Erfahrungen mit Struve – Heizung- und Sanitärtechnik

Super Termin! Herr Nowotnik und sein Kollege waren sehr freundlich, haben alles super erklärt und konzentriert und schnell gearbeitet! Vielen Dank

Wir waren mit der geleisteten Arbeit von Monteur Nowotnik und Kollegen sehr zufrieden.

Struve GmbH hat unsere Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen. Von der kompetenten Beratung über die präzise Planung bis hin zur pünktlichen und sauberen Ausführung war alles hervorragend. Das Team arbeitet äußerst professionell, zuverlässig und ist auch für kurzfristige Anliegen jederzeit erreichbar. Die Qualität der Arbeit ist erstklassig, und wir würden die Firma ohne zu zögern weiterempfehlen. Hier steht Kundenzufriedenheit wirklich im Mittelpunkt!

Herr Nowotnik war heute zum 2ten Mal vor Ort, um ein Leck in der Wasserleitung zu orten. Wir sind sehr zufrieden mit seiner Arbeit. Er ist sehr gewissenhaft, hinterlässt den Arbeitsplatz top sauber und ist selbst zu später Stunde noch freundlich.

Sehr kompetente gute Arbeit. Freundlicher Mitarbeiter Hr. P. Nowotnik. Schnelle saubere Arbeit.

Ein Stern ist noch zu viel!

Unter der Spüle sollten zwei Flexschläuche und ein Eckventil erneuert werden. Die Firma Rohtec hat hierfür die Firma Struve beauftragt. Die Gegebenheiten vor Ort waren durch Fotos und einen Leckortungsbericht dokumentiert.
Die Fa. Struve kam 2 Std vor dem vereinbarten Termin, lt. Fa. Rohtec angeblich ein Missverständnis, die Wartezeit wurde uns trotzdem in Rg. gestellt. Der Facharbeiter hatte gar keine Schläuche erst mitgebracht, nur eine komplette Armatur, ansonsten müsste er erst zum Händler fahren, um Schläuche zu kaufen. Nach dem Ausbau mit Zerstörung unserer Armatur fiel dem Facharbeiter auf, dass er auch das passende Eckventil vergessen hat und jetzt doch noch zum Großhändler fahren muss. Auch diese Einkaufszeit für das Eckventil wurde uns in Rechnung gestellt.
Der Facharbeiter war maximal 30 Minuten bei uns im Einsatz. Der Rest ist abgerechnete Wartezeit, Fahrtzeit und Einkaufszeit für ein Eckventil!!!
Mitarbeiter und Chef waren unfreundlich und uneinsichtig ! Die Rechnung wurde zwar im Nachhinein reduziert, trotzdem geht sowas nicht.

Super gelaufen. Sehr kompetente und freundlichen Mitarbeiter.
Uns würde über Enpal eine Wärmepumpe verkauft, die letztendlich von der Firma Struve montiert wurde. Schade, dass wir die Firma Struve nicht gleich gefunden und kontaktiert haben. Sämtliche Fragen und Anliegen wurden erst genommen und auch beantwortet. Die Baustelle wurde ordentlichst geführt und täglich entsprechend ordentlich verlassen.
Die Anlage wurde in einem perfekten Zustand übergeben.
Nochmals Danke!!

Betreff: Hervorragender Service von Herrn Aksu

Sehr geehrter Herr Aksu,liebes Struve Team Hanau ,

ich möchte Ihnen gerne eine herausragende Bewertung für Ihren exzellenten Service aussprechen. Von Anfang bis Ende war ich äußerst zufrieden mit Ihrer Arbeit.

Ihre Fachkenntnisse und Professionalität haben mich beeindruckt. Sie haben sich die Zeit genommen, meine Fragen ausführlich zu beantworten und mir verschiedene Optionen für meine Heizungsanlage aufgezeigt. Ihre Expertise hat mir geholfen, die beste Lösung für meine Bedürfnisse zu finden.

Darüber hinaus war Ihre Arbeitsweise äußerst zuverlässig und effizient. Sie haben den vereinbarten Zeitplan eingehalten und die Installation meiner neuen Heizung zügig und gründlich durchgeführt. Auch nach Abschluss der Arbeiten haben Sie sich vergewissert, dass alles einwandfrei funktioniert und mir Hinweise zur Wartung gegeben.

Es war eine wahre Freude, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, und ich werde Sie ohne zu zögern weiterempfehlen. Nochmals vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Arbeit!

Mit freundlichen Grüßen,

Bayram