Erfahrungen mit Servicum

Anfrage für eine PV-Anlage auf einem Einfamilienhaus auf der Webseite gestellt und einen Tag später wurde man kontaktiert. Die Telefonate und der Vor-Ort-Termin waren sehr angenehm. Es wurde einem Laien alles erklärt und beantwortet und ich habe mich ehrlich beraten gefühlt. Mittels Drohnenaufnahme wurden Dachaufnahmen gemacht, Zählerschrank, Dachboden und Dachziegelmaße wurden aufgenommen. Verschiedene Möglichkeiten wurden durchgespielt und am Ende habe ich auf Wunsch 2 Angebote mit unterschiedlichen Anlagengrößen erhalten. Die Angebote sind sehr professionell, inkl. aller Kosten, Wirtschaftlichkeits- und Verschattungsanalysen.
Im zweiten Vor-Ort-Termin wurde das Angebot besprochen und offene Fragen geklärt. Herr Fraunholz hat sich die notwendige Zeit bis zur vollständigen Kundenzufriedenheit genommen und will nicht nur schnelles Geld machen. Hier wird Service und Professionalität wirklich groß geschrieben! Vielen Dank aus Ö.

Sehr klare Beratung, nachvollziehbare Planung, extrem effiziente und schnelle Umsetzung. Eine sehr gute Erfahrung.

Wir haben Mitte 2024 begonnen, unsere PV Anlage zu planen. Wir haben Angebote aus der Region aber auch Firmen aus ganz Deutschland angeschrieben. Von 15 Firmen haben sich nur 6 gemeldet und Angebote abgegeben. Keins davon war passend, bzw. waren einige offensichtlich unseriös. Dann fanden wir die Fa. Servicum aus Jena und nach einer kurzen telefonischen Kennenlernphase kam Frau Haidak zur Beratung und zur Aufnahme aller relevanten Daten. Danach erfolgte die Angebotsherstellung, welche wir dann annahmen. Weiteren Kontakt hatten wir zu Herrn Leithold und Herrn Ebert, beides kompetente Mitarbeiter, welche uns sofort weiterhalfen und super beraten haben.

Im Dezember 2024 wurde die Anlage (14,24 KWp) mit einer Nord-Süd Belegung installiert. Seit dem 18. Dezember produzieren wir jetzt unseren eigenen Strom und können über die installierte Wallbox unser E-Auto laden.

Wir haben einen 12,8 KW Speicher installiert der ebenfalls sehr gut funktioniert.

Im Februar 2025 stellten wir dann fest, dass die Speicherkapazität wohl nicht reichen würde.
So gingen wir auf die Messe in der Sparkassenarena und lernten dort Herrn Sterzing als weiteren Ansprechpartner kennen.

Wir haben unser Anliegen vorgebracht und nach kürzester Zeit lag das Angebot für die Speichererweiterung vor.

Wir haben es angenommen und freuen uns auf die Installation.

Update 26.3.25:

Inzwischen wurde der Speicher erweitert und versieht seinen Dienst so wie er soll.

Nach nur 3 Monaten zwischen Erstkontakt und Inbetriebnahme beziehe ich seit Montag bei diesem sonnigen Winterwetter rund 65% meines Bedarfes aus der von euch errichteten Anlage.
Das ist ein richtig cooles Gefühl.
Ich möchte mich bei den 3 wesentlichen Mitwirkenden für die komplikationslose, professionelle Arbeit bedanken.
Toller, transparenter und überzeugender Vertrieb, eine stille, sehr zügige und gut abgestimmt wirkende Dachmontage und eine komplikationslose mich in Bezug auf die Geschwindigkeit mehr als überraschende sympathische Elektromontage.
Immer wieder zu empfehlen.

Wir begannen Anfang 2024 mit der Planung der PV-Anlage und holten uns mehrere Angebote ein und insgesamt war es schon schwer, sich zu entscheiden, da fast alle Anbieter sehr seriöse und schlüssige Angebote machten. Letztendlich haben wir uns für die Fa. Servicum Jena entschieden, welche wir auf der Baumesse Februar 2024 kennenlernten.
Die Beratung, Planung, Installation und auch Nachsorge ist als wirklich perfekt einzuschätzen, das junge Team ist fachlich sehr kompetent und die vorher geplanten Abläufe verliefen schnell und reibungslos. Der Auftrag für die 11 KWp-Anlage (u.a.Luxor-HJT-Module) erfolgte am 30.04.24 und der Zwei-Richtungszähler für die Netzeinspeisung durch die TEN dann am 18.06.24, vorher konnten wir ab 05.06.24 den erzeugten Strom bereits privat nutzen, also extrem schnell. Hier nochmals besten Dank dem gesamten Servicum-Team um Florian Fraunholz und allen Beteiligten.
Auch im Nachhinein erfolgte sofortige Hilfe beim Ausfall eines Bauteils und der Einbindung des Wechselrichters (Fronius) in das Bosch-EMMS.
Dem Team von Servicum wünschen wir weiter viel Erfolg und wir können es nur weiterempfehlen.

Petra & Ulrich Thoms

Wir haben über Servicium eine 10kwp PV-Anlage im Raum Jena installieren lassen. Von Unterschrift bis Anschluss hat es etwa 6 Wochen gedauert und es gab keine größeren Probleme. Die Absprachen haben wunderbar geklappt. Die Simulation von verschiedenen Anlagengrößen im Vorfeld war ebenfalls kein Problem. Alles in allem sind wir sehr Zufrieden mit dem Service und würden jederzeit wieder eine PV über Servicium buchen.

Im Januar 2023 wurde unsere PV-Anlage von der Firma Servicum installiert. Bis heute sind wir rundum zufrieden mit der Kundenbetreuung.
Vom ersten bis zum letzten Schritt unterstützte uns die Firma bei bürokratischen & technischen Themen. Zudem gibt es eine strukturierte Zusammenarbeit mit regionalen Handwerkern.
Wir können die Firma Servicum zuversichtlich & vertrauensvoll weiterempfehlen.
Ein großes Dankschön an das Team

Super Geschäftspartner im Bereich der erneuerbaren Energien!
Wir können die SERVICUM uneingeschränkt weiterempfehlen. Alle Prozesse laufen professionell und kundenorientiert.

Unsere PV-Anlage wurde im Frühjahr 2024 durch die Firma Servicum GmbH installiert und angeschlossen. Ursprünglich wollten wir uns mit einen Solardach-Check, angeboten durch die Stadtwerke Energie Jena-Pößneck GmbH, nur einen Überblick darüber verschaffen, ob sich eine PV-Anlage für unser kleines Haus mit einer nicht ganz einfachen Dachgeometrie lohnt. Die Stadtwerke haben uns dann an ihren Handwerkspartner Servicum GmbH weitergeleitet. Nach dem Besuch eines Mitarbeiters der Firma Servicum, der eine Reihe von Informationen erhob und am Ende ein paar Drohnenbilder unseres Daches anfertigte, erhielten wir dann einen Projektbericht inklusive einer Ertragsprognose, die auf einer Simulation fußte. Nachdem wir uns einige Details daraus bei einem Besuch in den Geschäftsräumen der Firma Servicum erklären ließen, kamen wir zu dem Entschluss, gemeinsam mit Servicum das Projekt PV-Anlage zu realisieren.
Nun fast am Ende der Arbeiten (es fehlt uns noch der Zweirichtungszähler den der Netzbetreiber einbauen muss, damit Strom auch eingespeist werden kann) können wir sagen, dass es ein guter und richtiger Entschluss war. Nicht nur der Einbau der PV-Anlage an sich, sondern auch die Zusammenarbeit mit der Firma Servicum.
Unser Wunsch war es, dass wir uns nur so viel wie nötig mit den bürokratischen und baulichen Abläufen beschäftigen müssen und diesen Wunsch hat uns Servicum erfüllt. Von der Projekterstellung über die Korrespondenz mit dem Netzbetreiber bis zur Realisierung der Baumaßnahmen fühlten wir uns sehr gut bei Servicum aufgehoben. Auch die Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern der Firma Servicum oder deren beauftragten Firmen war sehr angenehm, egal ob es sich um die Beantwortung von E-Mails, Telefonate oder die Tätigkeiten vor Ort ging. Deshalb möchten wir uns hier noch einmal bei Allen an unserem Projekt PV-Anlage Beteiligten herzlichst bedanken.
Auch wenn wir hoffen, sie nicht allzu häufig in Anspruch zu nehmen, so ist die Nutzung der Service-Hotline von Servicum im Gewährleistungszeitraum von 5 Jahren ein sinnvolles Feature.
Sollten wir uns später einmal zu einer Erweiterung unserer PV-Anlage entschließen, wird aufgrund der positiven Erfahrungen die Firma Servicum GmbH unser erster Ansprechpartner sein.

Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit von SERVICUM . Sowohl Angebotserteilung als auch Planung und Bauausführung erfolgten wie vereinbart. Die Verzögerung bei der Inbetriebnahme ist dem Netzbetreiber zuzuschreiben, der etwas lange gebraucht hat , um einen neuen Zähler einzubauen .
Natürlich hatte ich auch mehrere Kostenvoranschläge eingeholt und habe mich dann für SERVICUM entschieden , weil sie eine regionale Firma ist und obendrein noch ein seriöses Angebot unterbreitet hat . Vielen Dank !