Erfahrungen mit SonnenPlan
Bewertungen (84)
Wir sind mit der Firma Sonnenplan sehr zufrieden. Die Arbeit wurde sehr gut, sauber und professionell ausgeführt. Aufgetretene Probleme sowie Änderungswünsche wurden schnell und zuverlässig umgesetzt.
Die Beratung war von Anfang an sehr kompetent und transparent. Besonders positiv hervorzuheben ist, dass das besprochene Budget vollständig eingehalten wurde – ganz ohne Mehrkosten.
Klare Weiterempfehlung!
Leider absolut enttäuschender Service. Seit Monaten versuche ich, einen Termin für die Fehlersuche und Reparatur meiner PV-Anlage zu bekommen – ohne Erfolg. Mehrere Anrufe und schriftliche Anfragen blieben unbeantwortet oder führten zu Ausreden.
Bei der Installation gab es gravierende Fehler:
Phasen im Haus wurden vertauscht, was andere Geräte beschädigt hat.
Jahrelang war Einspeisung und Bezug falsch verbunden.
Wasser dringt bei Regen vom Dach in den Keller durch die Kabeldurchführung.
Durch fehlerhafte Montage entstand sogar ein Schaden an einer Röntgenanlage.
Die Anlage läuft seit Jahren nicht korrekt und produziert deutlich weniger Strom als vergleichbare Anlagen. Ich erwarte keine kostenlosen Leistungen – nur, dass die Probleme endlich behoben werden. So geht man nicht mit Kunden um.
Sehr angenehme und professionelle Beratung zur Installation einer Wärmepumpe durch Herrn Galeski. Wir haben uns final für einen anderen Anbieter entschieden, es war aber sehr knapp und hing eher am Typ der Wärmepumpe
Wir sind mit der Firma Sonnenplan sehr zufrieden. Die gesamte Abwicklung von der Beratung, Planung und Installation der Wärmepumpe von Ochsner Air Hawk 518 in Kombination mit der PV Anlage mit Hauskraftwerk von E3DC war hervorragend.
Die Wärmepumpe versorgt unser Haus (Bestandsbau) zuverlässig und durch die PV Anlage mit Speicher wird der Großteil des Energiebedarfs selbst produziert und zusätzlich im erheblichen Umfang die Umwelt geschont.
Die Leistungswerte sind beeindruckend. Auch ohne zusätzliche wärmedämmende Maßnahmen funktioniert die Wärmepumpe perfekt.
Wir können deshalb die Firma Sonnenplan und die verbauten Produkte von Ochsner und E3DC uneingeschränkt empfehlen.
Danke an die stets freundlichen und fachkompetenten Mitarbeitenden.
Ich habe bei Sonnenplan eine PV Anlage bestellt. Vom Anfang an war ich von Herrn Sven Grigorew wegen Beratung, Planung etc. betreut. Alles lief super! er hat sich um alles gekümmert auch nach der Installation war immer hilfsbereit.
Die Firma an sich bietet sehr gute und qualitative Produkte. Die Mitarbeiter waren pünktlich und zuverlässig. Es gab Probleme mit App und Teile. Ein Telefonat mit Frau Carbon und Frau Hauck und war alles erledigt.
Die Firma ist sehr zu empfehlen.
Hallo Herr Al Sharif und vielen Dank für die Wertschätzung unseren Mitarbeitern gegenüber. Weiterhin viel Spaß mit Ihrer Anlage. Peter Burkhard - Geschäftsführung
Sonnenplan, von der Kontaktaufnahme bis heute, zwei Jahre nach Projektabschluss, nur empfehlenswert. Ein Dreifamilienhaus (Bj 1978) aus der fossilen Zeit in das energetische 21. Jahrhundert geführt und alle beteiligten haben gewonnen. Die Mieter haben stabile Energiekosten und der Vermieter ist seine „Ölfressmaschine“ los. Die energetischen Perspektiven aus 2022 sind alle eingetroffen. Herzlichen Dank für die tolle Arbeit.
Nach einem Sturmschaden sollte Sonnenplan unsere PV-Anlage auf einem gemieteten Dach reparieren. Das musste mit Mitarbeitern vor Ort und Dachdeckern koordiniert werden.
Ich bin jetzt noch begeistert wie die Planung, Organisation, Abläufe und Koordination mit anderen Beteiligten stattgefunden hat!
Binnen 2 Wochen wurde ein alter Anlagenteil repariert und ergänzt und ein neuer dazu gebaut. Großes Lob an das Team vor Ort, Ronny, Marc und Nils!!! Immer hilfsbereit, trotz schlechten Wetters in kürzester Zeit alles erledigt!
Ich weiß nicht was besser laufen können hätte!
Strenges Lob von meiner Seite!!!!
Wir waren mit Verwandten, die mit ihrer PV-Anlage von Sonnenplan GmbH sehr zufrieden sind, kürzlich beim Tag der offenen Tür und lernten dort Herrn Burkhard kennen. Unsere PV-Anlage wurde von einem anderen Anbieter verkauft und installiert. Leider ist der Stromertrag seit Inbetriebnahme vor zwei Jahren regelmäßig wesentlich niedriger, als vom Verkäufer zuvor ermittelt. Obwohl Sonnenplan überhaupt nicht für unser Problem verantwortlich ist, hat uns Herr Burkhard einen Telefontermin für einen technischen Support angeboten.
Bei diesem Gespräch wurde von Herrn Burkhard schnell festgestellt, dass die Strings bei unserer Ost-Westanlage falsch geschaltet wurden.
Herr Burkhard war bei diesem freundlichen Gespräch ein überaus kompetenter Ansprechpartner. Wir sind für die Beratung sehr dankbar. Leider haben wir unsere Anlage nicht bei Sonnenplan gekauft. Durch die jahrelange Erfahrung mit der Installation von PV-Anlagen würden derartige Fehler bei Sonnenplan wohl nicht passieren.
Hallo Frau Keller und besten Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre Wertschätzung. Peter Burkhard - Geschäftsführer.
Die Fa. Sonnenplan hat mir eine Photovoltaikanlage gebaut. Von der Planung bis zur Fertigstellung alles Top.
Hallo,Herr Wagner. Besten Dank für das Feedback. Wir freuen uns sehr, dass alles gut geklappt hat. Viel Spaß mit Ihrer Anlage.
Tolle Beratung, super Service und Ausführung. Wir sind sehr zufrieden
Lieben Dank Florian. Wir schätzen sehr, dass Sie unsere Arbeit Wert schätzen. Viel Spaß mit der Anlage. Peter Burkhard, Geschäftsführuing.