Erfahrungen mit Trebing & Trebing GmbH
Bewertungen (61)
Freundlicher Kundenservice. Handwerker kam im angegeben Zeitraum und hatte schnell den Fehler gefunden und behoben. Preise sind angemessen
Bin sehr zufrieden! Immer erreichbar, super schneller Termin. Vielen Dank nochmals!
Super Monteur hat alles erklärt was er wacht und war auch gut verständlich. Immer wieder gern 👍👍👍👍👍
Termin zum Angebotserstellung vereinbart, am genannten Termin ist keiner gekommen. Weiteren Termin vereinbart, dann ist auch wirklich mal jemand gekommen. Leider hat sich der Mitarbeiter keinerlei Notizen gemacht, was ich schon mal recht unprofessionell finde. Nach nun über 2,5 Monaten Wartezeit und mehrfacher Nachfrage bzgl. des Angebots, darf man zurecht von diesem Unternehmen abraten. Wenn kein Interesse an Aufträgen vorhanden ist, dann sollte die Fa. Trebing&Trebing auch keine Termine machen. Der Kunde kann seine Zeit hier besser investieren.
Seit mehr als einer Woche versuche ich einen Termin zu vereinbaren. Die ersten Tage wurde von der Telefondame ein Rückruf von Meister versprochen. Nichts geschah! Seit zwei Tagen geht niemand mehr ans Telefon. Vor ein paar Jahren war ich mit dem Service noch zufrieden, heute ist das ein unmögliches Verhalten.
Wir baten die Fa. Trebing & Trebing um ein Angebot für eine neue Heizungsanlage. Telefonisch Termin gemacht und am vereinbarten Tag war ein Mitarbeiter bei uns und hat sich alles angeschaut/notiert. Fast 3 Monate sind seitdem vergangen, ich habe mehrfach nachgehakt, wo denn das versprochene Angebot bleibt und wurde immer wieder vertröstet.
Uns ist bewusst, dass die Auftragsbücher gut gefüllt sind, aber ich denke 3 Monte für ein Angebot ist lange genug gewartet.... Wenn das Interesse nicht da ist oder man derzeit keine Angebote schreibt, wieso kommt dann überhaupt ein Mitarbeiter???? Wäre doch fair zu sagen.... wir haben im Moment keine Kapazitäten....
Mein Vermieter hat da angerufen ,trotz Engpass hat er im heizungsraum Rohre ausgetauscht weil da wasser raus kam .die Fa.trebing ist sehr nett würde da immer wieder anrufen und ist auch sehr weiter zu empfehlen.
Ein Stern für die schnelle Terminvergabe, ein zweiter Stern für die Korrekte Diagnose meiner defekten Viessmann Heizung beim zweiten Termin.