Erfahrungen mit nuuEnergy
Bewertungen (41)
Nun muss bzw will ich nach einem Jahr noch eine positive Bewertung für Nuu Energy schreiben. Ich habe letztes Jahr 2 Wärmepumen von Wolf über Nuu Energy verbauen lassen. Das erste was sehr positiv war, war das aufnehmen und vermessen der einzelnen Räume für die Heizlastberechnung für die Größe der Wärmepumpe und die genaue Planung der Anlage, klar dauert es etwas länger aber es hat Sinn und das hat vor Nuu Energy noch keiner anderer Heizungsbauer gemacht. Top👍
Bei der Ausführung hat es dann leider ein wenig gehapert und der gewünschte und besprochene Termin wurde nicht so eingehalten, doch habe ich mich trotzdem gut aufgehoben gefühlt und die Arbeiten wurden zum Schluss zu meiner Zufriedenheit ausgeführt und die Wolf Wärmepumpen funktionieren einwandfrei.
Eines muss ich noch sehr positiv hervorheben, seit Frau Krüsselmann in der Firma ist, werden Anliegen und Anfragen sofort und zügig bearbeitet, ein toller Gewinn für die junge Firma.
Ich kann Nuu Energy nur weiterempfehlen!
Bei unserem Heizungswechsel hatte nuuEnergy die Herausforderung, unsere komplette Anlage vom Dachgeschoss in den Keller zu verlegen.
Dies wurde inkl. dem Aufbau und Anschluss einer neuen Luft-Wärmepumpe sehr gut umgesetzt.
Ein großes Lob möchten wir allen Mitarbeiter, die bei uns vor Ort im Einsatz waren, aussprechen.
Fachlich versiert, leistungsbereit und stets freundlich, setzen Sie die Aufgaben um.
Von der Planung incl. Beantragung der Förderung über die Umsetzung bis hin zur Abnahme alles top gelaufen. Wir können nuuEnergy absolut weiter empfehlen.
Lieber Herr Schmid,
wir freuen uns, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Das Feedback wird an alle Teammitglieder weitergeleitet 😊
Eine Firma die sich als professionell und regional darstellt und Heizlastberechnungen vor Ort durchführen muss um eine Wärmepumpengröße zu bestimmen. Der Termin findet eine halbe Stunde zu früh statt dauerte sehr lange um sehr viele Informationen zu erheben die ein erfahrener Heizungsbauer ohne Tablet bestimmen kann, es erfolgten sinnlose Aussagen zu Elektrikthemen die im Vorfeld mit Projektleuten der Stadtwerke bereits besprochen waren, sinnlose Fragen zu einer Altheizung die weggeschmissen wird was die alles hat, es fanden weitere Telefonate statt um letztlich kein Angebot zu erstellen um damit auch eine versprochene Heizlastberechnung nach DIN nicht zu erhalten was der eigentliche Sinn dieses Termins gewesen wäre. In unseren gleichartigen Strassen sind bereits mehrere Pumpen von Bosch und Buderus aufgestellt worden, völlig ohne Probleme, warum dies von vernünftigen Unternehmen durchgeführt werden konnte und uns bereits Angebote von seriösen Unternehmen die hier tatsächlich ansässig sind vorliegen muss nicht weiter thematisiert werden, von dieser Art von Beschäftigungstherapien sog. Experten kann abgeraten werden. Dieses Unternehmen ist absolut nicht zu empfehlen - Finger weg!
Vielen Dank für die ausführliche Rückmeldung.
Ein paar Punkte können wir tatsächlich bestätigen:
Ja, unsere Vor-Ort-Termine dauern länger als 30 Minuten.
Ja, wir stellen ziemlich viele Fragen.
Und ja, sogar zur alten Heizung, obwohl die anschließend rausfliegt.
Das hat einen etwas langweiligen Grund: Die Wärmepumpe kommt neu, aber Rohrleitungen, Heizflächen und der Rest des Heizsystems bleiben. Und wenn wir daran anschließen und am Ende für unsere Arbeit geradestehen, schauen wir vorher lieber einmal zu viel als einmal zu wenig hin.
Die passende Wärmepumpe einfach anhand der Anlagen Ihrer Nachbarn auszuwählen, wäre natürlich deutlich schneller. :)
Wir schauen uns ihr Haus lieber trotzdem an, denn zwischen „sieht nach 10 kW aus“ und einer belastbaren Planung liegt bei uns etwas Arbeit.
Und nach all dem Aufwand haben wir tatsächlich entschieden, kein Angebot abzugeben. Das ist für Sie nach einem langen Termin verständlicherweise ärgerlich. Für uns auch nicht besonders umsatzoptimiert, aber lieber verzichten wir auf einen Auftrag, als etwas zu bauen, was wir technisch nicht verantworten können.
„Beschäftigungstherapie“ würden wir es daher nicht nennen. Wir nennen es Planung. Aber zugegeben: ihr Begriff klingt deutlich unterhaltsamer.
Für Ihr Projekt wünschen wir Ihnen trotzdem viel Erfolg!
NuuEnergy hat hat meine Gastherme durch eine neue Wärmepumpe ausgetauscht. Herausragendes Vorgespräch mit einem technisch erfahrender Profi (keine Vertriebsperson), hört sehr gut zu, geht auf alle Fragen ein, berechnet vor Ort einzeln die Heizlast aller Räume, berät. Es folgt ein detailliertes Angebot, das der Gutachter der Verbraucherzentrale Bayern als absolut empfehlenswert eingeschätzt hat. Alle Unterlagen für die Fördermittelbeantragung werden zeitnah so zur Verfügung gestellt, dass die Fördermittelzusage und -auszahlung völlig unproblematisch war. Die Wärmepumpe ist inzwischen seit über 1 Monat problemlos im Einsatz.
Sehr geehrter Herr Bläsing,
wir freuen uns über die Bewertung.
Liebe Grüße vom gesamten Team!
Sehr gute Erfahrung mit den Mitarbeitenden von Nuu gemacht.
Danke für die Bewertung!
Obwohl ich mich letztlich für meine mir seit Jahren bekannte u zuverlässige Heizungsfirma entschieden habe, möchte ich es nicht versäumen, die Fa NuuEnergy in höchsten Tönen zu loben!
Herr Hagl machte einen superkompetenten, freundlichen u sehr geduldigen Eindruck (war bei meiner Unentschlossenheit wirklich eine Leistung!!), ohne Entscheidungsdruck aufzubauen.
Das gilt auch für Herrn Fischinger!
Eigentlich bereue ich meine Entscheidung schon -die Firma ist top seriös und beherrscht das Thema „Wärmepumpe“!
Wir freuen uns über die lieben Worte & wünschen Ihnen gutes Gelingen mit Ihrem Projekt.
Sehr kompetente Mitarbeiter, alles aus einer Hand,
Antworten auf alle Fragen,
Kommen entgegen
Vielen Dank für die Bewertung, Herr Getz!
Da ich eine Wärmepumpe benötige, war ich in den letzten Wochen mit mehreren Anbietern in unserer Region in Kontakt. Die freundliche Betreuung durch Frau Ultsch, die hochprofessionelle Beratung durch Herrn Hagel und das seriöse Angebot ohne Haken und Fallstricke möchte ich besonders hervorheben.
Leider kommt es nicht zu einem Auftrag, da das Angebot zwar umfassend, komplett und fair, aber leider doch deutlich teurer, als das eines Mitbewerbers war, so dass ich mich - ausschließlich aus betriebswirtschaftlichen Gründen - für dieses entschieden habe.
Trotzdem möchte ich hier eine Empfehlung hinterlassen, da ich bei NuuEnergy in Summe ein wirklich extrem gutes Gefühl hatte.
Herr Boronowski,
vielen Dank für die nette Worte. Schade, dass wir ihr Projekt letztendlich doch nicht miteinander umsetzen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Danke Herr Müller,
für ihr Feedback!