Erfahrungen mit ProSolarTec

Top Beratung und saubere Montage der Firma ProSolarTec. Alle Fragen wurden geduldig beantwortet. Das Montageteam war pünktlich, freundlich und hat schnell und sauber gearbeitet. Die Einweisung in die App und den Batteriespeicher war verständlich.
Klare Weiterempfehlung!

Wir haben im September unsere PV-Anlage bekommen und ich kann ProSolarTec wirklich mit bestem Gewissen weiterempfehlen. Der gesamte Aufbau der Anlage hat an nur einem Tag stattgefunden. Das Team hat vor Ort Hand in Hand, jederzeit freundlich und konzentriert, gut abgestimmt gearbeitet. Alles lief wie abgesprochen. Die Beratung und die Kommunikation mit der Firma liefen nach einem Plan der per Mail stetig kommuniziert wurde. Am Ende sind wir auch genau bei dem Preis, der im Angebot stand, rausgekommen. Keine bösen Überraschungen oder versteckte Kosten! Die Firma hat einige Tage nach der Installation nachgefragt, ob alles gut funktioniert, fand ich prima. Danke an das ganze Team! Das war Vertrauenssache, was hat man schon so von anderen Bekannten alles für Horrorgeschichten gehört. Ich bin froh, dass ich die Anlage mit ProSolarTec errichtet habe.

Als wir uns entschlossen, eine PV Anlage installieren zu lassen, fiel unsere Wahl auf ProSolaTec. Ein Berater erschien sehr schnell.
Die Beratung war sehr intensiv und kompetent.
Zeitnah erhielten wir dann ein Angebot. Nach unserer Zusagte erschien der Dachdeckermeister und inspizierte das Dach auf Herz und Nieren.
Nachdem alles im Vorfeld geklärt war, erhielten wir dann die Auftragsbestätigung Ende Juli.
Mit der Ausführung wurde dann Anfang September begonnen.
Es rückte eine Kolonne von drei Dachdeckern und zwei Elektrikern an.
Die Monteure waren freundlich und arbeiteten routiniert.
Nach anderthalb Tagen floss dann der erste produzierte Strom.
Nach Fertigstellung erhielten wir die relevanten Daten für die Anmeldung im Marktstammdatenregister, so dass die Eintragung dort ohne große Mühe erfolgen konnte.
Seit Inbetriebnahme läuft die Anlage problemlos.
Wir können die Firma ProSolarTec nur bestens empfehlen. Alles ist gut gelaufen.

Von der Planung bis zur Fertigstellung unserer Solaranlage hat alles reibungslos geklappt. Hier gibt es klar 5 Sterne und eine Weiterempfehlung meinerseits.

Ich habe bei diesem Betrieb eine Solaranlage für ein Mehrfamilienhaus angefragt. Zwei Mitarbeiter kamen vor Ort gucken und meinten sie würden ein Angebot erstellen. Leider habe ich nie ein Angebot erhalten. Auch nach mehrmaliger Erinnerung wurde weder ein Angebot gemacht, noch eine Absage erteilt. Es wurde immer nur gesagt man melde sich bald mit einem Angebot.
Wenn keine Kapazität/know-how/Lust für den Auftrag besteht, dann bitte eine Absage erteilen.

Wir können ProSolarTec bedingungslos weiterempfehlen.
Angefangen von der Infoveranstaltung über PV- und Wärmepumpensysteme, bis hin zur ausführlichen persönlichen Beratung. Hier waren mehrere Besuche von Herr Tiefenbach, zu unserem Wärmepumpenprojekt, kein Thema, bis alles Fragen für beide Seiten geklärt waren.

Ebenso die komplette kaufm. Abwickung über das Angebot bis hin zur Auftragserteilung, mit Untersützung bei der KfW Förderung und allen anderen Dingen. Alles Bestens.

Die Montage erfolgte zur unserer vollsten Zufriedenheit, trotz der sehr engen Platzverhältnisse bei uns reibungslos.
Hier ein dickes Lob an das Montagteeam incl. Elektriker.

Die Wärempumpe läuft nun seit ein paar Tagen und wir denken das war die absolut richtige Entscheidung, mit ProSolarTec, das Projekt abzuwickeln und von der Gas Heizung weg zu gehen.

Ich habe vor 5 Jahren meine Photovoltaik Anlage bei Prosolar Tec gekauft und installieren lassen und bin sehr glücklich damit. Vom Support und schneller Reaktion bei der Hotline, bis hin zur Fehlerbehebung vor Ort, kann ich nur schwärmen. Vor 3 Wochen ist mein FI rausgeflogen und ich hab die Hotline angerufen, der Service ha per Ferndiagnose alles erfasst und geprüft, wir vereinbarten einen Termin, Kostenvoranschlag kam und der Auftrag wurde von mir erteilt. Bei dem Wetter verzichtet man ungern auf die Produktion, deshalb bat ich um schnellstmöglichen Termin und der erfolgte auch nach 5 Tagen, Wechselrichter musste getauscht werden, das ist innerhalb von 1 Stunde inkl. Neueinrichtung passiert und die Anlage läuft wieder einwandfrei. Eben kam dann die Rechnung und die fiel sogar günstiger aus, als der Kostenvoranschlag! Macht weiter so, ich kann ProSolar Tec GmbH wärmstens empfehlen.

Vor etwa einem Jahr haben wir bei Pro Solar Tech eine Photovoltaikanlage und eine Wärmepumpe beauftragt.

Die Beratung im Vorfeld war sehr gut. Der zuständige Außendienstmitarbeiter war kompetent, gut erreichbar, hat unsere Fragen ausführlich beantwortet und ein aus unserer Sicht attraktives Angebot erstellt.

Die Installation der Photovoltaikanlage verlief problemlos. Mit diesem Teil des Auftrags sind wir bis heute sehr zufrieden.

Mit der Wärmepumpe haben wir dagegen leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Das Außengerät wurde an einer Stelle installiert, die nach unserer Auffassung nicht so besprochen war. Die Position (78 cm
von der Wand entfernt!!) beeinträchtigt die Nutzbarkeit unserer Terrasse erheblich. Unseren Grill und unseren Pizzaofen können wir nicht mehr nutzen, wenn wir am Tisch sitzen, haben wir das Aussengerät direkt vor der Nase. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme konnte hierzu keine einvernehmliche Lösung gefunden werden. Nach unserem Eindruck bestand keine Bereitschaft, einen Kompromiss oder einen alternativen Lösungsvorschlag zu erarbeiten. Da wir uns nicht einigen konnten, haben wir anwaltliche Unterstützung in Anspruch genommen.

Zudem wurde uns gegenüber geäußert, es seien Rechnungen offen. Dies trifft nicht zu, da wir sämtliche Rechnungen bezahlt haben. Auch dieser Punkt konnte bislang nicht geklärt werden. Wir verstehen nicht, warum die Firma diese haltlosen Dinge behauptet…..

Zusätzlich wurden Raumthermostate nachgerüstet. Ob die Heizungsregelung dauerhaft wie vorgesehen funktioniert, wird sich erst in der kommenden Heizperiode zeigen. Hier wurde uns eine erneute Überprüfung bzw. Einstellung in Aussicht gestellt.

Insgesamt stehen einer guten Beratung und einer gelungenen PV-Installation erhebliche Probleme bei Planung, Ausführung und Kommunikation rund um die Wärmepumpe gegenüber. Aufgrund unserer Erfahrungen können wir das Unternehmen derzeit leider nicht empfehlen.

Mit der sehr sorgfältigen und übersichtlichen Planung, der sauberen und nachvollziehbaren Durchführung bzgl. unseres Wärmepumpenprojektes sind wir mehr als zufrieden. Innerhalb von 7 Tagen hatten wir schon warmes Wasser, und nach weiteren 4 Tagen konnte die Heizung in Betrieb genommen werden.
Wir danken sowohl dem Berater als auch dem gesamten Team
für die schnelle und unbürokratische Hilfe in der Not.

Sehr gute und schnelle Montage. Betreuung während der Bauphase war in Ordnung.
Bei nachträglichen Arbeiten wird man abgezockt!!!!

Ich wollte nachträglich eine Wallbox (der Firma SENEC (wie bestehende Anlage)implementieren lassen, die schon komplett angeschlossen ist. Da wurde mir gesagt, da ich sie nicht bei denen gekauft habe machen sie es nicht. Stattdessen wurde mir ein überteuertes Angebot zugeschickt, obwohl die Wallbox ordnungsgemäß funktionierte und nur noch in der App freigeschaltet werden musste.