Erfahrungen mit solmotion
Bewertungen (121)
Von der Planung bis Montage der PV lief alles bestens. Termine wurden eingehalten und alles Perfekt organisiert. Die Mitarbeiter sind alle sehr nett und hilfsbereit. Es gibt nichts negatives zu berichten.
Macht weiter so... und ich werde euch weiterempfehlen.
Erstklassige Bertreuung, Preiszusagen eingehalten, Montage- und Anschlussteam äußerst engagiert. Die "Baustelle" wurde jeweils einwandfrei abgeschlossen. Bemerkens- und lobernwert: Nach der Montage der Dachmodule überraschte uns ein Wassereintritt. Der Montagetrupp war sehr zeitnah vor Ort und hat den Schaden kostenlos behoben, obwohl dieser erkennbar - ich war mit auf dem Dach - nicht durch die Dachmontage entstand, sondern durch einen Sturmschaden verursacht wurde.
Abschließend: Die Rechnung entsprach exakt dem Angebot.
Die Entscheidung für die Solmotion Project GmbH war die richtige. Für die Installation von Photovoltaik und Speicher meine Empfehlung: Solmotion!
Vielen Dank für die herausragende Bewertung! Schön, dass Sie mit unserer Leistung glücklich sind. Wir bedanken uns herzlich für die sehr gute Zusammenarbeit und für das Vertrauen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und stets viel Sonnenschein für gute Erträge!
bin sehr zufrieden, habe nach 2018 bereits die zweite Anlage von Solmotion installieren lassen. Damals wie heute top umgesetzt. Innerhalb einer Woche (Montagezeit) war die neue Anlage mit Speicher fürs Einfamilienhaus installiert. Musste mich um nichts selber kümmern. Die Beratung zwecks Speicherwahl und Größe der Anlage hat mir ebenfalls sehr weitergeholfen. Sehr unkomplizierter Ablauf und gute Kommunikation. Bei der Anlage aus 2018 ist in 2021 ein Wechselrichter defekt gegangen. Innerhalb kürzester Zeit war ein neuer auf Garantie installiert. Gerne wieder.
Ihre besonders positive Bewertung freut uns sehr! Vielen Dank dafür, für die sehr gute Zusammenarbeit und Ihr Vertrauen! Wir wünschen Ihnen alles Gute und stets viel Sonnenschein für gute Erträge!
Tolles innovatives Unternehmen. Wir sind top zufrieden mit der erworbenen Anlage, der kompetenten Beratung und Installation. Wir können Solmotion jederzeit weiterempfehlen! Weiter so…
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir wünschen Ihnen stets viel Sonnenschein und beste Erträge.Ihr Solmotion-Team aus Ravensburg
Vom Angebot bis zur Montage eine runde Sache. Ich kann die Solmotion Project GmbH besten Gewissens empfehlen. Der Kontakt vor, während und nach der Montage war einwandfrei und sehr professionell. Vielen Dank.
Lieber Herr Gittinger,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer Arbeit überzeugen konnten und Sie Solmotion weiterempfehlen! Wir wünschen Ihnen alles Gute und stets viel Sonne für gute Erträge.
Das Solmotion-Team
Ich habe Solmotion meinen Nachbarn empfohlen…Eigentlich alles gesagt!
Mir war die Zusammenarbeit mit einem lokalen Unternehmen wichtig.
Ausgezeichnete Projektabwicklung vom ersten Besuch des Kundenbetreuers über die Montage auf Dach, sowie elektrisch, bis zur Inbetriebnahme.
Trotz der Unwägbarkeiten in den Supply Chain ging alles zwar mit Zeit, aber konsequent von Statten.
Nachdem ich selbst im Projektmanagement tätig bin, war die Kommunikation stets auf Augenhöhe, sowohl technisch, wie kommerziell.
Nicht unwichtig: Das Projekt kam kostenseitig on Target heraus, trotz einem Jahr Delta zwischen Angebotslegung und Ausführung.
Summa summarum ist Solmotion ein sehr kompetenter Partner.
Lieber Herr Dirlewanger,
vielen Dank für die tolle Bewertung und die Weiterempfehlung an Ihren Nachbarn. Schön, dass unsere Arbeit so wertgeschätzt wird. Wir wünschen Ihnen stets gute Erträge und alles Gute!
Ihr Solmotion-Team
Katastrophale Projektleitung, Umsetzung entgegen Absprachen, 6 monatige Verzögerung. Wer nicht selbst den Projektleiter macht, muss noch länger warten.
Sehr geehrter Herr Ulmer,
danke, dass sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir waren ja bereits im persönlichen Austausch.
Es ist immer ärgerlich, auf eine Leistung länger warten zu müssen. Dafür wurde ein finanzieller Ausgleich für die entgangenen Stromerträge vereinbart.
Die Verzögerung ist unter anderem auch durch lange Lieferzeiten für Sonderziegel bei einem unserer Lieferanten entstanden. Wie Sie wissen, waren die Lieferketten vor allem im 1. Halbjahr durch äußere Einflüsse stark gestört. Der zeitliche Projektverlauf war dann nach Eingang der Sonderkomponenten Ende April relativ schnell, Dachmontage im Mai und Elektroinstallation im Juni 2023.
Die klare Kommunikation dieser Sachlage hätte Ihren Ärger vielleicht vermindern können.
Dass wir Sie im Projektverlauf nicht zufrieden stellen konnten war auch der Anlass für ein persönliches Gespräch bei Ihnen vor Ort zum Projektabschluss mit mir und dem Projektleiter.
Ich hatte Sie in unserem persönlichen Gespräch so verstanden, dass wir einen für beide Seiten guten Abschluss gefunden haben. Deshalb bin ich über Ihre äußerst negative Bewertung überrascht, nehme sie aber als Ansporn, weiter an der Qualität unserer Leistungen und Services zu arbeiten.
Ich wünsche Ihnen für die Zukunft alles Gute und immer reichlich Sonnenschein für Ihre PV-Anlage!
Benjamin Pätz, Leitung Residential
Bei der Montage unserer Solaranlage mussten die alten Zähler ausgebaut und ein neuer Zähler eingebaut werden. Die alten Stromzähler wurden beim Ausbau leider beim Energieversorger durch Solmotion nicht richtig abgemeldet, sodass infolge ein ordentliches Chaos bei der Stromabrechnung entstanden ist und teilweise über ein längeren Zeitraum doppelt Strom berechnet wurde bzw. die alten Tarife einfach weitergelaufen sind. Nachdem uns beim Ablesen der Zähler dieser Fehler aufgefallen ist und wir Solmotion kontaktiert hatten wurde nicht adäquat reagiert, mehrere Anfragen diesbezüglich über mehrere Wochen mehr oder weniger ignoriert und darauf verwiesen, dass der Zählerstand bei Ausbau wahrscheinlich abhanden gekommen ist. Ich hatte mich dann zur Lösung des Problems ebenfalls an den Energieverorger gewandt. Seitens TWS wurden dann nach etwas Hin und Her auch rechtliche Schritte aufgrund der nicht korrekt abgemeldeten Zähler angedroht und erst dann wurde durch Solmotion entsprechend reagiert und die alten Stromzähler wurden abgemeldet. Ich warte jedoch bis heute auf eine Rückmeldung, welchen Zählerstand die wieder eingebauten Unterzähler bei Einbau hatten respektive einer entsprechenden Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen, um den Stromverbrauch im Haus abrechnen zu können.
Die Qualität der sonstigen durchgeführten Arbeiten kann ich als Laie nicht beurteilen, bisher scheint alles zu funktionieren. Jedoch bleibt ein ungutes Gefühl wenn schon grundlegende Arbeiten wie das Abmelden eines Zählers nicht fachgerecht durchgeführt wurden. Ich hätte mir einen anderen Umgang mit den offensichtlichen Fehlern gewünscht und wäre um ein entsprechendes Engagement von Solmotion zur Lösung des Problems dankbar gewesen, stattdessen wurde ich hier allein gelassen. Zusammenfassend eine insgesamt nicht zufriedenstellende Erfahrung und schlechte Kundenbetreuung.
Liebe Kundin, lieber Kunde,
ich bin Anna Volz-Staudacher, Geschäftsführerin von Solmotion. Ich habe heute von Ihrer Bewertung und Ihrer ausführlichen Kritik erfahren. Zuerst möchte ich mich ausdrücklich bedanken, dass Sie sich dazu die Zeit genommen haben. Da Sie anonym schreiben, antworte ich Ihnen auf diesem Weg.
Ich möchte für die offensichtlichen groben Fehler, die hier gemacht wurden, um Entschuldigung bitten. Sie sind offensichtlich schlecht betreut worden, was weder unserem Anspruch noch unserer üblichen Qualität entspricht. Daher würde es mich freuen, wenn wir persönlich ins Gespräch kommen, damit wir gemeinsam prüfen können, wie wir alle offenen Punkte klären und Sie für Ihre Unannehmlichkeiten angemessen entschädigen können. Bitte melden Sie sich telefonisch bei unserer Zentrale unter 0751/295096-100. Dort ist veranlasst, dass Sie meine persönliche Mobilnummer erhalten. Alternativ können Sie Ihren Namen und Ihre Telefonnummer angeben, dann rufe ich Sie umgehend zurück.
Vielen Dank!
Anna Volz-Staudacher
Geschäftsführerin
Danke für die sehr gute Bewertung unserer Leistungen! Es ist immer gut, wenn die Arbeit gewürdigt wird. Und vielen Dank für Ihr Vertrauen in solmotion. Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder etwas nicht zur Zufriedenheit funktioniert, ist unser Service gerne für Sie da. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Erträge!