Erfahrungen mit ProSolarTec

Handwerks-Score:
Sterne
4,8 • Was ist das? • 318 Bewertungen
ProSolarTec
Sterne
4.8
• Was ist das?
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Bewertungen (318)

4,8 / 5
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Basierend auf 318 Bewertungen
Alle 318 Bewertungen
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Horst Meurer
Google-Bewertung vom 10.08.2024
Sterne
5.0

Von der Beratung und Planung durch Herrn Kammann über die Montage bis zum Anschluss der PV-Anlage ein perfekter Ablauf.
Sehr freundliche und professionelle Mitarbeiter.
Herzlichen Dank dafür. Wir sind begeistert und empfehlen die Firma gerne weiter.

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Hagen Beer
Google-Bewertung vom 12.07.2024
Sterne
5.0

Ich kann die Fa. ProSolar Tec aus Mechernich sehr empfehlen. Die Beratung im Vorfeld durch Herrn Kammann war freundlich, geduldig und kompetent. Seine Berechnungen entsprachen dem, was wir später bekommen haben. Die Bauausführung, alles an einem Tag, war ebenfalls professionell und sehr sauber. Auch die Unterstützung bei den verschiedenen Anträgen wurde von der Fa. ProSolar Tec hilfreich begleitet. Die Anlage läuft nun seit Februar 2024 einwandfrei und wir sind bis jetzt autark.

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Bantu Rajasi
Google-Bewertung vom 11.07.2024
Sterne
5.0

- Kontaktaufnahme fand im Vergleich zur Konkurrenz etwas verzögert statt
- sehr professionelle Beratung; auf Einschränkungen (Verschattung) wurde korrekt hingewiesen
- Aufbau und Inbetriebnahme durch zwei Teams innerhalb eines Arbeitstages
- keine Vorkasse: Bezahlung erst nach Inbetriebnahme
- vollständige und ansprechend gestaltete Unterlagen zur Anlage
- Anlage läuft seit Inbetriebnahme 03/24 problemlos

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C. Etzel
Google-Bewertung vom 11.07.2024
Sterne
5.0

Von Beginn an läuft die Photovoltaikanlage seit mehr als 4 Monaten wie am Schnürchen. Sehr freundliche Mitarbeiter, die schnell und ohne großen Aufwand alles zügig installierten. Ist aus der Region und kann man nur empfehlen! Gute Beratung erfolgte im Vorfeld und hatte viele Fragen bereits zuvor beantwortet.

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Peter Kickelbick
Google-Bewertung vom 08.07.2024
Sterne
5.0

Wir haben jetzt seit 6 Monaten die Solaranlage von ProSolar Tec mit einem M-Tec-Speicher. Die Installation der Anlage lief völlig reibungslos und war innerhalb von 2 Tagen abgeschlossen. Seitdem läuft die Anlage störungsfrei. Unser Stromverbrauch aus dem öffentlichen Netz ist um ca. 90% gesunken und wir speisen etwa 50% des von uns erzeugten Strom ins Netz ein.
Wir sind schlichtweg begeistert von der Photovoltaikanlage, aber ebenso von der Abwicklung der Planung und Installation durch ProSolar Tec. Allen Interessierten können wir das Unternehmen nur wärmstens empfehlen.

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Roland Wiesner
Google-Bewertung vom 08.07.2024
Sterne
5.0

Projekt Planung, Durchführung und Erweiterung verlief bestens.
Anlage ist seit Februar 2024 in Betrieb.
Nach der Planung kam es leider wetterbedingt zum etwas späteren Einbau. Dann ging alles ganz schnell. Freitags das Gerüst aufgebaut, Dienstags morgens kam das Montageteam.
Um 17:00 Uhr am gleich Tag, war die Anlage in Betrieb. Wenige Tage später war das Gerüst abgebaut.
Alle Arbeiten wurden sauber zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt.
Danke and das gesamte Team!

Leistung:
Nominell 7,74 KWP
Real bis zu 7 KW gemessen
Durch bessere Ausbeute als erwartet, haben wir den Speicher von 5 auf 10 KW erhöht.

Seit Anfang Februar haben wir ~650 KW vom Energie-Versorger eingekauft und ~780 KW eingespeist.

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Christoph Buik
Google-Bewertung vom 07.07.2024
Sterne
4.0

Beratung, Montage und Inbetriebnahme waren gut, der Kundendienst im Nachgang jedoch stark verbesserungsbedürftig. Als alles montiert war, hat sich keiner mehr zuständig gefühlt. Alles war bezahlt und das war es.
Diverse Einstellungen waren nicht richtig vorgenommen worden und einige Änderungen musste ich (nach Internetrecherche) selber vornehmen.
Ich verstehe Kundendienst anders und halte mich somit mit einer umfassenden Empfehlung zurück. Hier ist noch viel Luft nach oben!!

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Silke Krumm
Google-Bewertung vom 04.07.2024
Sterne
5.0

Ein perfekter Service. Erstklassige Beratung, jede Frage wurde beantwortet. Ein Angebot in einer ordentlichen Mappe, verständlich aufgeschlüsselt und dann die Ausführung. Innerhalb eines Tages wurde alles montiert, Herr Krug als Berater war selbst vor Ort, die Baustelle wurde sauber verlassen , alle notwendigen Papiere geordnet ausgehändigt. Wir sind begeistert und können das Unternehmen nur empfehlen. Vielen Dank

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Hauke Schmidt
Google-Bewertung vom 30.06.2024
Sterne
5.0

Die Prosolartec GmbH ist als Errichter von Solaranlagen sowie die notwendigen Elektroarbeiten durchweg empfehlenswert.

Bereits die erste persönliche Kontaktaufnahme durch den Außendienstmitarbeiter und Kundenberater Herrn Klein nach Anfrage machte einen sehr positiven Eindruck. Dieser begutachte die möglichen Montagen und ging auf alle Fragen sehr kompetent ein.

Im Rahmen der Angebotsausarbeitung wurde auf Sonderwünsche stehts reagiert.

Da wir im Rahmen der Errichtung unsere Überlandeinspeisung auf eine Unterflureinspeisung gewechselt haben war auch hier die Firma Prosolartec sehr hilfsbereit und schickte innerhalb von zwei Tagen Elektriker vorbei, um die Umschlussarbeiten zu ermöglichen.

Die Installation der eigentlichen 9,56 kwp Anlage mit Fronius Wechselrichter erfolgte sehr sauber innerhalb von einem Tag. Die dazu notwendigen Arbeiten an der Elektroverteilung und Montage des Wechselrichters erfolgte ebenso fachtechnisch versiert und sauber.
Das dafür notwendige Gerüst wurde 2 Tage zuvor aufgebaut.

Vielen Dank nochmal an Herrn Klein und seine Einsatzbereitschaft und stetige Erreichbarkeit, sowie an das Montageteam vor Ort.

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Stefan Lindberg
Google-Bewertung vom 24.06.2024
Sterne
4.0

Hi, sind super zufrieden gewesen. Hat alles geklappt wie besprochen. Kompetente Mitarbeiter(Herr Marcus Klein)

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von ProSolarTec

Welche Erfahrungen haben Kunden mit ProSolarTec gemacht?

Die ProSolarTec Bewertungen schildern häufig eine kompetente Beratung, eine zügige und saubere Montage sowie eine zuverlässige Inbetriebnahme von Photovoltaikanlagen. Viele Kunden berichten, dass Projekte von der Planung bis zur Installation gut organisiert waren und Fragen verständlich beantwortet wurden. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an verzögerten Angeboten, ausbleibenden Rückmeldungen oder der Betreuung nach der Montage. Die Erfahrungen mit ProSolarTec fallen insgesamt überwiegend positiv aus, zeigen aber auch Unterschiede beim Kundenservice.

Ist ProSolarTec ein seriöser Anbieter für Photovoltaik?

Viele Bewertungen beschreiben ProSolarTec als fachkundigen Anbieter, der Planung, Dacharbeiten und Elektroinstallation koordiniert. Kunden loben nachvollziehbare Angebote, geordnete Unterlagen und Unterstützung bei Anmeldungen und Formalitäten. Einzelne Erfahrungsberichte nennen Schwierigkeiten bei der Kommunikation oder bei nachträglichen Anliegen. Vor einer Beauftragung empfiehlt es sich daher, Leistungsumfang, Zuständigkeiten und Service nach der Inbetriebnahme klar im Angebot festzuhalten.

Wie ist die Qualität der Photovoltaikmontage bei ProSolarTec?

Die Montage wird in zahlreichen Bewertungen als sauber, professionell und zügig beschrieben; manche Anlagen waren innerhalb eines Tages installiert und in Betrieb. Kunden heben freundliche und routinierte Montageteams sowie eine ordentliche Baustelle hervor. Auch der Umbau von Elektroverteilungen und die Inbetriebnahme werden häufig positiv bewertet. Einzelne Rückmeldungen weisen auf Kommunikationspannen oder Nacharbeiten hin, sodass die Abstimmung der Details vor Montagebeginn wichtig bleibt.

Wie zufrieden sind Kunden mit Beratung und Planung bei ProSolarTec?

Kunden bewerten die Beratung bei ProSolarTec häufig als ausführlich, sachlich und kompetent. Positiv erwähnt werden individuell geplante Anlagen, verständliche Angebote und Hinweise zu technischen Bedingungen wie Verschattung. Einige berichten außerdem von Unterstützung bei Förderfragen und administrativen Aufgaben. Es gibt jedoch auch vereinzelte Kritik daran, dass ein Angebot trotz mehrfacher Nachfrage nicht erstellt wurde.

Wie funktioniert der Kundenservice von ProSolarTec nach der Installation?

Die Erfahrungen mit dem Kundendienst sind gemischt. Einige Kunden berichten von schneller Hilfe bei Störungen, teils mit zeitnaher Fehlerdiagnose und Reparatur vor Ort. Andere Bewertungen kritisieren lange Wartezeiten, fehlende Rückmeldungen oder ungelöste Fragen zu Komponenten und Einstellungen nach der Installation. Bei der Beauftragung lohnt es sich, Ansprechpartner, Reaktionszeiten und die Abwicklung von Garantie- oder Servicefällen konkret zu klären.

Welche Erfahrungen gibt es mit Wärmepumpen von ProSolarTec?

Mehrere Kunden loben die sorgfältige Planung und zügige Montage ihrer Wärmepumpe sowie eine gute Abstimmung mit der Photovoltaikanlage. In einzelnen Fällen war die Inbetriebnahme schnell abgeschlossen und die Beratung wurde als hilfreich beschrieben. Eine kritische Bewertung berichtet dagegen von Unzufriedenheit mit dem Standort des Außengeräts und der anschließenden Kommunikation. Deshalb sollten Aufstellort, Platzbedarf und Ablauf der Nachbetreuung vor Projektbeginn möglichst genau abgestimmt werden.

Installiert ProSolarTec auch Batteriespeicher und Wallboxen?

Zu den angebotenen Leistungen von ProSolarTec gehören Batteriespeicher und Wallbox-Installationen; die Bewertungen berichten vor allem über PV-Anlagen mit Speicher. Kunden schildern häufig einen reibungslosen Anlagenbetrieb, während vereinzelt Verzögerungen bei einem Energiemanagementsystem oder Fragen zu einem Speicheraustausch kritisiert werden. Bei Wallboxen gibt es eine Bewertung mit Unzufriedenheit über ein nachträgliches Angebot. Vor einer Erweiterung sollte deshalb geklärt werden, welche Geräte unterstützt werden und welche Kosten für Anschluss, Einrichtung und Service entstehen.

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