Erfahrungen mit Wilhelm Jensen

Handwerks-Score:
Sterne
4,1 • Was ist das? • 93 Bewertungen
Wilhelm Jensen
Sterne
4.1
• Was ist das?
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Bewertungen (93)

4,1 / 5
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Basierend auf 93 Bewertungen
Alle 93 Bewertungen
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Lutz Thiele
Google-Bewertung vom 12.12.2023
Sterne
5.0

Alles Tip Top erledigt!

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Thomas Schumacher
Google-Bewertung vom 04.12.2023
Sterne
1.0

Moin, diese Firma war in den letzten Jahr mein Heizungstechniker. Am letzten Donnerstag meldete sich mein Mieter die Heizungsanlage ist ausgefallen und die Firma kommt nicht, weil sie sich nicht zuständig fühlt!!! Ganz großes Kino! Hat in den letzten Jahren gut an mir verdient und nun kennen Sie mich als Kunde nicht mehr!!! Nach einen Telefonat mit der Firma gab es noch einen guten Ratschlag: Ich möge mal eine Wartung der Anlage beauftragen!😂 Ganz toll im Bezug auf Kundenservice! Eigentlich keinen einzigen Stern wert!!!!

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Wilhelm Jensen 06.12.2023

Sehr geehrter Herr Schumacher, unser qualifizierter und gut ausgerüsteter Notdienst steht unseren Wartungskunden zu den bekannten Zeiten zur Verfügung. Wir sind jedoch nicht bereit, Wärmeerzeuger die seit Jahren nicht gewartet wurden, am Wochenende einer Komplettrevision zu unterziehen. Versuchen Sie das mal am Sonntag bei Ihrer Kfz-Werkstatt. Zudem haben wir Ihre Anlage nicht erstellt, noch niemals an Ihrem Wärmeerzeuger gearbeitet und bevorraten für dieses Fabrikat auch keine Ersatzteile. Sie dürfen gern eine Wartungsvereinbarung mit uns treffen - dann gibt es in der Regel auch keine Ausfälle.
Mit besten Grüßen
Ihr Installateur

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D. G.
Google-Bewertung vom 03.12.2023
Sterne
5.0

Super Firma. Hier wird zusammenhalt ganz groß geschrieben.

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E S
Google-Bewertung vom 16.11.2023
Sterne
5.0

Sehr tolle zuvorkommende Firma

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Familie Rehder
Google-Bewertung vom 19.10.2023
Sterne
5.0
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Andre Wajerski
Google-Bewertung vom 03.07.2023
Sterne
5.0

Schnell einen Termin bekommen, dazu ordentliche und saubere Arbeit durch einen kompetenten und freundlichen Mitarbeiter. Das Problem konnte schnell behoben werden. Von der telefonischen Terminvergabe bis zum Abschluss der Arbeit alles top! Beim nächsten Mal wieder!

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Carsten Berndt
Google-Bewertung vom 28.05.2023
Sterne
5.0
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Björn G.
Google-Bewertung vom 26.04.2023
Sterne
5.0

Wir hatten einen Wasserschaden, verursacht durch eine defekte Fussbodenheizung.
Durch diesen Schaden, musste das ganze Bad saniert werden.
Vom ersten telefonischen Kontakt bis zur Fertigstellung lief alles perfekt.
Herr Matz Jensen hat uns super beraten und war immer ein persönlicher Ansprechpartner für die Baumaßnahme.
Die Monteure haben sauber, schnell und perfekt gearbeitet.

Ich kann diesen Betrieb nur empfehlen.
Wir kommen immer wieder gerne auf die Leistungen zurück.

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Georg H.
Google-Bewertung vom 24.04.2023
Sterne
5.0

Der Geschäftsführer, Herr Jensen, ermittelte mit Hilfe einer hochwertigen Kanalkamera die Ursache einer Rohrverunreinigung in unserem Bad.
Aufgrund seines sehr gründlichen und ausgesprochen fachkompetenten Vorgehens führten die anschließenden Reinigungsmaßnahmen zum Erfolg.
Gleichzeitig erläuterte Herr Jensen mir die Zusammenhänge und Komplikationen im Rohrsystem und benannte Lösungen, um weitere Rohrreinigungseinsätze dauerhaft zu vermeiden.
Ich danke ihm und seinem Mitarbeiter, Herrn Lauer, für diesen kulanten und kundenorientierten Einsatz.

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M. O.
Google-Bewertung vom 21.04.2023
Sterne
5.0

Die Firma Wilhelm Jensen betreut uns seit vielen Jahren in vielerlei Hinsicht: Wartung und Reparatur unserer Heizungsanlage und der Heizkörper, Beratung, Neugestaltung unseres Bades etc.. Top-Leistung, schnelle Reaktionszeiten, kurze Kommunikationswege und freundlicher Service. Absolute Empfehlung!

Ergebnisse 21 - 30 von 93

Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Wilhelm Jensen

Ist Wilhelm Jensen seriös und vertrauenswürdig?

Erfahrungen mit Wilhelm Jensen zeigen überwiegend zufriedene Kunden, die zuverlässige und fachlich versierte Arbeit loben. Langjährige Auftraggeber berichten von guter Betreuung, klarer Kommunikation und ordentlicher Ausführung. Gleichzeitig gibt es vereinzelte kritische Bewertungen zu Kommunikation und Abrechnung, was auf Verbesserungspotenzial hinweist. Insgesamt wirkt das Unternehmen seriös, besonders bei planbaren Aufträgen und Wartungen.

Wie ist die Qualität der Handwerksleistung bei Wilhelm Jensen?

Erfahrungen mit Wilhelm Jensen heben häufig saubere, fachlich fundierte Ausführung bei Badsanierungen, Rohrreinigung und Wärmepumpen hervor. Viele Bewertungen loben schnelle Problemlösungen, freundliche Monteure und sauberes Arbeiten. Es existieren aber auch Berichte über mangelhafte Nachbesserungen oder Fehldiagnosen in Einzelfällen, daher sind klare Leistungsbeschreibungen im Angebot ratsam. Insgesamt ist die Qualitätswahrnehmung überwiegend positiv.

Wie ist das Preis-Leistungs-Verhältnis und wie wird abgerechnet?

Erfahrungen mit Wilhelm Jensen zeigen gemischte Einschätzungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis: viele Kunden empfinden Preise als angemessen, einige kritisieren hohe Rechnungen oder nachträgliche Zusatzkosten. Empfehlenswert ist, vor Auftragsvergabe einen schriftlichen Kostenvoranschlag und eine transparente Aufschlüsselung von Material- und Anfahrtskosten zu verlangen. So lassen sich Missverständnisse vermeiden und die Abrechnung bleibt nachvollziehbar.

Wie zuverlässig ist der Notdienst von Wilhelm Jensen?

Erfahrungen mit Wilhelm Jensen berichten häufig von schnellen Reaktionszeiten und erfolgreichen Einsätzen auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten. Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an unhöflichem Verhalten oder Ablehnung bei Nicht-Stammkunden, weshalb vorab klären, ob Notdienstleistungen unabhängig vom Status erbracht werden. Für dringende Fälle empfiehlt sich die Angabe einer Kundennummer und eine kurze Dokumentation des Gesprächsverlaufs.

Wie läuft die Angebots- und Kommunikationsphase ab?

Erfahrungen mit Wilhelm Jensen zeigen oft zügige Terminvergaben und transparente Beratung beim Erstkontakt, gerade bei größeren Projekten wie Badsanierung oder Wärmepumpen. Andererseits treten vereinzelt Verzögerungen bei Angebotsunterlagen oder fehlende Rückrufe auf, was bei einigen Kunden zu Unzufriedenheit führte. Empfehlenswert ist, Abstimmungen schriftlich zu bestätigen und bei Fristen nachzufassen, um Reaktionszeiten zu verkürzen.

Hat Wilhelm Jensen Erfahrung mit Wärmepumpen, PV-Anlagen und Wallboxen?

Erfahrungen mit Wilhelm Jensen zeigen zahlreiche positive Rückmeldungen zu Wärmepumpen, Photovoltaik und Wallbox-Installation, inklusive sauberer Montage und guter Beratung. Kunden berichten von fachkundiger Planung, termingerechter Umsetzung und verständlicher Einweisung durch Monteure. Für komplexe technische Projekte empfiehlt sich eine detaillierte Vor-Ort-Besichtigung und ein schriftliches Angebot.

Wie ist die Nachbetreuung, Garantie und Wartung bei Wilhelm Jensen?

Erfahrungen mit Wilhelm Jensen weisen auf eine solide Nachbetreuung hin: viele Kunden berichten von regelmäßiger Wartung, schneller Nachbesserung und langfristiger Betreuung. Es gibt jedoch auch Fälle, in denen Übergabe oder Nachbearbeitung bemängelt wurde, weshalb Dokumentation und Übergabeprotokolle sinnvoll sind. Empfehlenswert ist, Wartungsverträge oder Nachbetreuungsvereinbarungen schriftlich festzuhalten, um Erwartungen klar zu regeln.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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