Erfahrungen mit Wilhelm Jensen

Handwerks-Score:
Sterne
4,1 • Was ist das? • 93 Bewertungen
Wilhelm Jensen
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4.1
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Bewertungen (93)

4,1 / 5
Sterne
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Basierend auf 93 Bewertungen
Alle 93 Bewertungen
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dennis Matthiesen
Google-Bewertung vom 01.11.2020
Sterne
4.0
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Kim Jürgen Thomsen
Google-Bewertung vom 29.10.2020
Sterne
5.0

Moin, heute Fernwärme angeschaltet und nix tat sich, Heizung blieb klalt, brrr. WJ hat mir noch am selben Nachmittag einen Monteur vorbeigeschickt, der das Problem ganz schnell gelöst hat. Tippi Toppi!

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Piotr S.
Google-Bewertung vom 07.10.2020
Sterne
5.0
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Tino Ehcsnüw
Google-Bewertung vom 05.10.2020
Sterne
5.0
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Helge Schmidt
Google-Bewertung vom 01.07.2020
Sterne
5.0

Wir hatten heute das erste mal das Vergnügen mit der Firma und wir sind total begeistert.

Jeder Zeit gerne wieder, nette sympathische Damen am Telefon, der Monteur pünktlich, freundlich und sehr auf die Sauberkeit bedacht. (Das kannten wir vorher anders )

Dazu kommt noch das uns spontan noch weitere Arbeiten einfielen und der Techniker aufgrund eines sehr gut ausgestatteten Firmenwagens uns dabei auch sofort helfen konnte ohne erneut loszufahren oder gar wiederkommen musste.

Kurz und knapp eine tolle Firma

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J R
Google-Bewertung vom 25.06.2020
Sterne
5.0

Top!

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Nico Zabel
Google-Bewertung vom 09.06.2020
Sterne
5.0

Sehr gute Firma ich hatte den Hr. Hansen zur Wartung bei mir das ging ziemlich fix und er hat alles sauber hinterlassen Preis->Leistung TOP
Kann ich nur weiterempfehlen!

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Mirco Schütz
Google-Bewertung vom 26.05.2020
Sterne
1.0

Unterirdisch.

Ursprünglich wollten wir eine Undichtigkeit im Bereich der Dusche beheben lassen.
Als Ursache wurden von der Firma Wilhelm Jensen zum einen die Fugen und zum anderen eine lose Duschwanne ausgemacht.
Die Duschwanne wurde trotz mehrfacher Bitte bis zum heutigen Tag weder fixiert, repariert noch ersetzt.
(Es handelte sich dabei nicht um einen Garantiefall - man hätte hier durchaus gutes Geld verdienen können - für uns also absolut unverständlich)

Für das Setzen der Fugen wurden insgesamt 4 Anläufe gebraucht und die Fugen sind immer noch nicht korrekt gesetzt.
Teilw. haben uns die Monteure Nachrichten hinterlassen: "die Fugen sind nichts geworden" und müssen daher nochmal neu gemacht werden.
Bis dahin absolut in Ordnung, eine Nachbesserung ist ja ganz in unserem Sinne.

Mit der Rechnung kam dann das böse Erwachen:
Fast 1.000,- € für das (nicht ordnungsgemäße) Setzen von ca. 10m Fugen inkl. Anfahrt.

Als dann nach einiger Zeit wieder die Undichtigkeit der Fugen an Dusche und jetzt auch Badewanne auftrat (wir können unsere Dusche seit insgesamt 10 Monaten nicht mehr benutzen), erhielten wir folgende Aussage: "Die Fugen sind gar nicht zum Abdichten der Dusche/Badewanne gedacht, sondern haben einen rein optischen Nutzen.
Diese Information hätten wir gerne am Anfang der Arbeiten erhalten und nicht am Ende?!

Den freundlichen Hinweis, das komplette Badezimmer sanieren zu lassen, gab es immerhin kostenlos...

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HummerTwyny
Google-Bewertung vom 22.05.2020
Sterne
5.0

Baba Betrieb

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Bjarne Wienberg
Google-Bewertung vom 24.04.2020
Sterne
5.0
Ergebnisse 71 - 80 von 93

Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Wilhelm Jensen

Ist Wilhelm Jensen seriös und vertrauenswürdig?

Erfahrungen mit Wilhelm Jensen zeigen überwiegend zufriedene Kunden, die zuverlässige und fachlich versierte Arbeit loben. Langjährige Auftraggeber berichten von guter Betreuung, klarer Kommunikation und ordentlicher Ausführung. Gleichzeitig gibt es vereinzelte kritische Bewertungen zu Kommunikation und Abrechnung, was auf Verbesserungspotenzial hinweist. Insgesamt wirkt das Unternehmen seriös, besonders bei planbaren Aufträgen und Wartungen.

Wie ist die Qualität der Handwerksleistung bei Wilhelm Jensen?

Erfahrungen mit Wilhelm Jensen heben häufig saubere, fachlich fundierte Ausführung bei Badsanierungen, Rohrreinigung und Wärmepumpen hervor. Viele Bewertungen loben schnelle Problemlösungen, freundliche Monteure und sauberes Arbeiten. Es existieren aber auch Berichte über mangelhafte Nachbesserungen oder Fehldiagnosen in Einzelfällen, daher sind klare Leistungsbeschreibungen im Angebot ratsam. Insgesamt ist die Qualitätswahrnehmung überwiegend positiv.

Wie ist das Preis-Leistungs-Verhältnis und wie wird abgerechnet?

Erfahrungen mit Wilhelm Jensen zeigen gemischte Einschätzungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis: viele Kunden empfinden Preise als angemessen, einige kritisieren hohe Rechnungen oder nachträgliche Zusatzkosten. Empfehlenswert ist, vor Auftragsvergabe einen schriftlichen Kostenvoranschlag und eine transparente Aufschlüsselung von Material- und Anfahrtskosten zu verlangen. So lassen sich Missverständnisse vermeiden und die Abrechnung bleibt nachvollziehbar.

Wie zuverlässig ist der Notdienst von Wilhelm Jensen?

Erfahrungen mit Wilhelm Jensen berichten häufig von schnellen Reaktionszeiten und erfolgreichen Einsätzen auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten. Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an unhöflichem Verhalten oder Ablehnung bei Nicht-Stammkunden, weshalb vorab klären, ob Notdienstleistungen unabhängig vom Status erbracht werden. Für dringende Fälle empfiehlt sich die Angabe einer Kundennummer und eine kurze Dokumentation des Gesprächsverlaufs.

Wie läuft die Angebots- und Kommunikationsphase ab?

Erfahrungen mit Wilhelm Jensen zeigen oft zügige Terminvergaben und transparente Beratung beim Erstkontakt, gerade bei größeren Projekten wie Badsanierung oder Wärmepumpen. Andererseits treten vereinzelt Verzögerungen bei Angebotsunterlagen oder fehlende Rückrufe auf, was bei einigen Kunden zu Unzufriedenheit führte. Empfehlenswert ist, Abstimmungen schriftlich zu bestätigen und bei Fristen nachzufassen, um Reaktionszeiten zu verkürzen.

Hat Wilhelm Jensen Erfahrung mit Wärmepumpen, PV-Anlagen und Wallboxen?

Erfahrungen mit Wilhelm Jensen zeigen zahlreiche positive Rückmeldungen zu Wärmepumpen, Photovoltaik und Wallbox-Installation, inklusive sauberer Montage und guter Beratung. Kunden berichten von fachkundiger Planung, termingerechter Umsetzung und verständlicher Einweisung durch Monteure. Für komplexe technische Projekte empfiehlt sich eine detaillierte Vor-Ort-Besichtigung und ein schriftliches Angebot.

Wie ist die Nachbetreuung, Garantie und Wartung bei Wilhelm Jensen?

Erfahrungen mit Wilhelm Jensen weisen auf eine solide Nachbetreuung hin: viele Kunden berichten von regelmäßiger Wartung, schneller Nachbesserung und langfristiger Betreuung. Es gibt jedoch auch Fälle, in denen Übergabe oder Nachbearbeitung bemängelt wurde, weshalb Dokumentation und Übergabeprotokolle sinnvoll sind. Empfehlenswert ist, Wartungsverträge oder Nachbetreuungsvereinbarungen schriftlich festzuhalten, um Erwartungen klar zu regeln.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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