Erfahrungen mit R&R Gebäudetechnik GmbH

Ganz schlechter Service vor Ort! Die Mitarbeiter sprechen so gut wie kein Wort Deutsch. Der zweite Sammeltermin war zwischen 17:00 und 20:00 Uhr. Die Hausgemeinschaft war da – insgesamt 6 Parteien.Es wurde nur bei einer Partei geschellt, danach wurde behauptet, es wäre keiner mehr da gewesen. Gemeinsam mit einer Nachbarin stellte ich die Herren zur Rede und erklärte, dass wir sehr wohl da sind, warten würden und bei uns keiner geschellt hätte. Ja, man müsse erst die andere Hausnummer fertig machen, hieß es. Lange Rede, kurzer Sinn: Schließlich kamen sie doch noch Urzeit 20:00Uhr, weil sie sich wohl ertappt gefühlt hatten und das Märchen vom „Nicht-da-Sein“ wohl nicht funktioniert hatte. Interessant ist, dass ein nachfolgender Einzeltermin dann kostenpflichtig gewesen wäre. Geschäftsmodell? Ich kenne es aus meinem Handwerk so: Zuerst werden vor Beginn der Arbeiten alle Parteien auf Anwesenheit geprüft. Dann arbeitet man sich entweder von unten nach oben oder von oben nach unten durch. Dabei schellt man wieder bei jeder Partei an, ob jemand zu Hause ist. Nach dem Ende der Arbeiten wird man noch einmal bei den Parteien vorstellig, bei denen immer noch keiner da war. Erst dann verlässt man den Termin. Und so haben wir es gemacht: einen Zettel mit „Sie waren leider nicht zu Hause“, Datum und Uhrzeit zu hinterlassen. Das spielt heute wohl keine Rolle mehr.

Ohne Worte. 🤦‍♀️

Sehr schlechter Service Asim Riaz sehr arrogant unhöflich und machen deren Arbeiten nicht richtig

Schlimmer geht's nicht, wir haben mehrmals gefragt wegen anderen Termin aufgrund Berufstätigkeit, es kommen immer wieder Termine die wir nicht machen können, oder sie kommen an einem Tag wo der Termin auf dem Zettel ein ganz anderer ist bei mir stand 2 Termin 20.05 sie kamen am 19.05 😡 Heute der 3 Termin, der war erst gestern im Briefkasten natürlich bin ich nicht Zuhause und arbeiten, so eine unseriöse Firma habe ich noch nie erlebt.

11.5 Termin 16-20Uhr..nicht eingehalten keinerlei Benachrichtigung
27.5 Termin 8-12Uhr nicht eingehaltenn.
Schlechter geht es wirklich nicht mehr.

Total unzuverlässig 👎😡. Erster Termin, haben sie sehr spät uns persönlich bescheid gegeben dass sie den Termin verschieben sollten. Zweiter Termin, Wartezeit 7 Stundenlang, keine ist gekommen, aber sie haben nur an Haustür geschrieben dass der Termin abgesagt, die Bewohner oben haben bis letzte Sekunde nach 7 Stunden Wartezeit auf Techem gewartet, die haben den stornierungs Zettel nicht gesehen. Dritter Termin, keine ist gekommen, und keinem Bescheid gegeben. Vierter Termin waren die endlich nach 6 Monaten rechtzeitig hier, sie haben in paar Minuten den Rauchmelder installiert. Die haben unserm Vermieter falsche Angaben gegeben, dass wir als Mieter die Termine vorher versäumt hätten 👎😡.

Absolut unmöglich.
2ten Terminbrief bekommen obwohl noch nicht mal der erste Brief kann. Keine 24 Planungszeit .
Da der Brief erst ein Tag vorm Termin kann.
Auf Anrufe und E-Mails wird nicht reagiert
Eigentlich null Sterne wert

Zum angekündigten Termin zuhause geblieben. Keiner gekommen ohne vorher den Termin abzusagen. Keiner erreichbar.