Erfahrungen mit Pertler Elektrotechnik GmbH

Heute ist Freitag 16.45 Uhr und ich warte immer noch auf den mir Montagnachmittag zugesicherten Rückruf !!!

Als Eigentümer einer Wohnung in der die Firma eine Fernwärmeübergabestation für über 100.000 € ausgetauscht hat, kann ich nur sagen "nie mehr wieder" lieber mit Wintermantel in der Wohnung sitzen🥶
Sie können das nicht glauben?
Rufen Sie einfach den Verwaltungsbeirat an!☝️
20.4.2024, Liebe User, die Firma Pertler versucht über ihre Anwaltskanzlei Google dazu bewegen, die Klarnamen zu bekommen und die für sie negativen Einträge zu löschen
Nicht einschüchtern lassen. Wenn ihre Angaben den Tatsachen entsprechen, senden Sie die entsprechenden Unterlagen einfach an Google.
Die Bewerten dies neutral löschen oder belassen ihren Eintrag!

Sowohl die Büroleistungen (Auftragsannahme/Terminvereinbarung, Rechnungsstellung) als auch die Durchführung der Reparatur selbst durch den Handwerker waren überzeugend. Es wurde alles sehr gut und kundenorientiert abgewickelt: Handwerker aus der Region mit Erfahrung und entsprechenden Deutschkenntnissen, wusste, was zu tun ist und im Sinne des Kunden kostenbewusst arbeitend: Ersatzteil in verkalkter Armatur war kaum aus der Armatur zu lösen, aber statt zu sagen, dass die komplette Armatur getauscht werden muss (--> wäre sehr großer Aufwand geworden, viel höhere Kosten, zusätzlicher Reparaturtermin, etc.) hat er solange nicht locker gelassen und improvisiert, bis er endlich das Ventil lockern und lösen konnte, ohne dass der Eindruck entstand, es soll Zeit herausgeholt und abgerechnet werden. Es gibt also noch guten Service in Deutschland. Handwerker sind mittlerweile sehr teuer. Deshalb die Empfehlung, vorher ein konkretes, schriftliches Angebot einholen! Fa. Pertler liefert das in nachvollziehbarer, verständlicher Form. Diese Firma kann auch, was die Berechnung ihrer Leistungen (Materialpreise, Arbeitsstunden, die übrigens direkt nach Auftragsende elektronisch erfasst werden) angeht, als fair bezeichnet werden. Die Preise aus dem Angebot wurden eingehalten und fair abgerechnet. Kann die Firma deshalb ohne Einschränkung weiterempfehlen.
Nachtrag: Mittlerweile haben wir insgesamt 3 Aufträge mit der Firma abgewickelt (Sanitär und Elektrotechnik). Auch bei den zwei weiteren Aufträgen lief alles so zufriedenstellend wie beim ersten oben beschriebenen.

Firma Pertler hat bei bei uns die Gastherme gewechselt.
Sehr freundliche Mitarbeiter (Reinelt und Wanninger), sauber und effizient.

Ich kann die Fa. Pertler empfehlen, klar läuft nicht immer alles 110%ig aber wo tut es das schon. Die 1* Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen.

Wir möchten uns beim gesamten Team Pertler bedanken.

Wir haben seit über 15 Jahren einen verlässlichen Partner mit Firma Pertler - bei einem Notfall ist Firma Pertler sofort zur Stelle und versucht alles möglich zu machen.

Wenn Aufträge mit verzögerung bearbeitet werden oder auch mal Fehler passieren ... wir sind alles nur Menschen ... wird immer eine Lösung gefunden, dass alle Beteiligten wieder zufrieden sind. Eine sehr gute Zusammenarbeit.

Vielen Dank

Peter R. schreibt:
In unserer Küche war die Spültischarmatur undicht.
Da die Fa. Pertler „gleich um die Ecke“ ist, machte ich mich auf den Weg und hatte Glück, daß ein zuständiger Mitarbeiter anwesend war. Er stellte auch gleich die Diagnose „Kartusche defekt“ und bezifferte den Preis für das Ersatzteil mit „ungefähr € 60,-.“ Das deckte sich auch mit meinen Recherchen.
Anhand von Fotos besorgte er die passende Kartusche und einige Tage später kam ein sehr freundlicher Monteur, Marco Grünwald. Trotz einiger Probleme hat er die Arbeiten schnell und sauber erledigt.
****** Sterne
Umso überraschter war ich, als ich die Rechnung erhielt. Hier kostete die Kartusche plötzlich mehr als das Doppelte, nämlich € 123,-. Auf meine Nachfrage hieß es, daß das halt so sei.
Fazit: Null Sterne
Was lernen wir daraus?
Auch beim Handwerksbetrieb „um die Ecke“: Preise immer schriftlich bestätigen lassen!

Ich gebe heute nur 3 Sterne weil ich nur ein kurzes Telefonat mit der Firma geführt habe. Die Dame am Telefon war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich habe um ein Beratungsgespräch gebeten. Darüber berichte ich dann wieder und denke das die Sternchen dann Richtung 5 gehen werden.

Nach dem Beratungsgespräch haben wir den Auftrag erteilt. Der Umbau der Wasserversorgung über die Photovoitalkanlage ist schnell und fachgerecht ausgeführt worden. Die Mitarbeiter waren fachlich gut ausgebildet und sehr höfflich.
Wir können die Firma guten Herzen weiter Empfehlen.