Erfahrungen mit Reugels + Lenzen

Handwerks-Score:
Sterne
4,5 • Was ist das? • 131 Bewertungen
Reugels + Lenzen
Sterne
4.5
• Was ist das?
Profil nicht verifiziert

Bewertungen (131)

4,5 / 5
Sterne
76 %
14 %
3 %
2 %
5 %
Basierend auf 131 Bewertungen
Alle 131 Bewertungen
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Natalie Eschenbaum
Google-Bewertung vom 19.03.2022
Sterne
1.0

Sehr unfreundlicher Verkäufer, der absolut nicht gewollt war, uns mit der Sockelleiste zu helfen.
Nicht mal Verweis an einen anderen Bodenleger war möglich.

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Reugels + Lenzen 21.03.2022

Guten Tag Frau Eschenbaum,
wir bedauern, dass Sie mit dem Service in unserem Fachmarkt unzufrieden waren. Leider führen wir die von Ihnen gewünschten Sockelleisten nicht.
Unser Kollege hat Ihnen dies mitgeteilt und Sie an einen Baumarkt verwiesen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie sich telefonisch bei Frederic Reugels melden, um den Service und die Kundenansprache in unserem Fachmarkt zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von R+L

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Jonas Rosskothen
Google-Bewertung vom 11.03.2022
Sterne
5.0

Tolle Beratung und faire Preise!

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Reugels + Lenzen 21.03.2022

Vielen Dank für die tolle Bewertung!

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Samad Zabibi
Google-Bewertung vom 10.03.2022
Sterne
1.0

Unfreundlich die Dame die da arbeitet.meine Frau eben da gewesen, Katastrophe die Frau,so vergrault man kunden.

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Reugels + Lenzen 21.03.2022

Sehr geehrter Herr Zabibi,
wir bedauern, dass Sie mit dem Service in unserem Fachmarkt unzufrieden waren.
Wir würden uns freuen, wenn Sie sich telefonisch bei Frederic Reugels melden, um den Service und die Kundenansprache in unserem Fachmarkt zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von R+L

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Joel Köhler
Google-Bewertung vom 14.02.2022
Sterne
5.0

Freundliche, kompetente und flotte Beratung. Sehr zu empfehlen.

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Reugels + Lenzen 15.02.2022

Vielen Dank für die tolle Bewertung!

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Gigi Gold
Google-Bewertung vom 11.02.2022
Sterne
5.0

Vielen Dank für Ihr heutigen freundlichen Telefonat und der versuchten Problemlösung.

Es konnte aufgrund der Gespräch alles geklärt werden und freue mich auf wieder bei euch Herzlich willkommen zu heißen.

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Reugels + Lenzen 11.02.2022

Vielen Dank für die tolle Bewertung - wir freuen uns, dass wir das Problem schnell und persönlich lösen konnten und wir Sie bald wieder in unserem Fachmarkt begrüßen zu dürfen.

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Boing 777
Google-Bewertung vom 11.02.2022
Sterne
5.0

Sehr zu empfehlen Mitarbeiter alle nett und freundlich preis Leistungsverhältnis angenehm.

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Reugels + Lenzen 10.02.2022

Vielen Dank für die tolle Bewertung!

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MyConos
Google-Bewertung vom 22.10.2021
Sterne
5.0

Schöne kleine Ausstellung und freundliche Beratung. Hier sind wir fündig geworden (Bodenbeläge). Würden wir immer wieder weiterempfehlen.

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Reugels + Lenzen 25.10.2021

Vielen Dank für die tolle Bewertung!

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Claudia Quack
Google-Bewertung vom 04.10.2021
Sterne
5.0
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Lars Tögemann
Google-Bewertung vom 19.09.2021
Sterne
5.0

Gute Beratung.

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Reugels + Lenzen 04.10.2021

Vielen Dank für die tolle Bewertung!

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stefan grefraths
Google-Bewertung vom 31.08.2021
Sterne
5.0
Ergebnisse 71 - 80 von 131

Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Reugels + Lenzen

Welche Erfahrungen haben Kunden mit Reugels + Lenzen gemacht?

Die Reugels + Lenzen Bewertungen fallen überwiegend positiv aus. Häufig gelobt werden die freundliche und fachkundige Beratung, zuverlässige Terminabsprachen sowie saubere Arbeit bei Maler- und Bodenlegearbeiten. Einzelne Bewertungen berichten jedoch von unklarer Kommunikation, unfreundlichem Service oder Schwierigkeiten bei Angeboten und Reklamationen.

Ist Reugels + Lenzen ein seriöser Handwerksbetrieb?

Viele Kunden beschreiben Reugels + Lenzen als professionellen und verlässlichen Betrieb für Renovierungen, Malerarbeiten und Bodenbeläge. Positive Erfahrungen betreffen sowohl die Beratung und Planung als auch die Ausführung und Abrechnung. Vereinzelt gibt es kritische Rückmeldungen zum Umgang mit Anliegen und zur Abstimmung, daher empfiehlt es sich, Leistungsumfang, Preis und Termine vorab klar festzuhalten.

Wie ist die Qualität der Maler- und Bodenarbeiten von Reugels + Lenzen?

Die Qualität der ausgeführten Arbeiten wird in vielen Bewertungen als sauber, sorgfältig und professionell beschrieben. Kunden berichten unter anderem von gelungenen Anstrichen sowie fachgerecht verlegten Vinyl-, Teppich- und Designböden. Bei größeren Projekten werden auch eine gute Zusammenarbeit zwischen Maler- und Bodenlegerteams und die Bereitschaft zu Nachbesserungen erwähnt.

Wie gut ist die Beratung bei Reugels + Lenzen?

Viele Kunden heben die kompetente, ausführliche und freundliche Beratung hervor. Positive Erfahrungen gibt es bei der Auswahl von Farben, Tapeten und Bodenbelägen sowie bei individuellen Lösungen für Renovierungsprojekte. Einzelne Bewertungen schildern dagegen, dass die Betreuung im Verkauf nicht immer aufmerksam war.

Sind die Preise und Angebote von Reugels + Lenzen fair und transparent?

Mehrere Bewertungen beschreiben das Preis-Leistungs-Verhältnis als fair und berichten, dass Angebot und Rechnung übereinstimmten. Es gibt aber auch Rückmeldungen zu einem nicht aktuellen Preisstand und zu schwer nachvollziehbaren optionalen Kosten in einem Angebot. Für eine klare Kosteneinschätzung sollten Preisänderungen und enthaltene Leistungen vor der Beauftragung schriftlich abgestimmt werden.

Welche Leistungen bietet Reugels + Lenzen für Renovierungen an?

Reugels + Lenzen bietet Malerarbeiten, Tapezierarbeiten, das Verlegen von Bodenbelägen und Renovierungsleistungen an. In den Bewertungen werden unter anderem Komplettanstriche, Vinyl- und Teppichböden sowie Beratung zu Farben und Tapeten erwähnt. Das Angebot eignet sich laut Kundenberichten für einzelne Arbeiten ebenso wie für koordinierte Projekte mit mehreren Gewerken.

Wie zuverlässig sind Termine und Kommunikation bei Reugels + Lenzen?

Viele Kunden berichten von pünktlichen Handwerkern, verbindlichen Terminen und regelmäßigen Rückmeldungen während der Arbeiten. Bei einzelnen Projekten wurden jedoch auch Schwierigkeiten mit der Kommunikation oder der Bearbeitung von Angebotsänderungen geschildert. Eine feste Ansprechperson und bestätigte Absprachen können helfen, den Ablauf transparent zu halten.

Welche Auswahl an Farben, Tapeten und Bodenbelägen gibt es bei Reugels + Lenzen?

Kunden loben die Auswahl an Tapeten, Farben und verschiedenen Bodenbelägen und berichten, bei der Beratung passende Produkte gefunden zu haben. Auch die fachkundige Hilfe bei der Materialauswahl wird häufig positiv bewertet. Einzelne Bewertungen empfanden die Auswahl als begrenzt, sodass die Verfügbarkeit eines bestimmten Produkts am besten vorab erfragt wird.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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