Erfahrungen mit Objektus
Bewertungen (102)
Sehr kompetente Beratung
Sammeltermin in den Ferien mit einer Woche Vorlauf ist immer mehr als unglücklich,. zweiter Termin aber pünktlich und zuverlässig; übers Wochenende jetzt 2 laute Fehlalarme, morgens gemeldet und trotz kranheitsbedingter Ausfälle in der Firma innerhalb von 2h nett und zuverlässig erledigt (Geräteaustausch).
Unmöglicher Kundenservice! Ich war zum 1. Sammeltermin nicht in Hamburg und habe daher den zweiten Sammeltermin wahrnehmen wollen. Im angegebenen Zeitfenster kam niemand und auch 45 min. später kam niemand. 2x mit dem Kundenservice telefoniert. Man wolle den Techniker versuchen anzurufen und dieser würde sich bei mir melden. Nichts ist passiert! Nach dieser endlosen Wartezeit, bin ich zur Arbeit gefahren, ohne das jemand bei mir vor Ort war! Sollte ich auch nur eine Aufforderung bekommen, dass ich einen kostenpflichtigen Termin vereinbaren soll, wird das ganze über meinen Anwalt laufen!
Achtung Abzocker!!!!
Liebe Vermieter, Sie suchen eine seriöse Firma? Dann sind Sie hier völlig falsch!
Wartungstermine werden wiederholt nicht eingehalten. Letzte Wartung 2016! Mieter nachweislich zu Hause. Rechnungen erfolgen jedes Jahr wieder. Nichts als Ärger mit OBJEKTUS. Sehr unseriös und nicht empfehlenswert.
Wartungen werden nicht zum anberaumten Termin durchgeführt, Ersatzwarnrauchmelder werden nur zugeschickt, so aufkommende Fragen zur Gewährleitung werden nicht beantwortet, Wechseltermine werden nicht eingehalten. Ein Service ist nicht vorhanden. Diese Fa. kann ich nicht empfehlen . Leider muß ich einen Stern vergeben, damit ich das posten kann. Verdient ist der nicht.
Eine zuverlässige und ereignisorientierte Firma. Die Leute sind mir mit allem entgegengekommen, haben sich zurückgemeldet und gemeinsam mit mir eine Lösung gesucht bzw. gefunden. Die Anmeldung zum ersten Termin bekamen wir im Vorwege rechtzeitig angekündigt durch einen Aushang. der Monteur war pünktlich und freundlich, laut meiner Nachbarin. Zum 2. Termin bekam ich eine Karte, da ich den 1.Termin aus beruflichen Gründen nicht wahrnehmen konnte. Ich bat darum den Termin möglichst spät am Nachmittag stattfinden zu lassen und war positiv überrascht, dass dies so umgesetzt wurde.
Es hieß zwar das dies nicht immer möglich sei, aber in der Regel kommt die Firma den Nutzern schon entgegen. Wie es in den Wald hineinruft zu schallt es wohl auch wieder hinaus.
Klasse die Einstellung.
Weiterso ObjektuS und danke noch einmal.
Heute Hätte ich einen Termin gehabt.
Sogar der 2 Termin von den Kostenlosen da ich aber zum ersten Termin noch nicht dort Gewohnt habe konnte ich den ja schlecht wahrnehmen.
Ich war in der Angegebenen Zeitraum vorort doch sie hinterließen mir statt zu klingeln eine Karte wo drauf steht das ich nicht anzutreffen war.
Die Klingel Funktioniert und ich hätte sie hören müssen.
Ich hab extra Frei genommen und so gehen die mit einem um.
Der Nächste Termin ist Kostenpflichtig aber ich hab mich schon mit dem Kundenservice inverbindung gesetzt.
Ich war sehr aufgebracht aber ich muss sagen das der Kundendienst sehr Freundlich reagiert hat auf mich und meinte ob sie mich im verlauf des Tages zurück rufen können.
Mal schauen was noch bei rum kommt