Erfahrungen mit Wilhelm Jensen

Handwerks-Score:
Sterne
4,1 • Was ist das? • 93 Bewertungen
Wilhelm Jensen
Sterne
4.1
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Bewertungen (93)

4,1 / 5
Sterne
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Basierend auf 93 Bewertungen
Alle 93 Bewertungen
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Helge Bock
Google-Bewertung vom 17.03.2020
Sterne
5.0

Sehr guter Kontakt, und Termin eingehalten. Gerne wieder.

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Annkathrin Stille
Google-Bewertung vom 27.12.2019
Sterne
1.0
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Jan Brodersen
Google-Bewertung vom 14.12.2019
Sterne
5.0
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Torsten Herrmann
Google-Bewertung vom 27.06.2019
Sterne
1.0

Bei der Ölheizung-Wartung hat der Monteur ständig telefoniert.
Dann hat er die Heizung falsch eingestellt und sie lief nicht mehr richtig.
Als Grund wurde dann der Defekt des Steuergerätes genannt und getaucht für 180€.
Danach lief sie immer noch nicht. Ein zweiter Monteur sagte dann das der erste Monteur die Heizung falsch eingestellt hatte.
Das Steuergeräte wurde aber nicht zurückgetauscht sondern auf der Rechnung abgerechnet.
Das hab ich dann selber wieder umgetauschte und zurückgetauscht. Bei der Abrechnung ist mir Wilhelm Jensen mit den Arbeitsstunden
nicht entgegen gekommen. Ich hatte ja unterschrieben. Zur Zeit läuft die Ölheizung ohne Probleme.
Doppelt so viel gezahlt wie eigentlich nötig.

Das war dann wohl das letzte mal das ich die Firma nutzen werde.

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Sophie s
Google-Bewertung vom 13.03.2019
Sterne
2.0

Naja

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Alexandra Backhaus
Google-Bewertung vom 13.02.2019
Sterne
5.0

Eine tolle Firma! Man fühlt sich gleich sehr gut aufgehoben und verstanden. Ob im Kundendienst oder im Büro, ein sehr nettes Team.

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Jannis Garbrecht
Google-Bewertung vom 20.11.2018
Sterne
1.0

Leider war es der Firma innerhalb von drei Monaten nicht möglich einen Unterputzspülkasten zu tauschen. Die Kommunikation läuft schleppend und wenig proaktiv ab. Zu allem Ärger kommt hinzu, dass auf die Besichtigungkosten von 100 Euro zur Angebotserstellung beharrt wird.

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Tim Burmester
Google-Bewertung vom 14.11.2018
Sterne
5.0
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Justin Ziegler
Google-Bewertung vom 09.03.2018
Sterne
5.0

Mein Wc war komplett verstopft das ganze Bad war überflutet. Dann kam Gebhart von der Firma Jensen vorbei hat die Verstopfung beseitigt und am Ende das ganze Bad pikobello zurück gelassen. Super Service und sehr freundlich

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D vS
Google-Bewertung vom 03.03.2018
Sterne
5.0

Sehr kompetente Heizung und Sanitär Firma! Freundliche Mitarbeiter ( wir hatten Herrn Hansen sowie Herrn Krain bei uns zu Hause) Faire und nachvollziehbare Preise!! Immer wieder gerne 👍🏻👍🏻👍🏻🔝🔝

Ergebnisse 81 - 90 von 93

Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Wilhelm Jensen

Ist Wilhelm Jensen seriös und vertrauenswürdig?

Erfahrungen mit Wilhelm Jensen zeigen überwiegend zufriedene Kunden, die zuverlässige und fachlich versierte Arbeit loben. Langjährige Auftraggeber berichten von guter Betreuung, klarer Kommunikation und ordentlicher Ausführung. Gleichzeitig gibt es vereinzelte kritische Bewertungen zu Kommunikation und Abrechnung, was auf Verbesserungspotenzial hinweist. Insgesamt wirkt das Unternehmen seriös, besonders bei planbaren Aufträgen und Wartungen.

Wie ist die Qualität der Handwerksleistung bei Wilhelm Jensen?

Erfahrungen mit Wilhelm Jensen heben häufig saubere, fachlich fundierte Ausführung bei Badsanierungen, Rohrreinigung und Wärmepumpen hervor. Viele Bewertungen loben schnelle Problemlösungen, freundliche Monteure und sauberes Arbeiten. Es existieren aber auch Berichte über mangelhafte Nachbesserungen oder Fehldiagnosen in Einzelfällen, daher sind klare Leistungsbeschreibungen im Angebot ratsam. Insgesamt ist die Qualitätswahrnehmung überwiegend positiv.

Wie ist das Preis-Leistungs-Verhältnis und wie wird abgerechnet?

Erfahrungen mit Wilhelm Jensen zeigen gemischte Einschätzungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis: viele Kunden empfinden Preise als angemessen, einige kritisieren hohe Rechnungen oder nachträgliche Zusatzkosten. Empfehlenswert ist, vor Auftragsvergabe einen schriftlichen Kostenvoranschlag und eine transparente Aufschlüsselung von Material- und Anfahrtskosten zu verlangen. So lassen sich Missverständnisse vermeiden und die Abrechnung bleibt nachvollziehbar.

Wie zuverlässig ist der Notdienst von Wilhelm Jensen?

Erfahrungen mit Wilhelm Jensen berichten häufig von schnellen Reaktionszeiten und erfolgreichen Einsätzen auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten. Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an unhöflichem Verhalten oder Ablehnung bei Nicht-Stammkunden, weshalb vorab klären, ob Notdienstleistungen unabhängig vom Status erbracht werden. Für dringende Fälle empfiehlt sich die Angabe einer Kundennummer und eine kurze Dokumentation des Gesprächsverlaufs.

Wie läuft die Angebots- und Kommunikationsphase ab?

Erfahrungen mit Wilhelm Jensen zeigen oft zügige Terminvergaben und transparente Beratung beim Erstkontakt, gerade bei größeren Projekten wie Badsanierung oder Wärmepumpen. Andererseits treten vereinzelt Verzögerungen bei Angebotsunterlagen oder fehlende Rückrufe auf, was bei einigen Kunden zu Unzufriedenheit führte. Empfehlenswert ist, Abstimmungen schriftlich zu bestätigen und bei Fristen nachzufassen, um Reaktionszeiten zu verkürzen.

Hat Wilhelm Jensen Erfahrung mit Wärmepumpen, PV-Anlagen und Wallboxen?

Erfahrungen mit Wilhelm Jensen zeigen zahlreiche positive Rückmeldungen zu Wärmepumpen, Photovoltaik und Wallbox-Installation, inklusive sauberer Montage und guter Beratung. Kunden berichten von fachkundiger Planung, termingerechter Umsetzung und verständlicher Einweisung durch Monteure. Für komplexe technische Projekte empfiehlt sich eine detaillierte Vor-Ort-Besichtigung und ein schriftliches Angebot.

Wie ist die Nachbetreuung, Garantie und Wartung bei Wilhelm Jensen?

Erfahrungen mit Wilhelm Jensen weisen auf eine solide Nachbetreuung hin: viele Kunden berichten von regelmäßiger Wartung, schneller Nachbesserung und langfristiger Betreuung. Es gibt jedoch auch Fälle, in denen Übergabe oder Nachbearbeitung bemängelt wurde, weshalb Dokumentation und Übergabeprotokolle sinnvoll sind. Empfehlenswert ist, Wartungsverträge oder Nachbetreuungsvereinbarungen schriftlich festzuhalten, um Erwartungen klar zu regeln.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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