Erfahrungen mit Rolladen Scheib
Bewertungen (79)
Ich hatte vor 2Wochen einen bereits vorhandenen Rolladen mut einem elektro Anschluss versehen lassen. Die Arbeiten wurden schnell, sauber und professionell erledigt. Leider hatten wir nicht bedacht, dass wir ja np h einen Rolladen im Wohnzimmer hatten. Einen kleineren an der Loggiatür. Als reif ich bei der Firma Scheib an. Der Chef kam am Mittwoch und hat sich das ganze angesehen. Ich frage vorsichtig nach der Zeit weil wir am renovieren sind und am Montag die Rolladenkästen neu verschlossen werden. Am Donnerstag kam der Kostenvoranschlag mit det Frage ob es in Ordnung wäre wenn sie am Freitag vorbeikommen würden. Am Freitag wurde die Arbeit in 1,5 Stunden gewohnt professionell erledigt. Jetzt kann es am Montag weitergehen. Ich bin sehr zufrieden mit der Firma Scheib. Erwähnen möchte ich noch, dass die bestehenden Rolläden vor ca 35 Jahren ebenfalls von der Firma Scheib eingebaut wurden. Ich kann die Firma nur empfehlen....
Ich bin absolut begeistert vom Service der Firma Scheib! Die Kommunikation war reibungslos! Gestern telefoniert und heute waren schon die Monteure da. Es wurde sehr sauber, professionell und zuverlässig gearbeitet. Meine Jalousie funktioniert jetzt sogar besser als vorher. 1000 Dank 😃
Das Lob geben wir gerne weiter :-)
Wir haben eine neue Haustür durch die Firma Rolladen Scheib einbauen lassen und sind sehr zufrieden.
Von der Beratung, Angebot, Bestellprozess und Einbau hat alles sehr gut geklappt.
Freundliche Handwerker und ein toller Service.
So wie man es sich wünscht!
Wir würden die Firma Rolladen Scheib jederzeit weiterempfehlen.
Das hören wir gerne, vielen Dank :-)
sehr geduldiger und netter junger chef, der uns die vor-und nachteile der jeweiligen produkte verständlich erklärt hat, er versteht etwas von seinem fach. kann ich empfehlen. merci!
So etwas haben wir noch nie erlebt. Wir haben einen Auftrag für Ausbau, Reparatur und Einbau eines Alu-Raffstores erteilt. Nach der Montage war der reparierte Raffstore 9 cm kürzer als die anderen. Der mehrmaligen Bitte um Nachbesserung, d.h. den reparierten Raffstore auf die gleiche Länge wie die fünf übrigen (diese waren in den Vorjahren ebenfalls bei der Firma Scheib in Arbeit) zu bringen, wurde nicht entsprochen, sondern gesagt, das sei alles korrekt. Am Telefon wurde meine Frau sogar rüde beschimpft, weil sie auf der auftragsgemäßen Erledigung bestand, die bestimmt keine unterschiedlichen Längen der Raffstores implizierte. Da sie weiterhin insistierte und sich erlaubt hat zu sagen, das Texband sei wohl zu kurz, beschimpfte und bedrohte sie der Geschäftsführer sogar mittels e-mail. Er warnte sogar mehrmals, dass es teuer werden würde, wenn wir die Rechnung, immerhin 450 Euro für einen Raffstore von 120 cm Breite und 200 cm Länge, nicht vollständig bezahlen würden. Solche Entgleisungen wie diese waren uns bislang in der Zusammenhang mit Handwerksbetrieben völlig unbekannt. Offensichtlich hat der Geschäftsführer Probleme mit Kritik bzw. mit Reklamationen umzugehen. Deshalb Vorsicht vor dieser Firma! Unser Bedürfnis, nie wieder mit einem solchen Menschen bzw. Unternehmen in Kontakt zu kommen, ist jedenfalls stärker, als unser Recht auf ordentliche Auftragserledigung per Klage durchzusetzen.
Wir autorisieren die Firma ausdrücklich, Interessierten den in dieser Angelegeneheit entstandenen Schriftverkehr zur Verfügung zu stellen. Diese Art des Umgangs mit "Kunden" kann man sich ja ohne Belege kaum vorstellen.
Sehr geehrter Herr Neus,
vielen Dank für ihre mit Unwahrheiten gespickte Rezension.(Diese schreiben sie denke ich auf Druck ihrer Frau.) Ich hoffe das viele Leute auch meine Antwort lesen, ich denke dann wird so einiges klarer.
Es ist zweifelsfrei richtig, dass wir in der Vergangenheit bei ihnen Raffstore repariert haben. Allerdings haben wir damals(2020) keine Texbänder erneuert. Es wurden Führungsnippel ergänzt und Leiterbandverkürzer montiert. Diese Raffstore fahren weiter herunter als sie eigentlich sollen. Hier hat sich vermutlich das Texband gelängt im Lauf der Jahre.
Bei dem nun reparierten Raffstore wurden Texbänder erneuert und die Endlagen des Antriebs neu eingestellt. Diese wurden fachgerecht eingestellt. Die letzte Lamelle hebt sich leicht vom Endstab ab.(Siehe Technische Richtlinien zur Beurteilung der Produkteigenschaften von Raffstoren und Außenjalousien Seite 26, Punkt 3.9 Bild 12 Lichtspalt unterste Lamelle zu Unterschiene, ihrer Frau am 29.08.25 per Mail zugeschickt.) Durch das sich im Lauf der Jahre gelängte Texband an den anderen Raffstoren ergibt sich der Höhenunterschied zu den anderen Raffstoren.
Ihre Frau wurde nicht rüde beschimpft, ich leide nicht an Demenz. Ich habe ihrer Frau angeboten, das wir gegen Berechnung, die Endlagen neu einstellen, aber mit dem Hinweis, das dies nicht fachgerecht ist und wir keine Gewährleistung auf diese Arbeit geben können. Ebenso können wir keine Haftung für Folgeschäden übernehmen. Daraufhin bestand ihrer Frau darauf, dass wir dies Unkostenfrei erledigen sollen, da die Arbeiten nicht mangelfrei wären.(Wie mehrfach mündlich und schriftlich mitgeteilt sind unsere Arbeiten mangelfrei. Siehe oben genannte Richtlinien.) auch nach Zustellung der Richtlinien ließ sich ihre Frau nicht überzeugen, das ich im Recht bin, sie hat scheinbar gerne das letzte Wort.
Zu ihrer Punkt, es wird teurer, wenn die Rechnung nicht komplett bezahlt wird. Mangelfreie Arbeit muss komplett bezahlt werden. Der Hinweis, bezog sich auch Mahngebühren, Anwaltskosten etc. Die Rechnung wurde im übrigen komplett bezahlt, wenn die Arbeiten nicht mangelfrei wären, hätten sie es sicherlich nicht getan.
Ihrer Frau griff in diversen Mails, meine Handwerksehre an, dies ist mir schleierhaft. Da wir laut einschlägigen Richtlinien gearbeitet haben. Wir sind ein Meisterbetrieb, seit drei Generationen, wir haben nicht nach Augenmaß, "Gutdünken" oder sonstigen Parametern. Wir arbeiten nach technischen Vorgaben. Mein soziales Gesellschaftliches Engagement, in diversen Vereinen (Radsport, Fastnacht, Fußball) als auch Mitarbeit in Prüfungsausschüssen, Ausbildung junger Menschen, Integration,möchte ich nicht unerwähnt lassen.
Es ist im Übrigen anmaßend, mir eine labile Psyche anzureden.
Ich finde es immer wieder traurig und erschreckend, wieso man ausgewiesen Fachleuten (Ich besitze seit dem Jahr 2011 einen Meisterbrief im Rollladen und Sonnenschutztechniker Handwerk) nicht recht gibt, wenn diese schon die Gründe ihres Handels in Richtlinien offenlegen.
Lieber Herr Neus, vielleicht, überdenken sie ihre Bewertung und gehen mit ihrer Frau nochmals die zugesendeten Richtlinien durch.
Mit freundlichen Grüßen
Lukas Scheib
Die Firma Rolladen Scheib hat uns eine sehr schnelle und unkomplizierte Reparatur unseres Rolladens ermöglicht. Die Herren vor Ort waren sehr freundlich und professionell, sie hatten ihre Arbeit sauber und schnell erledigt. Eine sehr angenehme Hilfe, vielen herzlichen Dank!
Hallo Unbekannte oder Unbekannter,
das hören wir gerne, das Lob gebe ich an mein Team weiter.
Liebe Grüße
Lukas Scheib
Kuzfristige, teils übertägige, Terminvergabe, kompetentes Personal, angemessene Preise - unbedingte Empfehlung!
Hallo Herr Graf,
Das hören wir gerne, vielen Dank :-)
Professionelle Firma, sehr gute Beratung und top Montage unserer Markise. Alles lief glatt und zeitlich perfekt organisiert- Vielen Dank!
Guten Morgen Frau Zander,
so starten wir doch gerne in die Woche, danke :-)
Entstörung an einem unserer Rollläden erfolgte ohne kurze Wartezeit noch vor Weihnachten. Der Austausch und die Neuinstallation von Rollläden verlief ebenfalls vorbildlich. Alles in allem eine ganz klare Empfehlung.
Hallo Herr Saur,
das hören wir doch gerne, das Lob gebe ich gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Lukas Scheib
Halllo Herr Kuhn,
danke für die Blumen :-)
Mit freundlichen Grüßen
Lukas Scheib