Erfahrungen mit Spiegel21

⭐⭐⭐⭐⭐
Ich habe den Rheine 2 Spiegel seit mittlerweile 4 Jahren im Einsatz und bin nach wie vor sehr zufrieden mit der Qualität. Besonders positiv hervorzuheben ist der Service: Selbst nach 4 Jahren wurden mir Ersatzteile für die LED-Beleuchtung problemlos online geliefert. Der Kontakt war sehr freundlich und die Abwicklung schnell und unkompliziert.
Ich kann mich den vorangegangenen weniger guten Rezensionen absolut nicht anschließen. Für mich stimmt hier alles – Produktqualität und Kundenservice. Vielen Dank! Ich werde hier definitiv wieder kaufen.

Wir haben eine Glasplatte mit Ausschnitt bestellt. Ware kam mit perfektem Maß somit super passend bei uns an.
Lieferzeit trotz Weihnachtsfeiertage eingehalten 👍

Wir haben einen maßgefertigten Spiegel bestellt und sind super zufrieden! Qualität und Verarbeitung sind echt klasse. Der Service war top. Wir hatten uns bei der Farbe vom Lichtband vertan und haben völlig unkompliziert ein neues Band bekommen. So geht Kundenfreundlichkeit! Kann den Shop nur weiterempfehlen.

Einfach nur geil...
Preislich klingt es erstmal bisschen hart, aber man bekommt dafür auch richtig was zu bieten!! Super freundlicher Kundenservice, einfach weiterzuempfehlen! Top! Einziger "Nachteil" es wird nicht beschrieben wie man den Spiegel elektrisch anschließt, aber da sehe ich drüber weg.

Muss leider nach 4,5 Jahren 2 sterne abziehen, da mein sehr teurer Spiegel von der Wand gefallen ist(Halterung durchgebrochen) und ich ihn nicht ersetzt bekomme. Normalerweise hätte ich 3 sterne abgezogen aber sie waren Kulant und hätten mir Rabatt auf den neuen Spiegel gegeben. Ich sehe jedeoch nicht ein, alle 4,5Jahre mir einen neun Spiegel im 4Stelligen bereich zu kaufen.

Order a specific mirror on the 28.3.2025, which was supposed to be delivered with 6-10 days. When it did not arrive after 10 days we called them after 14 days. They advised it would take another 7 days, when we called again after 10 days, they advised that it had not been started yet. Now it is the 13.5.2025 and there has been no update. Despite taking forever and them being unhelpful on the phone eventually the mirror was delivered.

Sehr geehrtes Spiegel21-Team,

da Sie ein gutes Google-Ranking und auch eine gelungene Webseite haben, habe ich einen Spiegel bei Ihnen bestellt.

Die angegebene Lieferzeit wurde dabei nicht eingehalten und ich habe proaktiv keine Informationen zur Verzögerung erhalten. Auf Nachfrage habe ich dann ein neues Lieferdatum erhalten, welches wieder nicht eingehalten wurde. Beim zweiten Anruf hat man mich angeblich nicht gehört und es dann aber auch nicht mehr versucht mich zurück zu rufen. Auf eine E-Mail hin wurde mir dann mit geteilt, dass der Spiegel wohl defekt gewesen wäre und es deshalb nochmals zu einer Verzögerung kommt.

Final kam der Spiegel dann irgendwann an. Verpackung in Ordnung und von außen keine Mängel zu erkennen. Angeschlossen sieht man dann jedoch, dass das Licht der LEDs an 6 punktuellen Stellen durch den Spiegel leuchtet - heißt die Rückwand ist nicht dicht. 2 kleine Kratzer sind auch noch auf dem Spiegel. Die Folie habe ich bewusst erst nach dem Aufhängen entfernt. Die Kratzer waren somit schon vorher da.

Die Stellen an denen es durchleuchtet habe ich jetzt mit Isolierband abgeklebt. Die Kratzer sind klein und ich hoffe, dass ich sie mit der Zeit einfach nicht mehr sehe.

Der Spiegel Ansich ist sehr gelungen, aber Ablauf und Mängel finde ich nicht in Ordnung.

Hochwertiger Badspiegel und exzellenter Service – auch bei Reklamation
Wir haben einen wunderschönen Badspiegel bei Spiegel21 gekauft und sind mit der Qualität und dem Design sehr zufrieden. Leider gab es bei der ersten Lieferung eine kleine Beanstandung – doch der Umgang damit war vorbildlich.
Die Reklamation wurde schnell, freundlich und absolut professionel bearbeitet. Besonders hervorheben möchten wir den Mitarbeiter an der Warenausgabe: Mit großer Freundlichkeit, Geduld und einem echten Blick fürs Detail hat er sich persönlich um eine reibungslose Abwicklung gekümmert. Man spürt, dass hier Kundenservice wirklich gelebt wird.
Trotz der kleinen Anfangshürde würden wir jederzeit wieder hier kaufen. Qualität, Kundenorientierung und Menschlichkeit – eine Kombination, die überzeugt!

Wir haben nach einer bezahlbaren maßgeschneiderten Glasschiebetür gesucht, Kontaktaufnahme und Beratung verliefen einwandfrei, die Lieferung erfolgte zeitnah und verlief problemlos.
Die Tür ist perfekt, alles funktioniert wie es soll, das Glas ist einfach toll! Der Einbau war entsprechendderAnleitung recht einfach. Insgesamt eine super Qualität und wir können spiegel21.de sehr empfehlen!