Erfahrungen mit Weisgerber GmbH
Bewertungen (65)
Kompetente Gesprächspartner, sehr gute Beratung, tadellose Arbeit, unkomplizierter Service!
Ein gutes Beispiel wie man es nicht machen sollte.
Ich habe den Eindruck gewonnen, dass wenn man nicht genung Umsatz für das Unternehmen generiert, wird man als Kunde links liegen gelassen. Nach dem der Handwerker sich einen Eindruck vom Reparaturobjekt verschafft hat, hat sich das Unternehmen, trotz mehrmaliger Nachfrage, nach nun insgesamt 6 Wochen nicht bei mir gemeldet. Man hatte das Gefühl, die jeweils zuständige Dame im Büro haben permanent Urlaub. Ganz zu schweigen davon, dass der Monteur weder pünktlich war, noch einen kompetenten Eindruck hinterlies. Letztlich habe ich die Reparatur selbst durchgeführt.
Guten Tag, ich würde mich freuen, wenn Sie mir die Gelegenheit geben könnten, dass bei uns im Unternehmen nachzuvollziehen. Vielleicht können Sie sich noch an den Vorgang erinnern und mir ein paar Informationen zukommen lassen. Vielen Dank Weisgerber
Kundenfreundlichkeit war für diesen Monteur leider ein Fremdwort. Das nächste Mal wäre diesbezüglich etwas mehr Professionalität wünschenswert!
Leider liegt der Einsatz meines Mitarbeiters schon eine Weile zurück, aber vielleicht haben Sie noch Unterlagen zu dem Vorgang und können mir zumindest sagen wo oder bei wem sich dieser Vorfall ereignet hat. Ich würde diese Problematik gerne abstellen. Vielen Dank
Vielen Dank für die Bewertung