Anlage überfordert...wusste sich nicht zu helfen.wollte unbedingt die Platine austauschen ( ca.780 €)
Kamm nach 2 Tagen mit der neuen Platine..und stellte fest das es doch nicht die Platine war.
Machte eine kurze Wartung..Das Wasser wurde kurzzeitig warm .Nachdem er sich entfernt hatte,sah ich das die Anlage tropfte..wohlgemerkt keine 10 Minuten nach der Wartung.
Dann wurde ein Riss im Kessel festgestellt und die weitere Arbeiten eingestellt. Reparatur sollte ca 5000€ kosten. Wir baten um ein Angebot für eine neue Heizung..
Angebot kam.....fast 15000€ für eine neue Anlage..die wollten alles abreißen und neu bauen.
Zum Glück heraus gefunden wer die Anlage damals eingerichtet hat.
Montag 8 Uhr telefoniert..Um 9.25 Uhr war der Chef persönlich vor Ort um sich alles anzuschauen..
Da nur die Anlage defekt war aber die Leitungen/ Elektrotechnik in Ordnung war.kam von ihm der Vorschlag nur die Anlage auszuwechseln..
Gegen Mittag kam das Angebot per Mail...ca.8300€ Komplettpreis.
Heute am Donnerstag standen 2 Monteure um 7 Uhr vor der Türe..gegen 10uhr läuft die Heizung / Heißwasser.
Am Dienstag kommt der Elektriker um die Anlage nach unseren Wünschen einzustellen..
1000 Dank an die Firma Spanier aus Bergisch Gladbach

Top Service.Sympatische Fachkräfte.Schön alles erklärt.

Die Firma ist das letzte man auf keinen Fall bei dieser Firma einen Auftrag machen
Sind absolut unzulässig
Unpünktlich und da zu noch arrogant

Sind sehr zufrieden. Alles bestens. Immer wieder.

Auf keinen Fall weiter zu empfehlen!!! Diese Firma berechnet Geld für nicht gebrachte Leistung!!! Finger weg von denen.

Grösserer Betrieb der alles bietet

Wir warten schon seid mehreren Monaten auf ein Ventil. Den Winter über war meine küche komplett kalt und sie fing an zu schimmeln. Auf telefonische Nachfrage schickte man dann wieder einen Mitarbeiter raus der uns dann sagte ,dass dieses Ventil nicht bestellt worden sei. Der Mitarbeiter war ca eine halbe Stunde bei uns stand in der küche und tippte auf seinem handy. Sagte uns wir müssten die küche abbauen um die Heizung zu kippen. Sobald das Ventil da sei würde man sich melden. Mehrere Wochen später wieder angerufen und an der anderen Leitung eine unfreundliche Dame die kein plan von iwas hatte,sie wollte nachschauen und sich wieder melden,bis heute kein Anruf.
Ventil wieder nicht bestellt und der Name des Auftraggebers sagte ihr auch nix. Ist wohl neu. Mein Vermieter ist seid über 30jahren Kunde und wurde echt mies behandelt. Rechnung hat mein Vermieter auch schon bekommen,ist sogar bezahlt nur für was ist die Frage? Für nicht erbrachte Leistungen?
Bis heute habe ich leider keinen weiteren Mitarbeiter gesehen und meine Küche hat gefühlte Aussentemperaturen . Wenn ich könnte würde ich nicht Mal einen Stern geben.!

Zuverlässig & Professionell.