Erfahrungen mit Wilhelm Jensen
Bewertungen (93)
Sehr guter Kontakt, und Termin eingehalten. Gerne wieder.
Bei der Ölheizung-Wartung hat der Monteur ständig telefoniert.
Dann hat er die Heizung falsch eingestellt und sie lief nicht mehr richtig.
Als Grund wurde dann der Defekt des Steuergerätes genannt und getaucht für 180€.
Danach lief sie immer noch nicht. Ein zweiter Monteur sagte dann das der erste Monteur die Heizung falsch eingestellt hatte.
Das Steuergeräte wurde aber nicht zurückgetauscht sondern auf der Rechnung abgerechnet.
Das hab ich dann selber wieder umgetauschte und zurückgetauscht. Bei der Abrechnung ist mir Wilhelm Jensen mit den Arbeitsstunden
nicht entgegen gekommen. Ich hatte ja unterschrieben. Zur Zeit läuft die Ölheizung ohne Probleme.
Doppelt so viel gezahlt wie eigentlich nötig.
Das war dann wohl das letzte mal das ich die Firma nutzen werde.
Naja
Eine tolle Firma! Man fühlt sich gleich sehr gut aufgehoben und verstanden. Ob im Kundendienst oder im Büro, ein sehr nettes Team.
Leider war es der Firma innerhalb von drei Monaten nicht möglich einen Unterputzspülkasten zu tauschen. Die Kommunikation läuft schleppend und wenig proaktiv ab. Zu allem Ärger kommt hinzu, dass auf die Besichtigungkosten von 100 Euro zur Angebotserstellung beharrt wird.
Mein Wc war komplett verstopft das ganze Bad war überflutet. Dann kam Gebhart von der Firma Jensen vorbei hat die Verstopfung beseitigt und am Ende das ganze Bad pikobello zurück gelassen. Super Service und sehr freundlich
Sehr kompetente Heizung und Sanitär Firma! Freundliche Mitarbeiter ( wir hatten Herrn Hansen sowie Herrn Krain bei uns zu Hause) Faire und nachvollziehbare Preise!! Immer wieder gerne 👍🏻👍🏻👍🏻🔝🔝