Erfahrungen mit Walter Hamburger
Bewertungen (93)
Fehlplanung, Mängel und Hinhaltetaktik
Die Planung von Belüftungsanlage war komplett falsch und passt nicht zu den Herstellerangaben. Der Monteur vor Ort meinte, dass er so eine Anlage noch nie eingebaut hat! Solch eine Aussage möchte man nicht von einem Fachbetrieb beim Einbau einer teuren Belüftungsanlage hören. Kalkulation im Nachhinein absolut überteuert.
Da falsche Anlagen verbaut wurden, kann der Elektriker seinen Part nicht beenden. Die Anlage ist nicht betriebsbereit und die Baustelle steht still. Wohnung seit Monaten nicht zu nutzen!
Der Umgang mit der Reklamation ist eine Katastrophe. Auf meine erste Nachricht versprach der Chef persönlich eine Rückmeldung und die Sache zu klären. Danach kam einfach gar nichts mehr. Schriftliche Nachrichten werden ignoriert. Am Telefon wird man im Büro vertröstet, man kenne den Kalender des Chefs nicht ;)))
Die Kommunikation wird komplett boykottiert. Durch den Baustopp ist die Wohnung seit Monaten unbewohnbar und die Renovierung steht still.
Absolut nicht zu empfehlen!
Die Firma Hamburger hat meine defekte Heizung aus- und eine neue Wärmepumpe eingebaut. Von der Beratung über die Projektbegleitung und die handwerkliche Ausführung war die Arbeit der Firma Hamburger pünktlich und im Ergebnis makellos. So geht Handwerk!
Vielen Dank für den schnellen Service. Der Mitarbeiter, der heute vor Ort war bekommt fünf Sterne für Freundlichkeit und tollen Einsatz !
Das Unternehmen Walter Hamburger hat bei allen durchgeführten Handwerks- und Wartungsleistungen in unserem Haus immer hervorragende Arbeit abgeliefert. Auch spezielle Anforderungen werden kompetent umgesetzt. Die Kommunikation ist sehr kundenorientiert und immer freundlich!
Freundliches und kompetentes Personal.
Von der Beratung, zum Angebot und zur Stellung des Förderantrags bis zur Umsetzung der Wärmepumpen Installation erfolgte vom ersten bis zum letzten Schritt zuverlässig, freundlich und in der Zusammenarbeit mit den anderen beteiligten Firmen reibungslos und vollkommen komplikationslos. Fa. Hamburger genießt unser vollstes Vertrauen und unsere absolute Empfehlung.
Ich bin seit vielen Jahren Kunde und sehr zufrieden mit der Firma Hamburger. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent, zuverlässig und hilfsbereit. Gerade wieder einen äusserst kundenfreundlichen Kontakt hinsichtlich einer plötzlichen Störungsmeldung gehabt.Top Unterstützung durch den zuständigen Mitarbeiter.