Erfahrungen mit Zimmer & partners GmbH
Bewertungen (34)
Alles top gewesen, kann das nur Empfehlen. Der Mitarbeiter war sehr kompetent und hat auch immer erklärt was er macht. Top gerne wieder
Super Service sehr nette Mitarbeiter.
Uns ist gestern unser Durchlauferhitzer kaputt gegangen.
Heute Morgen angerufen, sehr netter Empfang am Telefon, wir wurden noch in einen Freien Zeitraum gequetscht.
Jetzt ist alles wieder heile und wir können wieder warm duschen.
Vielen Dank macht weiter so!
definitiv nicht empfehlenswert.
Wartung für meine Heizung wurde effektiv in 20min gewartet , nur mit einem Staubsauger gesaugt keine fachmännische Reinigung.
1 Woche später die Rechnung bekommen die sehr überteuert war und vorher wurde ein ganz anderer Preis genannt.
ich finde es unverschämt.
wenn die meine Heizungsanlage vernünftig gereinigt hätten,wäre ich auch bereit noch mehr zu zahlen,aber das was geleistet wurde ist echt ein Witz.
DAHER KEINE WEITEREMPFEHLUNG.
Kann ich leider überhaupt nicht empfehlen! Kamen samstags aus dem Urlaub zurück und riefen bei dem Notruf an. Als endlich mal jemand ran ging, hatte ich einen unüberhörbar versoffenen Mann (wohl der Handwerker selbst) am Apparat, der erst einmal fragte, ob wir denn bereits Kunden wären. Als ich dies verneinte, fragte er mich nach dem Hersteller der Heizung, was ich mit Vaillant beantwortete. Daraufhin kam dann nur der lapidare Satz, dass sie ja nur Buderus Heizungen reparieren würden und dass er mir nicht helfen kann.
Ich hatte eher den Eindruck, dass er nicht helfen wollte bzw. wegen des Alkoholkonsum am Vorabend auch nicht helfen konnte. Zumal auf deren Homepage nirgends die Rede davon ist, dass nur an Buderus-Geräten gearbeitet wird
Jedenfalls hatte ich die ganze Zeit nur den Eindruck, dass ich ihn nerve und er mich schnell loswerden will, was er dann ja auch geschafft hatte. Ziel erreicht! Nur nicht für den Kunden...
Haben dann natürlich Abstand von diesem Unternehmen genommen und uns einen zuverlässigen Betrieb gesucht.
Bis her gab es nichts negatives zu berichten.
Sear gut
Habe die Firma Zimmer damit beauftragt, einmal nach meiner Hebeanlage im Keller zu schauen, eventuell eine Wartung zu machen, da ich, seit dem Hauskauf (vor 10 Jahren), nie wieder in den Schacht geschaut habe. Der Servicetechniker sage mir, so verrostet wie die Pumpe ist, ist es ein Wunder dass sie noch läuft. Da müsste was Neues her. Nach einem Telefonat bekam ich 4500 Euro genannt. Eine Tauchpumpe die in dem Schacht fehlte würde 300 Euro kosten. Und eine Wartung sollte gemacht werden. Habe mich dann vorerst für die Wartung und die Tauchpumpe entschieden, da ich 4500 Euro nicht einfach hier rumliegen habe. Habe mit ca. 500 Euro gerechnet. Was mir nicht klar war ist, dass die genannten 300 Euro nur Material ohne Arbeitszeit, die 4500 Euro aber Material inkl. Arbeitszeit war. Warum Preise herausgegeben werden einmal mit und einmal ohne Arbeitszeit, ist mir nicht nachvollziehbar. Die Wartung beschränkte sich auf das Reinigen des Wasserbehälters 20-30 Min Arbeit. An der Pumpe selber, wurde verständlicherweise, überhaupt nichts gemacht aber eine Pauschale von 170 Euro berechnet. Was für mich allerdings auch keine Verlängerung der Lebenszeit der Pumpe zur Folge hat und dafür macht man schließlich eine Wartung. Die Rechnung belief sich schließlich auf 800 Euro für eine Tauchpumpe die „nur“ in den Behälter der Hebeanlage pumpt die jeden Tag kaputt gehen kann. Ob ich da gut beraten war??? Was mich aber jetzt so geärgert hat, dass ich diese Bewertung schreibe ist, dass ich ein Gespräch mit Herrn Zimmer persönlich wollte, um ihn wissen zu lassen, dass es bei mir nicht optimal gelaufen ist. Und seit 7 Tagen von seiner Frau oder Mitarbeitern abgefangen werde und auf einen versprochenen Rückruf warte. Wenn jemand so wenig hinter seiner Arbeit/ Mitarbeitern steht, ist das ein Armutszeugnis und das sage ich von Handwerksmeister zu Handwerksmeister. Wer weiß was er will, kann bei dieser Firma, freundliche Mitarbeiter und gute Arbeit erwarten. Wer jedoch Laie ist und auf eine gute Beratung hofft und nicht nur darauf, dass ihn möglichst viele Leistungen verkauft werden, geht besser woanders hin. Der Betrag ist bezahlt und es ging mir auch nie um eine Minderung des Rechnungsbetrages aber ein Gespräch hätte eine schlechte Bewertung unnötig gemacht.