Erfahrungen mit ProSolarTec

Handwerks-Score:
Sterne
4,8 • Was ist das? • 318 Bewertungen
ProSolarTec
Sterne
4.8
• Was ist das?
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Bewertungen (318)

4,8 / 5
Sterne
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Basierend auf 318 Bewertungen
Alle 318 Bewertungen
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Elke Moersch
Google-Bewertung vom 25.10.2024
Sterne
5.0

Von Anfang bis Ende eine perfekte Beratung/Betreuung/Planung und Umsetzung. Kompetente und serviceorientierte MitarbeiterInnen die jederzeit erreichbar sind. Alles in einer Hand/Firma und deshalb nur ein Ansprechpartner für alle Themen, ein Rundum-Zufriedenheits-Paket für uns. Fünf Sterne für diese Leistung und jederzeit gerne wieder.

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Konstantin
Google-Bewertung vom 23.10.2024
Sterne
5.0

Alles problemlos und gut organisiert abgelaufe!

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Martin Baedorf
Google-Bewertung vom 16.10.2024
Sterne
5.0

Das ganze Projekt ging wie vereinbart über die Bühne:
Termingerecht, schnell, sauber.
Auch der für mich äußerst komplizierte administrative Teil, der mich allein überfordert hätte, wurde eng, äußerst geduldig und bis alles Stand, begleitet.
Hr. Schwantner war dabei mehr als hilfreich. Dafür möchte ich ihm nochmal persönlich danken. 👍

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Albert Moll
Google-Bewertung vom 10.10.2024
Sterne
5.0

Hervorragende Beratung, pünktliche und saubere Ausführung innerhalb eines Tages. Seit Inbetriebnahme im Juli wird selbst an trüben Tagen produziert. Sehr zu empfehlen!

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Andreas Crott
Google-Bewertung vom 09.10.2024
Sterne
5.0

Die Anlage ist seit August 2024 in Betrieb. Hervorragende Kundenberatung (Ingenieur). Neben einem Top Team vor Ort erhält man vom Team jederzeit professionelle Hilfe für alle Bereiche (Anträge beim Netzbetreiber, der Bundesnetzagentur, etc.). Hier sind echte Profis am Werk. Insgesamt sehr saubere BG-Konforme und schnelle Arbeit. Alles aus einer Hand und in einem Tag erledigt. Das Unternehmen achtet auch auf den Arbeitsschutz für seine Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter. Die fünf Sterne sind eigentlich zu wenig! Die Fa. ProSolarTec kann ich sehr empfehlen! Herzlichen Dank an das gesamte Team.

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Dr. Wilfried Hemes
Google-Bewertung vom 26.09.2024
Sterne
5.0

Die Anlage incl. Speicher wurde im Juni 2023 an einem Tag installiert und in Betrieb genommen. Die Beratung durch Herrn Schwantner war sehr gut. In 9/2024 trat eine Störung nach örtlichem Netzausfall ein, die aber Dank Herrn Schwantner, der immer kooperativen Frau Jäger und technisch von der sehr kompetenten und hilfsbereiten Elektromeisterin schnell behoben wurde.
Dafür vielen Dank

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Rahel Bürger-Rasquin
Google-Bewertung vom 26.08.2024
Sterne
5.0

Alles hat wunderbar und termingerecht geklappt und meine Solaranlage funktioniert prima. Die Mitarbeiter waren alle freundlich und haben meine Fragen zufriedenstellend beantwortet. Ich bin sehr froh, dass ich diese Firma gewählt habe und kann sie nur weiter empfehlen.

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Petra Schreiber-Finke
Google-Bewertung vom 21.08.2024
Sterne
5.0

Besser geht es nicht! Perfekte Beratung und Betreuung von Beginn an. Super Team, das quasi minutengenau gearbeitet hat. Bis zuletzt allerbester Service. Unbedingt empfehlenswert!

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Peter Bernd
Google-Bewertung vom 19.08.2024
Sterne
1.0

Im Januar 23 wurde bei mir eine 10 Kw Anlage installiert. Bis zu diesem Zeitpunkt Zeit war alles ok. Eine aus damaliger sicht sehr gute Beratung, zeitnahe Lieferung und saubere, schnelle Installation. Der weitere Verlauf verlief allerdings weniger erfreulich,.Bei Rückfragen dauerte zwischen 10 Tagen und 3 Wochen bis sich überhaupt jemand meldet und meist können die Fragen nicht direkt geklärt werden, was bis zu nächsten Kontaktaufnahme wieder 2 bis 3 Wochen dauert
.Das größte Problem kommt aber nun erst. Unser SENEC Speicher läuft seid geraumer Zeit nur mit 70 % weil durch Brandvorfälle durch die FA.SENEC die Lade und Entladekapazität reduziert wurde. Durch die Firma SENEC wurde uns der kostenlose Austausch des Speichers zugesagt. Allerdings fühlt sich die Firma ProSolarTec nun nicht mehr an unseren Vertrag gebunden, weil dei Austauschpauschale seitens SENEC für ProSolarTec zu gering sei . Ich frage mich nun, wie ich mich auf einen Lieferanten der bei mir als Komplettanbieter mit 16 jähriger Erfahrung in Solaranlagen verlassen kann wenn er bei Garantieleistungen die Regelung seinen Kunden überlässt? Eine Klärung steht noch aus. Ich kann deshalb nur für kompetente Beratung und Installation 1 Punkt vergeben,
PETER RUPPEL

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Theo Klüpfel
Google-Bewertung vom 17.08.2024
Sterne
5.0

Wir haben im July von Prosolartec eine PV Anlage bekommen. Beratung war hervorragend. Innerhalb von zwei Tagen wurde durch das kompetente Montageteam die Anlage aus Dach gebracht , der Schaltschrank umgebaut und betriebsbereit gemacht. Sie läuft einwandfrei. Wir sind mit der Firma sehr zufrieden und möchten sie gerne weiter empfehlen.

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von ProSolarTec

Welche Erfahrungen haben Kunden mit ProSolarTec gemacht?

Die ProSolarTec Bewertungen schildern häufig eine kompetente Beratung, eine zügige und saubere Montage sowie eine zuverlässige Inbetriebnahme von Photovoltaikanlagen. Viele Kunden berichten, dass Projekte von der Planung bis zur Installation gut organisiert waren und Fragen verständlich beantwortet wurden. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an verzögerten Angeboten, ausbleibenden Rückmeldungen oder der Betreuung nach der Montage. Die Erfahrungen mit ProSolarTec fallen insgesamt überwiegend positiv aus, zeigen aber auch Unterschiede beim Kundenservice.

Ist ProSolarTec ein seriöser Anbieter für Photovoltaik?

Viele Bewertungen beschreiben ProSolarTec als fachkundigen Anbieter, der Planung, Dacharbeiten und Elektroinstallation koordiniert. Kunden loben nachvollziehbare Angebote, geordnete Unterlagen und Unterstützung bei Anmeldungen und Formalitäten. Einzelne Erfahrungsberichte nennen Schwierigkeiten bei der Kommunikation oder bei nachträglichen Anliegen. Vor einer Beauftragung empfiehlt es sich daher, Leistungsumfang, Zuständigkeiten und Service nach der Inbetriebnahme klar im Angebot festzuhalten.

Wie ist die Qualität der Photovoltaikmontage bei ProSolarTec?

Die Montage wird in zahlreichen Bewertungen als sauber, professionell und zügig beschrieben; manche Anlagen waren innerhalb eines Tages installiert und in Betrieb. Kunden heben freundliche und routinierte Montageteams sowie eine ordentliche Baustelle hervor. Auch der Umbau von Elektroverteilungen und die Inbetriebnahme werden häufig positiv bewertet. Einzelne Rückmeldungen weisen auf Kommunikationspannen oder Nacharbeiten hin, sodass die Abstimmung der Details vor Montagebeginn wichtig bleibt.

Wie zufrieden sind Kunden mit Beratung und Planung bei ProSolarTec?

Kunden bewerten die Beratung bei ProSolarTec häufig als ausführlich, sachlich und kompetent. Positiv erwähnt werden individuell geplante Anlagen, verständliche Angebote und Hinweise zu technischen Bedingungen wie Verschattung. Einige berichten außerdem von Unterstützung bei Förderfragen und administrativen Aufgaben. Es gibt jedoch auch vereinzelte Kritik daran, dass ein Angebot trotz mehrfacher Nachfrage nicht erstellt wurde.

Wie funktioniert der Kundenservice von ProSolarTec nach der Installation?

Die Erfahrungen mit dem Kundendienst sind gemischt. Einige Kunden berichten von schneller Hilfe bei Störungen, teils mit zeitnaher Fehlerdiagnose und Reparatur vor Ort. Andere Bewertungen kritisieren lange Wartezeiten, fehlende Rückmeldungen oder ungelöste Fragen zu Komponenten und Einstellungen nach der Installation. Bei der Beauftragung lohnt es sich, Ansprechpartner, Reaktionszeiten und die Abwicklung von Garantie- oder Servicefällen konkret zu klären.

Welche Erfahrungen gibt es mit Wärmepumpen von ProSolarTec?

Mehrere Kunden loben die sorgfältige Planung und zügige Montage ihrer Wärmepumpe sowie eine gute Abstimmung mit der Photovoltaikanlage. In einzelnen Fällen war die Inbetriebnahme schnell abgeschlossen und die Beratung wurde als hilfreich beschrieben. Eine kritische Bewertung berichtet dagegen von Unzufriedenheit mit dem Standort des Außengeräts und der anschließenden Kommunikation. Deshalb sollten Aufstellort, Platzbedarf und Ablauf der Nachbetreuung vor Projektbeginn möglichst genau abgestimmt werden.

Installiert ProSolarTec auch Batteriespeicher und Wallboxen?

Zu den angebotenen Leistungen von ProSolarTec gehören Batteriespeicher und Wallbox-Installationen; die Bewertungen berichten vor allem über PV-Anlagen mit Speicher. Kunden schildern häufig einen reibungslosen Anlagenbetrieb, während vereinzelt Verzögerungen bei einem Energiemanagementsystem oder Fragen zu einem Speicheraustausch kritisiert werden. Bei Wallboxen gibt es eine Bewertung mit Unzufriedenheit über ein nachträgliches Angebot. Vor einer Erweiterung sollte deshalb geklärt werden, welche Geräte unterstützt werden und welche Kosten für Anschluss, Einrichtung und Service entstehen.

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