Erfahrungen mit Werkstück Raumgestaltung & Versorgungstechnik

Absolut herausragender Service und echte Handwerkskunst – 5 Sterne plus!
Ich kann das Heizungsbauer-Team der Firma Werkstück uneingeschränkt und von ganzem Herzen empfehlen. Mein Weg zur neuen Heizung war ein längeres Projekt, bei dem ich von A bis Z perfekt begleitet wurde.
Alles begann im März, als das Team extrem tapfer versuchte, meine defekte alte Gastherme zu retten. Da es herstellerseitig leider keine Ersatzteile mehr gab, mussten wir umplanen. Der Heizungsbaumeister, Herr Schulze, hat mich hierbei in besonderem Maße unterstützt – angefangen bei der Vermittlung eines Energieberaters bis hin zur engen Abstimmung für mein Reihenendhaus. In mehreren Vor-Ort-Terminen haben wir gemeinsam das perfekt passende Modell für eine Wärmepumpe samt Warmwasseraufbereitung gefunden. Selbst die bauliche Herausforderung, das Außengerät auf dem Erdboden und die Inneneinheit in der 2. Etage zu platzieren, war für das Team überhaupt kein Problem.
Herr Schulze und sein Team sind zu jeder Zeit auf meine Wünsche und Sorgen eingegangen. Die Zusammenarbeit war proaktiv, offen und ehrlich. Selbst bei kritischen Themen wurde immer ein sehr guter Kompromiss für beide Seiten gefunden. Vor dem Start gab es noch eine Detailabsprache mit dem Meister und dem Polier vor Ort, da ich einige Arbeiten in Eigenleistung vorbereitet hatte – auch das lief absolut reibungslos.
Während der einwöchigen Bauphase war das Team ein absoluter Traum:
• Pünktlich vor Ort und bei eventuellen Verzögerungen gab es immer eine rechtzeitige telefonische Absprache.
• Extrem sauber (alle Laufwege wurden penibel mit Vlies und Klebeband geschützt).
• Ein eingespieltes, sehr erfahrenes und kommunikatives Team.
Die Kommunikation hat meine Erwartungen weit übertroffen. Herr Schulze reagiert auf E-Mails innerhalb eines Tages, via WhatsApp meist noch schneller und ruft bei entgangenen Anrufen immer direkt zurück. Der Kunde steht hier wirklich an erster Stelle! Ob am Freitag um 15 Uhr mit dem Bosch-Kundendienst oder am Dienstag um 16 Uhr mit dem hauseigenen Dachdecker-Team zur Abstimmung der Dachziegel (um den alten Gasschornstein fachmännisch zu schließen) – alles lief Hand in Hand. Sogar der Meister kam persönlich vorbei, um sich den Baufortschritt anzusehen und letzte Details zu besprechen.
Nach den Arbeiten wurde mir die Anlage bei der Inbetriebnahme ausführlich und absolut verständlich erklärt. Auch die Koordination mit externen Gewerken (Isolierer der Außenleitungen) übernahm Herr Schulze einwandfrei.
Ich habe mich als Kunde zu jeder Zeit extrem gut aufgehoben gefühlt. Es war unglaublich angenehm und entlastend, jemanden an der Seite zu haben, der sich komplett um die anderen Handwerker, die durchzuführenden Arbeiten, die Terminabstimmungen und die Rechnungen gekümmert hat. Das hat mir als Bauherr unheimlich viel Stress und Druck genommen.
Hierbei möchte ich mich ganz herzlich für den Austausch und die Zusammenarbeit bedanken. Es war immer sehr offen, respektvoll und zielorientiert. Jede Planung allein ist nur so gut wie die Mitarbeiter, die das umsetzen, aus diesem Grund möchte ich mich nochmal bei den Dachdeckern, den Anlagenmechanikern, den Gehilfen und Azubis besonders bedanken.
Beste Grüße,
Robert M.

Wir hatten uns letzlich preislich für einen anderen Handwerker entschieden, fanden aber die Gespräche sowie das Angebot sehr ausführlich, den Kontakt super freundlich, offen und geduldig. Kann ich zumindest bis dahin super empfehlen!!!

Vielen Dank an das Team von Werkstück für die tolle Arbeit!

Bei mir wurde ein ehemaliger Türdurchgang zwischen zwei Wohnungen mit einer schalldämmenden Trockenbauwand verschlossen. Von der ersten Besichtigung bis zur Fertigstellung lief alles sehr angenehm und unkompliziert. Die Mitarbeiter waren immer freundlich, haben sauber gearbeitet und die Wohnung jeden Tag ordentlich hinterlassen.

Mit dem Ergebnis bin ich wirklich sehr zufrieden. Die Wand ist optisch super geworden und fügt sich perfekt in die Wohnungen ein. Besonders positiv überrascht hat mich der Schallschutz (Musikprobe erfolgreich bestanden 😄).

Zusätzlich kam die Herausforderung hinzu, dass dabei der denkmalgeschützte Türrahmen unbedingt erhalten bleiben musste. Auch das wurde hervorragend umgesetzt.

Die Beratung und Kommunikation waren durchweg professionell.

Klare Empfehlung!

Die Firma Werkstück hat bei meiner Mom die alten Thermen durch eine neue Kombitherme ersetzt. Das Team war super freundlich und kompetent. Der Abbau und die neue Installation gingen schneller, als vorher angedacht. Zum Schluss haben Sie auch alles zur Funktion detailliert erklärt. Die Preisleistung für die Arbeit war auch angemessen. Ich kann die Firma nur weiterempfehlen. Sauber und ordentlich.Top

Immer da wenn es Probleme gibt am Haus.

Die Firma Werkstück hat uns beim Umbau unseres Gäste WC (Sanitärarbeiten) kompetent unterstützt. Guter und professioneller Eindruck während der Besichtigung und ein faires Angebot, was auch sehr schnell kam. Die anschließenden Arbeiten wurden zu unser vorkommenden Zufriedenheit durchgeführt (danke an Ivo) und die Räume anschließend, im Gegensatz zum anderen Handwerkern, wieder besenrein übergeben. So soll es sein :-) Eine deutliche Empfehlung und jederzeit gerne wieder.

Alle super nett machen sehr hervorragendes Handwerk.