Erfahrungen mit Wilbrand Haustechnik
Bewertungen (460)
mit der Fa.Wilbrand,Dortmund hatte ich einen Wartungsvertrag.Den habe ich jetzt gekündigt !! Der Service war einfach nur noch unzumutbar.Und die überhöhte Rechnung habe ich telefonisch reklamiert.Man wollte mich zurückrufen.Bis heute habe ich keinen Rückruf erhalten !
Kurzfristig noch einen Termin bzgl.defekter Toilettenspültastatur bekommen .Monteur Herr Quante kam pünktlich und gut vorbereitet/ ausgestattet zum Termin. Problem wurde sehr professionell und fix gelöst.Jederzeit zu empfehlen immer wieder gerne !!!
Ich brauchte ein Angebot für eine neue Heizungsanlage, ein Beratungstermin hätte mich aber 150 € gekostet, mit der Möglichkeit, dies bei einen Auftrag zu verrechnen. Keine Ahnung, ob das allgemeine Geschäftspraxis ist, bin aber ganz froh, das es noch andere Anbieter gibt. Wer weiß, vielleicht entgeht mir ja was besonderes, ich werde es nie herausfinden ...
Top Handwerksunternehmen. Perfekte Zusammenarbeit bei einem gemeinsamen Projekt.
Tolle Firma, mit einem super Team
Bewerben auf ihrer Website einen Notdienst der 24/7 erreichbar ist und beim anschließenden Anruf wird einem mitgeteilt, dass dieser Notdienst nur für Bestandskunden ist. Eine Geschäftspraktik die sich mir in keinster Weise erschließt. Hier wird etwas beworben, dass so schlicht und einfach nicht stattfindet.
Hallo Herr Tüllmann. Es tut uns leid, dass dort ein Missverständnis aufgekommen ist. Bitte verstehen Sie, dass wir den 24h-Notdienst nur für unsere Bestandskunden anbieten können, da wir dort bereits alle Daten kennen und aufgenommen haben. Dies ist auch auf unserer Website so beschrieben (https://www.wilbrand.info/kundendienst/24h-notdienst.html). Bei weiteren Fragen oder Anregungen können Sie sich jederzeit gerne bei uns melden.
Hallo Martin Vom See,
bei den Kosten für den Beratungstermin handelt es sich natürlich um einen vor Ort Termin bei Ihnen (Anfahrt, Gespräch etc.). Wir haben den Anspruch an uns selber, dass wir jedem Interessenten die bestmögliche und individuelle Beratung liefern können. Dabei entstehen natürlich auch auf unserer Seite Kosten. Wichtig zu erwähnen ist, dass diese Kosten Ihnen selbstverständlich nicht in Rechnung gestellt werden, falls Sie uns für die entsprechenden Arbeiten beauftragen. Grundsätzlich freuen wir uns aber hier natürlich über die Bewertung unseres tatsächlichen Services.
Falls Sie noch Rückfragen oder Anmerkungen haben sollten, können Sie uns gerne jederzeit kontaktieren.
Ihr Wilbrand Haustechnik Team