Erfahrungen mit Rolladen Scheib
Bewertungen (79)
Beide Monteure sind sehr nett gewesen und kompetent. Sehr sauber gearbeitet und ratz fatz den Motor erneuert. Sind sehr zu empfehlen.
Ott und Ries waren die Monteure. Top Top Top.
Ich habe heute Ali und Herr Heindel bei mir gehabt die noch eine Nummer größer sind wie Ott und Ries. Wenn einer sagt die können nichts muß der oder die einen Schlag haben. Es ist der Hammer wie gut und freundlich die 2 waren. Hut ab 👍👍👍👍👍
Außerhalb
In Zornheim
Sehr freundlich und kompetent! Zeitnahe Terminvergabe und Problem wurde direkt behoben. Vielen lieben Dank! Wir waren sehr zufrieden!!!
Hallo Steffi,
das hören wir doch gerne!
Wir wünschen dir eine schöne Fastnacht und alles gute!
Sehr guter Service und netter Kontakt.
Danke!!
Sehr schlechte Erfahrung. Sind 2 Jungs gekommen und die Rolladen montiert. Nicht nur dass sie sehr viel Zeit gebraucht haben seit 12.30 Uhr bis 16.00 Uhr, aber haben meinen neuen Schrank beschädigt und nichts gesagt. Ich habe das gleich gesehen, nachdem sie sind weggegangen. Ich habe es reklamiert aber der Chef Herr Scheib ist sehr unhöflich und arrogant und er hat mir gesagt dass die Mitarbeiter sagen dass nicht sie waren und dass ich kein Nachweis habe. Aber ich habe Zeugen.
Update.
Ich habe den Schaden beim Vermieter gleich angemeldet und hat vielleicht eine Woche gedauert bis zum ich die Name von der Firma bekommen habe. Ich kann das beweisen. Die Montage, (keine Demontage) hat fast 4 Stunden gedauert. Die Firma ist sehr unprofessionell. Ich hoffe dass mein Vermieter wird niemals mit Ihnen zusammenarbeiten. Sie sagen , Sie kommen nie wieder in meine Wohnung, aber ist das verboten von mir. Sie dürfen nie wieder in meine Wohnung.
Von Ihrem unprofessionellen Antwort kann man verstehen wie gut ist Ihre Firma.Ich danke Ihnen für das Arbeitsangebot, aber leider muss Ich absagen
Sehr geehrte Frau Ghencea,
wie ihnen und ihren Vermieter bereits mitgeteilt wurde, können wir Schäden die(nachweislich) erst zwei Wochen nach Beendigung der Montage gemeldet werden, nicht berücksichtigt werden. Wie ich ihnen schriftlich und telefonisch mitgeteilt habe, kann ich ihnen nur die Aussage meiner Monteure wiedergeben. Daraufhin, wollten sie ihren Anwalt einschalten,was bis zum Tag heut nicht passiert ist. Desweiteren haben sie mit ihrer Unterschrift bestätigt, das an den betretenen Räumen keine Beschädigungen hinterlassen wurden.
Die Demontage und Neumontage des kompletten Vorbaurollladens wurde innerhalb von 2,0Std durchgeführt. Was im vollkommenen Rahmen ist.
Mich erstaunt doch schwer, das sie, dies scheinbar schneller können. Wir sind auf der Suche nach Mitarbeitern, schicken sie uns ihre Bewerbung.
Bitte teilen Sie ihrem Vermieter(Wohnbau Mainz) mit, das wir in ihrer Wohnung nie mehr Tätig werden.
Mit freundlichen Grüßen und einen schönen Tag,
Lukas Scheib
Geschäftsführender Gesellschafter
Schnelle und saubere Arbeit, immer wieder gerne.
Das hören wir doch gerne, vielen Dank!
Sehr nette Betreuung, Hilfsbereit und kompetente Antworten auf meine Fragen.
das hören wir doch gerne :-)
Wer halbe Sachen mag ist hier in besten Händen.
Update nach Antwort:
Auf dem Angebot war ein Insektenschutzgitter weniger drauf als gewünscht, das stellten wir fest, als eines weniger hier ankam, da wir das Angebot nicht bis ins Detail überprüft haben. Ist aber nicht unser Problem, wir haben das Geld nicht weniger verdient.
Die Reklamationen die bzgl. des Fenster/Rolladentauschs mit unserer Vermieterin in unserem Beisein aufgenommen wurden hat sich seit nunmehr rund 6 Wochen nichtsmehr gerührt. Das heißt der Auftrag wurde noch nicht Vollständig abgeschlossen.
Rezensionen sind dafür da um einen Eindruck der Firma wieder zu geben.
Fenster vorne und hinten Tauschen inkl. Rolläden und Fliegengitter, bisher 8 Anfahrten wenn das dann mal in fertig gemacht wird, werden Sie 9x bei uns gewesen sein. Davon 3x vermessen.
Die Fachliche Kompetenz ist ja eine Sache aber das ist Chaotisch.
Update nach dem Update von Herrn Nied:
Es stimmt zweifelsfrei, das hier ein paar kleine Mängel aufgetreten sind. Diese stimmen aber nicht mit den Ausssagen von Herrn Nied überein.
Anzahl der Besuche:
1. Termin Aufmaß
2. Termin Montage der Fenster, Aufmaß der Rollläden, dies war erst nach der Fenstermontage möglich. (2Tage)
3.Termin Montage der Rollläden
4. Besichtung mit dem Vermieter
5.Kulante Mängelbeseitigung der Schäden an den Fliesen.( Im Auftrag wird draruf hingewiesen, das für Schäden an Fliesen keine Haftung übernommen wird.)
6. Lieferung zweier Deckleisten die im übrigen auch kein Auftragsgegenstand sind.
Wir haben also sechs Termine bei ihnen gehabt. Nicht neun, wie sie schreiben. Im übrigen betrifft dies den Auftrag, den ihr Vermieter erteilt hat.
Vermessen ist im übrigen keins der Fenster,Rollläden und Insektenschutz. Gerne lasse ich mich eines besseren Überzeugen.
Mir ist daher doch sehr schleierhaft, wie sie zu ihrer Aussage: "Neun Besuche und drei vermessen kommen. "
Die Insektenschutz wurden geliefert wie angeboten. Wir versenden bei jeden Aufrag, Auftragsbestätigungen zur Prüfung und Freigabe. Der Auftrag wurde ohne Änderungen von ihnen freigeben.( Eventuell schreiben sie sich, selbst eine eigene Google-Bewertung.)
Zweifelsfrei wäre auch eine Bestellung eines weiteren Insektenschutz problemlos möglich gewesen. Was sicherlich die einfachere,schnellere und vielleicht auch beste Lösung gewesen wäre.
Lieber Herr Nied, gerne klären wir das alles in einem persönlichen Gespräch, wie Anfangs angeboten. Zögern sie nicht, rufen sie mich an! Tel.06131-91370.
Mit freundlichen Grüßen
Lukas Scheib
Meister des Rollladen und Sonnenschutztechniker Handwerks
Geschäftsführender Gesellschafter
Mitglied des Gesellen-Prüfungsausschuss der Rollladen und Sonnenschutz Innung RLP-.
Sehr geehrter Herr Nied,
besten Dank für ihre Bewertung.
Warum rufen Sie nicht an und wir klären das?
Die Rechung wurde von ihnen schliesslich direkt bezahlt, somit gehe ich davon aus das unsere Arbeit mangelfrei ist.
Sollte dies nicht so sein, melden sie sich bitte.
Mit freundlichen Grüßen
Lukas Scheib
Wir waren bisher immer zufrieden mit dem Service von Rolladen Scheib. Heute war Herr Haindl bei uns und hat den positiven Eindruck nochmals getoppt. Sehr kompetent, pünktlich und freundlich - das stimmige Angebot war schon 2 Stunden nach seinem Besuch bei uns im E-Mail Postfach. Besser gehts nicht!
Guten Morgen Herr Schneider,
das hören wir doch gerne, vielen Dank.
Einen schönen Start in den Tag!
Guten Morgen Marcel,
das hören wir doch gerne, wir wünschen die einen schönen Tag!