Erfahrungen mit Servicum

Handwerks-Score:
Sterne
4,5 • Was ist das? • 24 Bewertungen
Servicum
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Bewertungen (24)

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Basierend auf 24 Bewertungen
Alle 24 Bewertungen
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Alfred Engelbert
Google-Bewertung vom 27.12.2023
Sterne
5.0

wir können uns nur vielmals für die schnelle und unbürokratiche Hilfe in unserem Havariefall bedanken. Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter .

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Thomas Escherich
Google-Bewertung vom 18.11.2023
Sterne
5.0

Top Team , super Kompetente Beratung super Service da hat alles gepasst von der Planung über Umsetzung bis hin zur TEN Anmeldung

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Torte17
Google-Bewertung vom 16.05.2023
Sterne
5.0

Nach langen hin und her, habe auch ich mich für eine Solaranlage auf meinem Dach entschieden. Die Unabhängigkeit und steigenden Energiekosten waren es mir einfach wert.
Servicum hat es mir ermöglicht, sehr schnell und einfach die Montage zu starten. Bin höchst zufrieden mit den Beratern, da ich selber nicht genug über Energie- und Solartechnik wusste. Auf wünsche und Bedenken wurde persönlich eingegangen. Ein sehr faires Angebot lag mir innerhalb von 2 Tagen vor.
Endlich bin ich und meine Familie nicht mehr abhängig von externen Energielieferanten. Diese Kopfschmerzen sind nun endlich weg.
Nach nun 2-Monatiger nutzung bin ich höchst zufrieden.

Meine externe Gartenanlage ist im Sommer dran und wird wohl wieder über Servicum vollzogen.

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Miroslaw Zabylski
Google-Bewertung vom 03.05.2023
Sterne
5.0

Das komplette Paket, so wie man es sich vorstellt von der Planung über Einreichung sämtlicher Anträge/Dokumente bis zur vollständigen Installation unserer PV-Anlage in sehr guter Qualität.
Das ganze betreut und umgesetzt von einem sehr freundlichen, sehr kompetenten, jungen, dynamischen Team. Wir sind sehr zufrieden und können es nur weiter empfehlen.
Jederzeit wieder....

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Tobias Möller
Google-Bewertung vom 28.04.2023
Sterne
5.0

Die Fa. Servicum hat kürzlich eine PV-Anlage auf unserem Hausdach installiert. Von der Angebotserstellung, Terminabsprachen bis zur Umsetzung des kompletten Vorhabens lief alles problemlos. Servicum beschäftigt kompetente und jederzeit verlässliche Mitarbeiter, sei es für die Dacharbeiten, Elektroinstallation oder allgemeine, koordinierende Aufgaben. Ich kann Servicum jederzeit gerne weiterempfehlen.

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Michael Dahlems
Google-Bewertung vom 29.03.2023
Sterne
3.0

"Man sollte die Dinge so nehmen, wie sie kommen. Aber man sollte dafür sorgen, dass die Dinge so kommen, wie man sie nehmen möchte." (Curt Götz; dt. Schriftsteller)

Mit der Sonnenenergie Strom zu erzeugen bedeutet Photovoltaik-Module, Wechselrichter und Batterie-Speicher sinnvoll zu kombinieren und den Überblick im Anbieter-Dschungel nicht zu verlieren. Das Know-How und den Service bietet diese Firma, insofern man aus der Beratung in die Planung und Umsetzung zum Erfolg kommen möchte. Leider endete unsere gemeinsame Reise schon während der Planung. Bedauerlich deshalb, weil das Kennenlernen, die Vor-Ort-Beratung und sogar ein Messe-Besuch großen Eindruck auf uns machte. Keine Frage, der Vertrieb lässt keine Wünsche offen. Alles klingt verständlich und macht Spaß auf die Nutzung einer PV-Anlage. Sogar ein Versprechen, dass die Anlage einen Mindest-Autarkie-Grad von 60 Prozent pro Jahr aufweist - was will man mehr.

Wenn da nicht die Dritt-Firmen wären beziehungsweise zu unserem Pech nur eine einzige Firma zur Umsetzung, welche als Dachdecker-Firma den sprichwörtlichen "Flaschenhals" bildet. Die Erstellung eines simplen betriebswirtschaftlichen Angebots blieb uns wochenlang verwehrt. Wie Stille-Post wurde ein falsches Angebot erstellt, wurde beim Neubau von Sanierungen gesprochen, wurde man leider hingehalten auf das finale Angebot zu warten und doch "sich in Geduld zu üben". Zwei Monate sind bis dato vergangen.

Mag sein, dass die Komplexität nicht in wenigen Stunden zu begreifen ist. Dennoch sind solche Angebotserstellungs-Zeiträume nicht mehr zeitgemäß. Auch bei allen Engpässen, es gibt den Entwurf vom Architekten, mit Aufmaß, es gab eine Vor-Ort-Besichtigung und am Ende sollte eine Berechnung durch eine Sonnen-Stunden-Simulation erfolgen. Leider für uns ohne Erfolg.

Wir haben "die Dinge nicht so genommen, wie sie kamen", sondern uns dann in beidseitigem Interesse voneinander getrennt.

Wie erwähnt, sehr Schade! Aber hoffentlich bekommt das Unternehmen noch mehr Dachdecker-Firmen in Kooperation.

Wir sind nun mit dem Know-How (Beratung) zu einem Dachdecker mit Kapazitäten gelangt. Und bedanken uns zumindest für die nette und sympathische Beratung.

Mit freundlichen Grüßen

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Mike Buchspieß
Google-Bewertung vom 29.03.2023
Sterne
5.0

Sehr guter und Kundenfreundlicher Service,gute und Kompetente Handwerker. Mit dem Anlagenaufbau und der Qualität war ich sehr Zufrieden.
Nur der Telefonische Kontakt müsste verbessert werden.

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Ines Seydewitz
Google-Bewertung vom 17.03.2023
Sterne
5.0

Absolute Empfehlung! Von der kompetenten Beratung, über den Verkauf, die reibungslose Montage und durchdachte Installation - hier arbeiten alle Gewerke zusammen. Die Baustellen werden super aufgeräumt hinterlassen, was aus unserer Erfahrung nicht immer der Fall ist. Fragen aller Art werden jederzeit beantwortet. Auf jegliche Kundenwünsche und -anforderungen wird eingegangen. Vielen Dank an alle Beteiligten für die perfekte Bearbeitung unseres Projektes ;-)

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Servicum 17.03.2023

Sehr geehrte Frau Seydewitz,
besten Dank für Ihre Rezession - wir geben dies an die Monteure und den Elektriker gerne weiter!

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René Pflanz
Google-Bewertung vom 06.03.2023
Sterne
5.0

Habe mir Anfang diesen Jahres eine PV-Anlage von Servicum installieren lassen. Vom ersten Kontakt bis zur Installation hat alles super geklappt. Es waren individuelle Absprachen möglich und bei Fragen stand man mir immer mit Rat und Tat zur Seite. Eine echte Alternative zu den großen Playern am Markt und sehr zu empfehlen!

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M L
Google-Bewertung vom 01.03.2023
Sterne
5.0

Ich habe 2021 eine Anlage von Servicum instalieren lassen. Die Ausführung wurde von einem jungen, sehr kompetenten Unternehmen in allerbester Qualität und Service ausgeführt. Es ging dem Unternehmen nicht darum die Leitungen und Anordnung der Module irgendwie vorzunehmen, sondern neben den technischen Aspekten halt auch ästhetische Aspekte berücksichtigend. Die Anlage, wie auch die Installationsführung, ist "ein Hingucker".
In diesem Jahr ließ ich die Anlage von Servicum erweitern. Einmal mehr pünktlich, schnell, zuverlässig und akurat ausgeführt. Dafür herzlichen Dank.

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Servicum

Wie sind die Erfahrungen mit Servicum bei Photovoltaik-Projekten?

Die Erfahrungen mit Servicum sind überwiegend sehr positiv. Kunden loben die fachkundige Beratung, transparente Angebote und professionelle Umsetzung von Planung bis Inbetriebnahme. Viele Bewertungen heben schnelle Kommunikation, saubere Montage und gute Nachbetreuung hervor.

Ist Servicum seriös und vertrauenswürdig?

Servicum wirkt in den Bewertungen als seriöses und vertrauenswürdiges Unternehmen mit klaren, nachvollziehbaren Angeboten. Kunden berichten von ehrlicher Beratung und detaillierten Wirtschaftlichkeits- und Verschattungsanalysen. Einzelne Verzögerungen durch Netzbetreiber oder Fremdfirmen wurden genannt, ändern aber nichts an der häufig beschriebenen Zuverlässigkeit.

Wie gut ist die Qualität der Installationen von Servicum?

Die Qualität der Installationen wird in vielen Bewertungen als hoch eingestuft, sowohl technisch als auch ästhetisch. Kunden berichten von langlebiger Ausführung, gutem Zusammenspiel der Gewerke und zuverlässiger Funktion von Wechselrichtern und Speichern. Insgesamt bestätigen die Rezensionen eine solide Qualität und saubere Baustellenabwicklung.

Wie läuft die Beratung und Angebotserstellung bei Servicum ab?

Die Beratung bei Servicum umfasst Vor-Ort-Aufnahmen per Drohne, detaillierte Aufmaße und simulationsbasierte Ertragsprognosen. Angebote sind laut Bewertungen umfassend, mit Kostenaufstellung, Verschattungsanalyse und mehreren Varianten zur Auswahl. Einige Kunden erwähnen sehr persönliche Beratungsgespräche, während vereinzelt längere Wartezeiten bei der Angebotserstellung durch Partnerfirmen vorkamen.

Wie sind die Erfahrungen mit dem Kundendienst und der Nachbetreuung von Servicum?

Die Nachbetreuung wird in vielen Bewertungen positiv hervorgehoben, inklusive Unterstützung bei Bürokratie und Netzanmeldung. Es gibt eine Service-Hotline im Gewährleistungszeitraum und schnelle Hilfe bei Ausfällen oder Erweiterungswünschen. Kunden schätzen die anhaltende Erreichbarkeit und die professionelle Abwicklung von Nacharbeiten.

Welche Kritikpunkte tauchen in den Servicum Bewertungen auf?

Kritikpunkte sind selten, treten aber überwiegend in Zusammenhang mit externen Partnern oder Netzbetreibern auf. Ein Kunde beendete die Zusammenarbeit wegen langer Angebotsfristen durch einen Dachdeckerpartner, und vereinzelt wurde verbesserungswürdiger telefonischer Kontakt genannt. Diese Einzelfälle stehen jedoch wenigen, sehr positiven Bewertungen gegenüber.

Bietet Servicum auch Wallbox-Installationen und Speichererweiterungen an und wie sind die Erfahrungen damit?

Ja, Servicum bietet Wallbox-Installationen und Speicherlösungen an und Erfahrungen dazu sind durchweg positiv. Kunden berichten von funktionierenden Speichern, nachträglicher Erweiterung und schnellen Angeboten für zusätzliche Komponenten. Die Kombination aus PV-Anlage, Speicher und Wallbox wird in Bewertungen als praktisch und gut betreut beschrieben.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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