Erfahrungen mit Tapken Haustechnik
Bewertungen (39)
So ein nettes Team....schnelle. kompetente, pfiffige und freundliche Hilfe, von der Terminvereinbarung bishin zum abschließenden Einbau einer neuen Heizung. Alle Absprachen wurden eingehalten, die Mitarbeiter waren pünktlich vor Ort, haben zügig gearbeitet, selbst unerwartete Probleme haben sie nicht aus der Ruhe bringen können. Vielen herzlichen Dank für diesen erstklassigen Service.
Ich bin keine Kunde und werde nun auch kein Kunde mehr…
Unfreundliche E-Mails
Kompetent, freundlich und zügig. Haustechnik Tapken leistet hervorragende Arbeit.Ich bin sehr zufrieden und würden den Betrieb jederzeit weiterempfehlen.
Wir sind von der Firma Tapken sehr begeistert!
Ich habe auf der Suche nach einen Kompetenten Ansprechpartner im Internet die Firma Tacken gefunden . Diese wird auch bei Brötje als Fachhandelspartner geführt .
Da ich wenig Zeit habe und ich denke wenn eine Website und eine Ansprache über Email möglich ist nutze ich das .. ich bekam auch eine Bestätigung über den Erhalt der Email die ich über die eigene Website des Unternehmens ausgelöst hatte .
Nach 14 Tagen schrieb ich nochmals eine Nachfrage und bekam auch eine Rückmeldung ..daher ging ich davon aus läuft !?
Reaktion null ! Und wie heißt es so schön wer nicht mit der Zeit geht ; geht mit der Zeit ! Daher kann ich diese Firma nicht empfehlen da diese sich einfach nicht meldet und nur einen modernen Anstrich gibt .
Nach unserem dringenden Anruf, den Heizungs-Zyklus im Obergeschoss abzuschalten, war ein Mitarbeiter, gleich am kommenden Montag zur Stelle und hat diesen Auftrag für uns erledigt. Der Mitarbeiter stand sehr kompetent und beratend zur Verfügung und hatte gleich noch ein paar Ideen zur Umsetzung. Wir sind sehr zufrieden, denn auch die Rechnung, hält sich im Rahmen, der beauftragten Leistung 👍
Vielen Dank, für die zügige Erledigung!
Wir sind seit 10 Jahren Kunde und haben in den ganzen Jahren in der Fa. Tapken jederzeit zuverlässige Mitarbeiter angetroffen. In der Planung der Termine wäre da der Herr Bartels der immer eine Möglichkeit findet einen Termin auch kurzfristig zu erhalten. So wie Herr Gerdes der z. B. auch unsere in die Jahre gekommene Heizung wieder hinbekommen hat. Alles in allem sind wir rundum zufrieden und empfehlen und empfehlen die Fa. Tapken gerne weiter.
Freitagabend stellte sich ein wasserrohrbruch raus im Haus was macht man man ruft natürlich dort an wo auch ortsansässigen notdienst gibt. Gerade mit kleinen Kindern im Haus ist Wasser schon extrem wichtig. Ok gesagt getan am Telefon wurde uns deutlich gesagt wir haben keine Heizung dort gekauft also auch kein Notdienst trotz bitten das wir kleine kinder haben wurden wir mit das ist egal am Telefon abgedrängt. Sehr unfreundlichen Gespräch und schade das irgendwann Freundlichkeit und menschlichkeit keine Bedeutung mehr hat.
Guten Tag, wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Wir verstehen die Wichtigkeit solcher Situationen, besonders wenn Kinder im Haus sind, und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Es ist allerdings immer ratsam, den Monteur zu kontaktieren, der die Heizung installiert hat. Dieser Fachmann ist mit dem System vertraut und kann die spezifischen Details, Ersatzteile und mögliche Probleme besser und im Notfall schneller lösen. Wir schätzen Ihr Feedback. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben.