Erfahrungen mit SOLARIS and more
Bewertungen (270)
Zum Jahresende gilt Solaris unser Dank für eine tolle große PV-Anlage mit Batteriespeicher, die Solaris uns dieses Jahr installiert hat. Auch einige zusätzliche Dachdeckerarbeiten wurden unabhängig davon gesondert beauftragt und sehr gut von dem sehr netten Dachdeckerteam von Herrn Melsa umgesetzt. Philippe und Andre machten auch einen ganz tollen Job bei der Elektrik. Zwar waren drei der gelieferten Optimierer anfangs kaputt, aber diese wurden ersetzt. Alles wurde hervorragend eingefädelt und organisiert von Adriane Kandetzki, die auch alle unsere Besonderheiten einbrachte und prima löste.
Zurzeit ist zwar winterliche Sonnenflaute, aber für etwaige Stromausfälle ist trotzdem einiges im Speicher, den wir entsprechend einstellen können, bis wir dann im Frühjahr in der Regel autark sein dürften. Wir können Solaris für solche Projekte daher voll empfehlen.
Dez 2025
Fazit nach über drei Monaten.
Beratung und Angebotserstellung war super, die Montage wurde termingerecht und gut durchgeführt, erste Probleme (Software) mit der Anlage wurden auch zeitnah behoben, aber nachdem dann der Großteil der Rechnung beglichen wurde, ist es echt Zäh geworden. Schade, denn bis dahin waren wir sehr zufrieden, es kam nach der Montage raus, dass die Anlage noch gar nicht beantragt wurde und dass auch nur weil ich selbst bei der Rheinnetz nachgefragt habe, wann der neue Zähler kommt. Wenn dann niemand ans Telefon geht oder auf Mails reagiert, wird man doch nervös, es hat nach jeder Anfrage mehrere Tage gedauert bis eine Reaktion kam, leider Kam dann noch ein Garantiefall dazu und dass war alles sehr sehr langwierig.
Sept. 2025:
Achtung, seit einer Woche geht keiner mehr ans Telefon und dringende Mails zum angefangenen Projekt werde nicht beantwortet.
Update: Gestern, Tag 6, hat sich der Geschäftsführer gemeldet und entschuldigt, er nimmt sich der offenen Fragen an. Pikant: Der Anschlussantrag an die Netzt Agentur ist "Untergegangen" Streng genommen hätte die Anlage noch nicht Installiert werden dürfen, ist aber schon am Netz.
Update: Es bleibt schwierig, es hat weitere 10Tage gedauert bis die Anmeldung abgeschickt wurde, nun liegt ein technisches Problem vor und wieder kümmert man sich nicht.
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid, dass es in Ihrem Projekt zu Unstimmigkeiten und Verzögerungen gekommen ist. Dass der Anschlussantrag nicht wie vorgesehen bearbeitet wurde, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Unser Geschäftsführer ist bereits mit Ihnen in Kontakt, um die offenen Punkte zu klären und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihre Geduld.
Sonnig Grüße vom Marketing-Team der #solarisierer sendet Annkatrin Bley
Ich muss dem gesamten Team von SOLARIS and more ein großes Lob ausprechen. Von der Beratung, Planung, Angebotserstellung bis hin zur Montage ein rundum perfekter Service.
Ein tolles und professionelles Team (von Vertrieb bis Montage), welches nicht nur schnell sondern auch unheimlich gründlich arbeitet. Ich war tatsächlich beeindruckt, wie schnell die Anlage auf dem Dach montiert und das ganze Gerüst wieder abgebaut war. Dazu noch die saubere Arbeit, selten wurde der Arbeitsplatz so sauber von einem Unternehmen hinterlassen.
Auch das Abnehmen vieler bürokratischen Prozesse ist eine Erleichterung. Ich kann tatsächlich keinen negativen Punkt erwähnen, eine absolute Empfehlung meinerseits.
Einen schönen guten Tag Herr Lehmann,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir sind erst dann zufrieden, wenn unsere Kunden es auch sind, das ist unser Anspruch. Schön, dass wir nun zusammen die Welt ein bisschen grüner machen.
Herzliche Grüße,
Ihre #solarisierer aus Hennef
Wir sind durch Bekannte auf SOLARIS and more aufmerksam geworden und von Anfang bis Ende absolut zufrieden. Nach der ersten Beratung bei uns zu Hause wurden wir Anfang September zur hauseigenen Hausmesse von SOLARIS eingeladen, wo wir uns nochmals intensiv beraten lassen konnten. Dort haben wir auch das super Angebot für unsere 16,65 kWp Anlage inklusive 15 kWh Speicher der Firma EcoFlow unterschrieben – und nur drei Wochen später funktionierte die Anlage bereits reibungslos.
Die Terminierung war zuverlässig, die Dacharbeiten professionell und die Elektroarbeiten liefen perfekt. Ein besonderer Dank geht an die beiden Elektriker Philippe-Marcel Hesse und André Dinis da Costa: Sie waren sehr kompetent, wussten genau, wie man gute und professionelle Arbeit abliefert, haben meine Fragen sofort und einfach verständlich beantwortet und gemeinsam mit mir die Inbetriebnahme über die herstellereigene App optimal auf meine Bedürfnisse eingestellt.
Besser hätte es nicht laufen können – wir können SOLARIS and more uneingeschränkt weiterempfehlen.
Sehr geehrter Herr Wiethoff,
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und das Vertrauen in SOLARIS and more.
Wir freuen uns, dass Sie mit der Beratung, der Installation und dem Ablauf zufrieden sind. Ihr Lob an unsere Kollegen Philippe-Marcel Hesse und André Dinis da Costa geben wir gern weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg und Freude mit Ihrer neuen PV-Anlage.
Sonnige Grüße vom Marketing-Team der #solarisierer sendet Annkatrin Bley
Alles termingerecht und fachgerecht ausgeführt.Absolut empfehlenswert.Super Leistung des gesamten Teams!!!
Alles aus einer Hand, sehr kompetent und kundenfreundlich!
Guten Morgen Herr Domgörgen,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das Vertrauen in SOLARIS and more.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit und dem Ablauf zufrieden sind. Ihr Lob an das gesamte Team geben wir gern weiter.
Sonnige Grüße vom Marketing-Team der #solarisierer sendet Annkatrin Bley
Im Februar hat Solaris bei uns eine PV-Anlage mit Energiespeicher montiert und in Betrieb genommen. Seitdem läuft die Anlage hervorragend. Die Beratung durch H. Raabe sowie die Kommunikation bei Auftragsabwicklung mit dem Team war sehr gut. Das Montageteam hat schnell und sauber gearbeitet. Empfehlenswert!
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer neuen PV-Anlage und dem Energiespeicher so zufrieden sind und die Anlage zuverlässig läuft. Ein besonderes Dankeschön geben wir gerne an Herrn Raabe, unser Team in der Auftragsabwicklung und das Montageteam weiter – Lob motiviert uns immer sehr.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer eigenen Solarstromversorgung und stehen Ihnen auch zukünftig jederzeit gerne zur Seite.
Sonnige Grüße vom Marketing-Team der #solarisierer sendet Annkatrin Bley
Von Anfang bis Ende einfach perfekt!
Vom ersten Gespräch über den informativen Beratungsabend mit Geschäftsführer Markus Bolle bis hin zu den detaillierten Planungen mit Berater Roy Kaiser – alles lief absolut reibungslos. Die Abwicklung von Angebot bis Umsetzung war vorbildlich, und nach nicht einmal 6 Wochen war die Anlage installiert.
Besonders begeistert hat mich, dass bei Solaris and more GmbH alles aus einer Hand kommt. Das Elektroteam Philippe und André war absolute Spitzenklasse, ebenso das Dachdeckerteam Dominik, Sascha und Wolfgang – professionell, präzise und immer freundlich.
Die Dokumentation ist hervorragend und komplett digital abrufbar. Auch die Kommunikation war jederzeit schnell, klar und zuverlässig. Erweiterungen oder Folgeprojekte werde ich definitiv wieder mit Solaris and more umsetzen.
100 % Weiterempfehlung!
Viele Grüße
Malte Paschke
Lieber Herr Paschke,
vielen Dank für Ihr großartiges Feedback und die ausführliche Schilderung Ihrer Erfahrungen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von der Beratung über die Planung bis hin zur Umsetzung so zufrieden sind und unser Team einen so positiven Eindruck hinterlassen konnte. Ein besonderes Dankeschön auch für die Wertschätzung gegenüber unseren Kollegen – wir geben Ihr Lob selbstverständlich gerne weiter.
Wir freuen uns schon jetzt auf zukünftige Projekte mit Ihnen und stehen Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.
Sonnige Grüße vom Marketing-Team der #solarisierer sendet
Annkatrin
zu früh gefreut, war ich mit der Beratung und der Installation noch zufrieden, siehe unten, so bin ich SEHR unzufrieden mit dem After Sales Service inkl. Anschluss beim Netzbetreiber. Viele Telefone, viele Mails, jedes mal eine andere Variante um mich zu vertrösten. Warte nunmehr mehrere Monate auf Rückmeldung zur Anmeldung beim Netzbetreiber, angeblich ist der Geschäftsführer persönlich involviert / beauftragt...es passiert nichts. Telefonisch ist Herr Bolle nicht zu sprechen, die Mitarbeiter dürfen nicht zu ihm durchstellen...Ein Geschäftsführer der nicht mit seinen Kunden sprechen möchte...interessant....bin gespannt wie es weitergeht...mein Telefon ist an und freue ich auf einen Rückruf mit verbindlichen Informationen zu meinem Antrag. Verantwortung für den finalen Abschluss des Projekts übernimmt niemand hier.....
So funktioniert Kundenzufriedenheit sichern!
Von Anfang bis Ende eine tolle freundliche, verbindliche Kommunikation. Ob Herr Roy Kaiser als Berater und Vertriebler, oder die Terminabstimung für die Installation ( alle Termine wurde wir besprochen eingehalten und alle zugesagten Arbeiten wurden erledigt ) bis hin zur Inbetriebnahme der Anlage. hier möchte die beiden, Phillipe und André, ganz besonders hervorheben. Mit welch einer Energie, Freude und Ergeiz die beiden vor Ort waren ist bemerkenswert. TOP und vielen Dank, die Anlage läuft sehr gut und wir als Kunden sind SEHR zufrieden. Danke an das Solaris & more Team, zwei Empfehlungen sind bereits im eigenen Freundeskreis weitergegeben. Viele Grüße und lasst die Sonne scheinen ;-)
Top Service von den Kollegen Philippe und Andre!
Guten Morgen Herr Olmes,
vielen Dank für die gute Bewertung. Wie schön, dass Ihnen unser Service so gut gefallen hat.
Sonnige Grüße vom Marketing-Team der #solarisierer sendet Ihnen Annkatrin Bley
Heute wurde unsere PV Anlage mit Speicher und Wallbox in Betrieb genommen. Die Planung und Installation waren perfekt vorbereitet und wurden sehr professionell durchgeführt. Das Ganze innerhalb von gut 4 Wochen. Herr Lahm hatte die Planung übernommen und war jederzeit ansprechbar.
Auch die Info-Veranstaltung in den Räumen der Solaris fanden wir sehr interessant.
Wir können uns nur bei dem tollen Team bedanken, dass hier vor Ort war! Wir sind wirklich begeistert wie kompetent, freundlich und professionell gearbeitet wurde. Es hat sich gezeigt, dass es ein enormer Vorteil ist, wenn alle Gewerke (Gerüstbau, Dachdecker, Elektriker) aus einer Hand koordiniert und ausgeführt werden. Herr Faradji und Herr Hesse haben die Technik im Keller perfekt verbaut und uns die Details der Elektrik sehr ausführlich erklärt.
Wir hatten vorab einen Benchmark durchgeführt und sind froh, uns für die Fa. Solaris entschieden zu haben.
Herzlichen Dank!!
Guten Tag Herr Wolf,
vielen lieben Dank für Ihr großartiges Feedback – das freut uns riesig!
Es ist schön zu lesen, dass Sie mit der gesamten Abwicklung – von der ersten Infoveranstaltung bis zur finalen Inbetriebnahme – so zufrieden sind. Ein großes Lob geht auch von uns an Herrn Lahm, Herrn Faradji und Herrn Hesse, die mit viel Einsatz und Fachkenntnis zum Gelingen beigetragen haben.
Dass Sie besonders den Vorteil unserer Komplettabwicklung aus einer Hand hervorheben, bestätigt unseren Ansatz: reibungslose Abläufe, kurze Wege und ein starkes Team auf der Baustelle.
Und falls Sie Menschen in Ihrem Umfeld haben, die sich ebenfalls für eine Solaranlage interessieren: Im Rahmen unserer Tippgeber-Aktion bedanken wir uns mit 250 € pro vermitteltem Kontakt. Sprechen Sie uns dazu gern einfach an (marketing@solarisandmore.de).
Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen – und sonnige Grüße Annkatrin Arp
Gutem Tag Herr Brueggemann,
vielen Dank für Ihre ausführliche 5-Sterne-Bewertung und die klare Empfehlung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der PV-Anlage inklusive Batteriespeicher sowie den zusätzlich beauftragten Dachdeckerarbeiten so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter – insbesondere an Herrn Melsa und sein Dachdeckerteam sowie an Philippe und Andre für die Elektroarbeiten.
Auch dass die anfänglich defekten Optimierer schnell ersetzt wurden, nehmen wir als wichtiges Feedback mit. Umso mehr freut es uns, dass am Ende alles reibungslos umgesetzt wurde und Sie sich gut betreut gefühlt haben – insbesondere durch Adriane Kandetzki bei der Organisation und Abstimmung Ihrer Anforderungen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit der Anlage, eine stabile Versorgung auch in der Winterzeit und dann im Frühjahr viele autarke Tage. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in SOLARIS.
Sonnig Grüße vom Marketing-Team der #solarisierer sendet Annkatrin Bley