Erfahrungen mit Spiegel21
Bewertungen (458)
Vor vier Jahren hatte ich einen Spiegel bei Spiegel21 gekauft. Dieser ist eine Spezialanfertigung, da mein Bad eine Schräge hat. Er fügt sich passgenau in den Raum ein.
Vor ein paar Wochen flackerte plötzlich die Beleuchtung, so dass ich mich an den Support wandte. Dieser identifizierte die Ursache sofort und sendete mir kostenfrei ein Ersatzteil zu, das ich selbst einbauen konnte. Das ist wirklich ein Service, der heutzutage zur Seltenheit geworden ist. Garantie- oder Gewährleistungsanspruch bestanden schließlich auch nicht mehr.
Spiegel21 kann ich auf jeden Fall wärmstens empfehlen! Wenn ich wieder einen maßangefertigten Spiegel brauche, würde ich auf jeden Fall wieder hier bestellen! :-)
Es handelt sich um 6x Balkonglas 8mm - 1270 bis 2300mm - ich bin begeistert!
1. im Vorfeld sehr gute Beratung - perfekte Abwicklung des Auftrags.
2. Lieferzeit, wie beschrieben - pünktlich!
3. Angekommene Pakete sehr gut verpackt. Lieferdienst brachte die einzelnen Pakete bis an die Haustüre.
Wir installierten gleich und alles sieht fantastisch aus!
Spiegel21.de ... immer wieder!!!
TOP Service, ist absolut empfehlenswert.
Material Qualität ist gut, wurde geliefert wie bestellt.
Support per E-Mail & Telefon ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Zum Glück gibt es Firmen wie diese, die noch auf Qualität, Kundenkontakt und guten Service Wert legen.
Super Erfahrung! Sehr gute Qualität und kulanter Kundenservice!
Wunderschöne Spiegel mit indirekter Beleuchtung und Gestensteuerung für Haupt- und Gästebad bestellt. Leider war bei der Lieferung eine Ecke des kleinen Spiegels abgebrochen. Ein sehr freundlicher und entgegenkommender Service diesbezüglich. Wir sind mehr als zufrieden. Immer wieder gerne.
Bein anfänglichen Problemen mit der Bestellung und einem darauffolgenden Eklat, hat mich die Firma mit einer bisher nicht gekannten Kundenzufriedensheitsnachverfolgung und einem hoch professionellen Qualitätsmanagement nahezu sprachlos am Ende gemacht im positiven Sinn. Fehler passieren und werden immer wieder geschehen. Wichtig ist aber für mich persönlich, dass am Ende das Ergebnis stimmt und ich mit meinen Bedürfnissen als Kunde ernst genommen werde. Das wird in der Firma unterstützt und gelebt. weiter so und ich werde in Zukunft wieder bei Spiegel21 kaufen.
Spiegel nach Maß, alles super gepasst. Vor allem der Service ist super, Antwort direkt per Mail, nicht viel gelaber -> Direkt Hilfestellung bei Problemen! So muss das sein. Kein Vergleich zu China Ware per Amazon etc.
Habe mir vor 4 Wochen einen Spiegel für mein Gäste Badezimmer bestellt und muss sagen, dass er 1A ist.
Ich musste zwar erst beim Kundenservice anrufen, aufgrund der Verzögerten Lieferzeit, die normal ist, da die Aufträge in jedem Unternehmen im Dezember steigen, aber ich wurde sehr freundlich von Frau Hageneier in Empfang genommen und beraten.
Also wirklich nur weiter zu empfehlen!! Guten Rutsch an alle :)