Erfahrungen mit Schmidt + Pohl GmbH
Bewertungen (48)
Meine Erfahrungen mit Schmidt & Pohl GmbH sind definitiv sehr positiv. Super Kontakt von Minute eins bis zur professionelle und kompetente Vollstreckung der Badsanierung. Großes Lob von mir. Ich fühlte mich zur jeder Zeit thematisch abgeholt.
Super Firma freundliches Personal immer Hilfsbereit nur zu empfehlen weiter so
Nicht zu empfehlen.
Monteur macht während der Wartung einen Knopf kaputt und sucht fast eine Stunde einen neuen Knopf.
Das alles wird dem Kunden dann in Rechnung gestellt und beim Ansprechen wird man neben seinem Kind angemault.
Leider kann man nicht weniger als einen Stern geben. Diese Firma hat mir 136 € berechnet, obwohl die Monteure bei mir nichts gemacht haben. Währenddessen war das Gas im ganzen Gebäude abgeschaltet. Es wurde weder etwas montiert, noch repariert oder überhaupt ein Defekt festgestellt.
Ich habe versucht, der Dame am Telefon zu erklären, dass es nicht normal ist, Geld für keine erbrachte Leistung zu verlangen. Ich wollte wenigstens eine faire Lösung finden und zumindest nur einen Teil für die Anfahrt bezahlen. Leider ohne Erfolg.Wir zahlen unsere Rechtsschutzversicherung nicht umsonst.
Nicht zu empfehlen – große Vorsicht!
Seit Freitag habe ich zuhause nur noch kaltes Wasser. Mir ist völlig klar, dass man als Firma nicht sofort vor Ort sein kann – das ist auch absolut in Ordnung. Was für mich allerdings überhaupt nicht geht: Ich rufe am darauffolgenden Montag an (habe mir extra dafür frei genommen) und bekomme dann gesagt, dass angeblich bereits am Freitag bei mir angerufen wurde und jetzt erst geschaut werden muss, ob heute überhaupt jemand vorbeikommen kann.
Das empfinde ich als absolute Frechheit. Ich habe am Freitag den ganzen Tag auf einen Anruf gewartet – es kam nichts. Und jetzt wird so getan, als läge es an mir bzw. als wäre schon etwas passiert.
Die Mitarbeiterin am Telefon war zwar wirklich nett, trotzdem bin ich insgesamt sehr unzufrieden mit dem Service.
Joseph beste
Ich bin sehr unzufrieden mit dem Service!
Die Duschtüre ließ sich nicht mehr richtig schließen, und mir wurde gesagt, dass es keine Ersatzteile mehr gibt und die komplette Dusche ausgetauscht werden muss.
Allerdings stellte sich später heraus, dass es nur eine Einstellungssache an der Duschtüre war – es war nichts defekt! Selbst die Monteure waren vor Ort, haben sich das Problem angeschaut und trotzdem wurde mir ein völlig überteuertes Angebot für eine neue Dusche gemacht.
Ich bin extrem enttäuscht! Es scheint, als wird hier bewusst auf die Unwissenheit der Kunden gesetzt, um Geld zu verdienen. So ein Vorgehen ist für mich absolut unseriös und nicht akzeptabel!