Erfahrungen mit SonnenPlan

Handwerks-Score:
Sterne
4,7 • Was ist das? • 84 Bewertungen
SonnenPlan
Sterne
4.7
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Bewertungen (84)

4,7 / 5
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Basierend auf 84 Bewertungen
Alle 84 Bewertungen
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Bernd S
Google-Bewertung vom 05.09.2023
Sterne
5.0

Top Service und Leistung mit Sonnenplan wohnen wir jetzt auf der Sonnenseite des Lebens. Wir haben unser Zweifamilienhaus komplett mit Sonnenplan gebaut. Von Anfang bis Ende ist alles zu unserer vollsten Zufriedenheit gelaufen. Das komplette Team von Büro überHandwerker und Lager ist nicht zu toppen. Wir können diesen „Super-Service“nur weiterempfehlen. In der heutigen Zeit sind solche Firmen eher eine seltene Spezies. Danke 🙏an Familie Burghard und das komplette Team. Gerne immer wieder mit Sonnenplan👍👍👍Familie Stork

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SonnenPlan 25.10.2023

Lieber Bernd, auch an dich und deine Familie einen recht herzlichen Dank für die immer gute und sehr freundliche Zusammenarbeit. Auch uns hat die Zusammenarbeit echt Spaß gemacht. Peter Burkhard. Geschäftsführung

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Lukas Ehret
Google-Bewertung vom 01.06.2023
Sterne
5.0

Efe Akman und Erme Pechlivan sind die besten Mitarbeiter haben innerhalb vom 30ten Sommer gemachte Fink

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Herbert Schwarz
Google-Bewertung vom 25.05.2023
Sterne
5.0

Vielen Dank nochmals an das gesamte SonnenPlan Team für den Bau unseres wunderschönen Einfamilienhauses in 2018.
Besonderen Dank an das PV Team und E3DC für die kostenlose Aufhebung der Wirkleistungsbegrenzung.

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SonnenPlan 25.10.2023

Hallo Herbert und vielen Dank für die Rückmeldung hier. Mich freut es besonders, dass ihr euch über die Kleinigkeit der Aufhebung der Wirkleistungsbegrenzung eurer PV Anlage freut. Das war eine einfache Aufgabe die wir gerne erledigt haben. Ihr hab dazu aber auch eures dazu beigetragen, da ihr euch halt mal für den richtigen Batteriespeicher entschieden habt. E3DC kann halt einfach einen Online Support auf den Geräten machen. Bei anderen Herstellern geht das nicht so einfach. Also nochmals recht herzlichen Dank. Peter Burkhard. Geschäftsführer

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Michael Qualitz
Google-Bewertung vom 21.05.2023
Sterne
5.0

Batterie Speicher von E3DC tolle Beratung und Kompetente Mitarbeiter. Gerne wieder.

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SonnenPlan 31.10.2023

Hallo Michael, auch dir und eurem Unternehmen einen recht herzlichen Dank für die immer kooperative und sehr freundliche Zusammenarbeit. Insbesondere danke für die Kommunikation, welche immer auf Augenhöhe stattfindet. Peter Burkhard. Geschäftsführung

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Thomas Winnwa (pixelpienzer)
Google-Bewertung vom 12.05.2023
Sterne
5.0

Ich kann über Sonnenplan nur Gutes sagen. Nachdem unsere Ölheizung pünktlich zum 24.12.2019 den Dienst einstellen wollte u. nur noch provisorisch "geflickt" werden konnte, hat uns Sonnenplan an die Hand genommen und uns bei der Planung einer neuen (Heizungs)-Anlage unterstützt.
Unsere Wahl fiel dann, trotz Heizkörpern (Radiatoren), auf eine Wärmepumpe. Und das lange bevor es zum "medialen Trend" wurde. Uns hat einfach das Gesamtpaket überzeugt!
Wir haben direkt den energetischen "Rundumschlag" gemacht: Zu unserer Bestands-PV-Anlage aus 2014 mit ~10 kWp kam eine Erweiterung in gleicher Größe, dazu Hausspeicher, Wallbox und eben die Heizung. Kurzum: Alles aus einer Hand!
Alle Mitarbeiter waren immer freundlich, egal ob Handwerker bei uns Vorort oder im administrativen Bereich.
Da unser Umbau mitten in die Pandemiezeit fiel, hat sich das ein oder andere Gewerk etwas verzögert, aber die Kommunikation diezbzgl. hat gepasst.
Alle Arbeiten wurden sauber erledigt u. auch die Zeit für eine Erklärung dieser Arbeiten wurde sich genommen.
Wenn sich aktuell jemand beschwert, dass dieses oder jenes zu lange dauert oder man keinen Termin bekommt, der soll einfach mal versuchen, einen Facharzttermin bei einem begehrten Arzt zu bekommen. So ist das hier bei Sonnenplan auch. Die Aufträge werden einfach nach Eingang abgearbeitet. First come, first served!
Ich kann Sonnenplan nur empfehlen, was ich Freunden und Bekannten auch gerne mache!

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SonnenPlan 24.10.2023

Ach dir und deiner Frau an dieser Stelle einen recht herzlichen Dank für die positiven Worte und die von Anfang an konstruktive und vertrauensvolle Zusammenarbeit. Euer Projekt war ja mit PV, Speicher, Wärmepumpe und Wallbox recht umfangreich und komplex. Insgesamt haben wir gemeinsam ein sehr tolles Ergebnis zum Einen für die Sicherung der Energiekosten für euch und zum Anderen für die Energiewende erreicht. Bei YouTube kann man sogar ein Video mit den tatsächlichen Verbrauchswerten dazu finden. In diesem Sinne nochmal ein recht herzliches Dankeschön.

Peter Burkhard
Geschäftsführer

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Martin Weber
Google-Bewertung vom 12.05.2023
Sterne
5.0

Ich war sehr zufrieden mit der Fa. SonnenPlan.
Planung und Umsetzung waren sehr gut, jederzeit habe ich meine Fragen zeitnah beantwortet bekommen.
Installation und Inbetriebnahme war sehr ordentlich und sauber.
Daher kann ich die Fa. SonnenPlan nur weiterempfehlen.

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SonnenPlan 24.10.2023

Vielen Dank lieber Martin für deine positive Rückmeldung hier. Auch uns hat die Zusammenarbeit mit dir sehr viel Spaß gemacht, insbesondere wegen der immer sachlichen, freundlichen und sehr konstruktiven Kommunikation. Vielen Dank nochmals dafür.

Peter Burkhard
Geschäftsführer

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Matthias Palm
Google-Bewertung vom 08.05.2023
Sterne
5.0

Auch acht Jahre nach Neubau mit Wärmepumpe, Fotovoltaik und Wärmespeicher läuft alles tadellos. Nur gute Erfahrungen. Das Unternehmen hat langjährige Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen und was ich besonders schätze ist die Kompetenz.

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SonnenPlan 24.10.2023

Auch dir lieber Matthias einen recht herzlichen Dank für die positiven Worte. Sicher kannst du nach 8 Jahren Betrieb der Hautechnik genau Bewerten ob du damals die richtige Entscheidung getroffen hast. Auch an dieser Stelle nochmals einen recht herzlichen Dank für die immer freundliche, gut gelaunte und freundliche Zusammenarbeit. Peter Burkhard. Geschäftsführer

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Matthias Müller
Google-Bewertung vom 14.03.2023
Sterne
5.0

Seit der Bestellung im Jahr 2022 sind nun 11 Monate bis zur Montage der PV-Anlage vergangen. Die Firma bekommt 200 Anfragen pro Woche und ist voll mit Aufträgen, aber die Schuld liegt an Lieferproblemen - vor allem bei E3DC. Dies hat Sonnenplan nicht zu verantworten. Man kann daher der Firma Sonnenplan keine Schuld zuweisen.
ABER: Immer freundlich, nett und es gibt einen All-Inklusiv-Support. Sogar eine Steuerberaterin hilft per Zoom-Konferenz die immer kompliziertere Steuerproblematik zu lösen. Die Firma hat vom Dachdecker, bis zum Elektriker alle Handwerker unter einem Dach.
Der Preis ist unschlagbar. Hatte sechs Firmen hier, die mindestens (!) 20% über dem Angebot von Sonnenplan gelegen haben.
Wenn man Geduld hat, Markenprodukte zu fairen Preisen und großartigen Service haben möchte, wird glücklich.
Wenn ich hier lese, dass einige auf Angebote warten und genervt sind: Nochmal: Bei 200 Anfragen pro Woche hat die Firma zwar tatsächlich kein Auftragsproblem, kümmert sich aber um jeden ernsthaften Kunden.

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SonnenPlan 24.10.2023

Hallo Herr Müller. Wir freuen uns sehr über Ihre besonders differenzierte und weitsichtige Bewertung. In diesem Sinne recht herzlichen Dank dafür. Peter Burkhard. Geschäftsführer

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Thorsten Holtz
Google-Bewertung vom 26.02.2023
Sterne
4.0

Sind cool 😎

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SonnenPlan 31.10.2023

Hallo Herr Holtz und danke für die Rückmeldung. Aus reiner Neugierde: Was müssen wir tun um den 5. Stern auch noch zu bekommen? 😀 Viele Grüße Peter Burkhard. Geschäftsführung

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skating network
Google-Bewertung vom 13.10.2022
Sterne
5.0
Ergebnisse 71 - 80 von 84

Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von SonnenPlan

Wie sind die Erfahrungen mit SonnenPlan generell?

Die meisten Bewertungen beschreiben sehr positive Erfahrungen mit SonnenPlan: kompetente Beratung, saubere Installation und zuverlässiger Kundensupport werden häufig gelobt. Es gibt vereinzelte Kritikpunkte zu Termintreue und Nachbearbeitung, doch viele Kunden heben hervor, dass Probleme ernst genommen und gelöst werden. Insgesamt entsteht der Eindruck eines erfahrenen Anbieters für Photovoltaik, Speicher und Wärmepumpen.

Sind die SonnenPlan Bewertungen vertrauenswürdig und ist SonnenPlan seriös?

Kundenbewertungen zeigen ein überwiegend positives Bild und sprechen für seriöse Arbeitsweise und fachliche Kompetenz von SonnenPlan. Mehrere Referenzen nennen gute Kommunikation, transparente Planung und zuverlässige Ausführung. Gleichzeitig gibt es wenige kritische Erfahrungsberichte, die auf Verzögerungen oder Einzelfehler hinweisen, was bei komplexen Projekten vorkommen kann.

Wie ist die Qualität der Installation und handwerkliche Ausführung bei SonnenPlan?

Bewertungen loben die handwerkliche Qualität, saubere Montage und fachgerechte Ausführung bei PV-Anlagen, Batteriespeichern und Wärmepumpen. Einige Kunden erwähnen, dass kleinere Nacharbeiten schnell erledigt wurden und dass erfahrene Monteure im Team sind. Wenige Negativberichte betreffen Einzelfälle mit Montagefehlern, was als Ausnahme erscheint.

Wie gut ist der Kundenservice und das After-Sales bei SonnenPlan?

Viele Bewertungen heben den zuverlässigen After-Sales-Support und die Erreichbarkeit von Ansprechpartnern hervor. SonnenPlan wird für schnelle Problemlösungen, Hilfestellung bei Apps und Unterstützung bei Störfällen gelobt. Es gibt vereinzelt Berichte über lange Wartezeiten bei Reparaturen, aber insgesamt wird der Service als engagiert und kundenorientiert beschrieben.

Wie ist das Preis-Leistungs-Verhältnis laut Kundenbewertungen?

Kunden berichten, dass SonnenPlan preislich tendenziell etwas höher liegt, dafür aber eine umfassende Beratung, gute Qualität und eine komplette Abwicklung aus einer Hand bietet. Viele sehen die höheren Kosten als gerechtfertigt durch gute Planung, langlebige Komponenten und zuverlässigen Support. Wer primär auf den günstigsten Preis setzt, findet vielleicht günstigere Angebote, doch viele Bewertungen betonen den Mehrwert durch Qualität.

Unterstützt SonnenPlan bei Förderanträgen und administrativen Aufgaben?

Mehrere Erfahrungsberichte loben die Unterstützung von SonnenPlan bei Förderanträgen, Anmeldungen beim Netzbetreiber und der gesamten Projektkoordination. Kunden schätzen, dass administrative Aufgaben übernommen werden und komplexe Abläufe transparent erklärt werden. Das entlastet besonders bei umfassenden Energieprojekten wie PV plus Wärmepumpe und Speicher.

Was tun bei Problemen oder Reklamationen nach der Installation?

Bewertungen zeigen, dass SonnenPlan in vielen Fällen aktiv nach Lösungen sucht und Nachbesserungen organisiert. In Einzelfällen gab es längere Kommunikations- oder Terminprobleme, daher empfiehlt sich bei Problemen klar dokumentierte Mängelmeldung und konsequente Nachverfolgung. Insgesamt ist die Erfahrung, dass berechtigte Mängel in der Regel bearbeitet werden.

Bietet SonnenPlan Komplettlösungen und arbeitet mit bekannten Herstellern zusammen?

Kunden berichten von Komplettprojekten mit PV, Batteriespeicher, Wärmepumpe und Wallbox aus einer Hand, was als großer Vorteil gesehen wird. In mehreren Bewertungen werden Partnerschaften mit Herstellern wie E3DC und Ochsner positiv genannt, ebenso die Fähigkeit, verschiedene Gewerke zu koordinieren. Wer eine integrierte Gebäudetechnik-Lösung sucht, findet in SonnenPlan häufig einen kompetenten Ansprechpartner.

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