Erfahrungen mit Otto Zepp HLK

Handwerks-Score:

4,0 • Was ist das? • 37 Bewertungen

Otto Zepp HLK

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Bewertungen (37)

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Basierend auf 37 Bewertungen

Alle 37 Bewertungen

Nur verifizierte Handwerksmarkt-Bewertungen

Roman Fuchs

Google-Bewertung vom 03.03.2023

1.0

Meine Heizung hat den Geist aufgegeben, zeigte eine Fehlermeldung die nicht wegging. Hab den Service von Fa.Zepp angerufen. Der Techniker war auch nach ca. 2 Stunden da (das einzig positive). Techniker hatte null Ahnung von der Anlage auch nich von der Fehlermeldung. Auseinander bauen und sauber machen hat nichts gebracht. Zum Schluss hieß es seihen mehrere Teile wohl defekt. Zwei Stunden Arbeitszeit ohne Ahnung und Erfolg und eine Rechnung von 180€. Nach dem der Techniker weg war, hab ich selber alle Kontakte überprüft, bisschen WD40 eingesprüht, siehe da die Anlage läuft wieder. Angebot von der Fa.Zepp für neue Heizung hab ich bis heute nicht erhalten.

Oana Stürz

Google-Bewertung vom 17.03.2022

5.0

Wir sind sehr zufrieden mit der Firma Zepp. Schnell, kompetent und noch sympathisch! Unser Ansprechpartner Hr. Fortin ist sehr gut erreichbar und steht uns sogar telefonisch mit Rat und Tat zur Seite. Die Mitarbeiter arbeiten schnell und sauber. Immer wieder gerne!

Manfred Rademacher

Google-Bewertung vom 01.03.2022

5.0

Super Service 24-Stunden Notdienst schnell da die wissen von was sie reden

Ralf Saur

Google-Bewertung vom 07.02.2022

5.0

Die Firma ist in Notfällen nicht bemüht und zeigt an Neukunden keinerlei Interesse. Absolut nicht empfehlenswert!

MM Justice

Google-Bewertung vom 03.12.2021

1.0

Haben Dinge berechnet, die nie gemacht wurden. Nach dem ich das reklamiert habe hieß es nur, dass es ein Paket-/Pauschalpreis ist (egal was gemacht/nicht gemacht wird. Obwohl ich diese Dinge nicht in Auftrag gegeben habe. Habe dann sofort die Heizungsfirma gewechselt. Jetzt wird nur das berechnet was wirklich gemacht wird. Bei gleicher Arbeit/Wartung ist es jetzt 50 Euro günstiger als es bei Zepp war.

Lukas L

Google-Bewertung vom 02.07.2021

1.0

Fabien Barth

Google-Bewertung vom 29.01.2021

5.0

Helga Heerklotz

Google-Bewertung vom 26.08.2020

5.0

Sehr zufrieden, schneller Service, immer wieder gerne

Matze Sauer

Google-Bewertung vom 07.02.2020

5.0

Ergebnisse 21 - 30 von 37

Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Otto Zepp HLK

Welche Erfahrungen gibt es mit Otto Zepp HLK?

Die Erfahrungen mit Otto Zepp HLK fallen unterschiedlich aus. Mehrere positive Bewertungen heben kompetente Mitarbeitende, schnelle und saubere Arbeit sowie freundlichen Service hervor, etwa bei Wärmepumpen und Heizungsanlagen. Andere Kunden berichten von ausbleibenden Rückrufen, langen Wartezeiten oder ungelösten Anliegen.

Ist Otto Zepp HLK ein zuverlässiger und seriöser Installateur?

Die Bewertungen zeichnen kein einheitliches Bild zur Zuverlässigkeit von Otto Zepp HLK. Einige Kunden berichten von fachgerechter Hilfe und guter Erreichbarkeit, andere kritisieren fehlende Rückmeldungen und Verzögerungen. Auch bei Fragen zu Rechnungen gibt es unterschiedliche Erfahrungen, daher empfiehlt es sich, Leistungen und Kosten vorab klar abzustimmen.

Wie wird die Qualität der Arbeit von Otto Zepp HLK bewertet?

In positiven Bewertungen werden Fachkompetenz, zügige Ausführung und saubere Arbeit gelobt. Besonders bei einer Luft-Wasser-Wärmepumpe und bei größeren Lüftungsanlagen schildern Kunden gute Erfahrungen. Es gibt aber auch einzelne kritische Berichte über erfolglose Heizungsdiagnosen, sodass die Bewertung der Arbeitsqualität insgesamt gemischt ausfällt.

Welche Erfahrungen gibt es mit dem Wärmepumpeneinbau durch Otto Zepp HLK?

Ein Kunde berichtet von einem zügigen Ablauf vom ersten Gespräch über den Vor-Ort-Termin bis zum Angebot und lobt die fachkundige Beratung sowie den Preis. Auch die Unterstützung bei einem Defekt an einer Luft-Wasser-Wärmepumpe wird in einer Bewertung positiv hervorgehoben. Diese Erfahrungen sind erfreulich, stellen aber keine Garantie für jeden Auftrag dar.

Wie ist der Kundenservice von Otto Zepp HLK bei Notfällen und Reparaturen?

Die Rückmeldungen zum Kundenservice von Otto Zepp HLK gehen auseinander. Eine Bewertung lobt den schnellen 24-Stunden-Notdienst, und ein Kunde berichtet von einem Techniker, der innerhalb von etwa zwei Stunden vor Ort war. Andere Bewertungen nennen lange Wartezeiten, nicht erfolgte Rückrufe oder ausbleibende Hilfe bei Reparaturanfragen.

Sind die Preise und Rechnungen von Otto Zepp HLK fair?

Einige Kunden beschreiben den Preis für eine Wärmepumpeninstallation als gut und berichten von kulanter Unterstützung bei Materialkosten. In anderen Bewertungen werden Rechnungspositionen beanstandet oder ein Preisvergleich mit einem anderen Anbieter als günstiger beschrieben. Für eine verlässliche Einschätzung sollten Angebot, Leistungsumfang und mögliche Pauschalen vor Arbeitsbeginn schriftlich geklärt werden.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.