Erfahrungen mit Trebing & Trebing GmbH

Halten sich nicht an vereinbarte Zeiten und stehen 15 Minuten früher an der Tür, um dann vor der vereinbarten Uhrzeit wegzufahren. Danach bekommt man eine Rechnung für die Anfahrt, die ich natürlich nicht bezahlt habe. Nach ein paar Wochen habe ich um einen neuen Termin gebeten und es wurde mitgeteilt, dass die Firma das nicht mehr machen möchte. Wie im Kindergarten. Wie wäre es, wenn man als Firma einen Fehler einsieht, sich beim Kunden entschuldigt und dann selbst einen Termin anbietet. Also wer Lust auf unprofessionelles Verhalten hat bitteschön. Mir ist eine Firma lieber, auf die man sich verlassen kann ohne Verhalten wie im Kindergarten. Auch Bekannte haben mir erzählt, dass der Service stark nachgelassen hat.

Das Problem wurde schnell erkannt . Leider hatte der Heizungsmonteur keinen Stickstoff dabei. Das muss mich nachgeholt werden.
Warte nun auf den Rückruf.

Leider hat meine Mutter einen Wartungsvertrag und ist gebunden.Sie hat seit fast einer Woche ein kaltes Haus,keiner kümmert sich !! Die Ersatzteile sind nicht da.Eine,wie ich finde unmögliche Einstellung!! Eine ältere Frau im kalten (15 grad) sitzen zu lassen!!!

Fürchterlich. Kann ich leider nicht empfehlen! Unzuverlässig und unschöne Arbeiten. Jedoch sind manche Monteure sehr nett.

Notfallservice? Wo denn.
Die Wohnstadt hat ein und das selbe Problem jede Woche "am Felsenkeller" bei anrufen der Wohnstadt zu Notfallzeiten geht nur der AB dran. Sucht man nach einer Notfallnummer, sucht man auch da vergebens!
T.&T. Baut eine Heizung aus installiert eine neue und dennoch jede Woche kompletter Ausfall!

Scheinbar nicht in der Lage endlich ihrem Notfallvertrag mit der Wohnstadt nachzukommen!

Nachdem meine Gastherme plötzlich laute klopfende Geräusche von sich gab und gleichzeitig Wasser rechts und links von der Armatur in die Badewanne schoss, erreichte ich am späten Nachmittag noch Frau V. Trebing, die ausgesprochen freundlich, kompetent und zuverlässig reagierte. Wie versprochen rief sie mich am nächsten Morgen zur angegebenen Zeit zurück und innerhalb der nächsten halben Stunde war ein fachlich versierter und höflicher Mitarbeiter sowie ein Azubi vor Ort, um den Schaden zu beheben. Der Mitarbeiter wusste sofort, was zu tun ist, und wirkte sehr professionell. Besonders positiv fand ich, dass mir erklärt wurde, was warum getan werden soll sowie die motivierende Einbindung des Azubis. Die Rechnung ist nachvollziehbar und vollkommen angemessen. Mein persönliches Fazit: Die Firma Trebing & Trebing wurde mir von zufriedenen Kunden empfohlen und auch ich werde sie weiterempfehlen.

An sich gute Firma bis ich eines Tages auf Nachfrage bei einer Rechnung (Zu Anfahrtskosten) eine passiv-agressive Mail zurück bekomme. In der Länge vom Herrn der Ringe. Danach hat die Firma nie wieder auf meine Anfragen reagiert.

Notdienst gerufen, war innerhalb einer halben Stunde da. Nach einer weiteren halben Stunde war der Schaden an der Wasserleitung repariert. Und das in einem Kriechkeller, alles ohne Murren. Ich bin begeistert!!!

Super dreist! Haben die Fahrtkosten nicht auf alle Mieter verteilt, sondern von jedem Einzelnen eine viel zu hohe Summe gefordert.

Dazu kam, dass der Handwerker mehr Stunden aufgeschrieben hat, als er da war.

Ich habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht mit dieser Firma