Erfahrungen mit nuuEnergy
Bewertungen (41)
Es gibt 2 Seiten bei Nuuenergy:
Die positive:
Die Anlage wurde Ende letztes Jahr eingebaut und funktioniert soweit einwandfrei. Die Anlage hatte anfangs zu viele Starts, was umkonfiguriert wurde. Die kommende Wartung wird wohl noch den Feinschliff machen.
Das Negative:
Der Kontakt ist sehr schlecht. Emails werden nach Wochen nicht beantwortet. Ebenso hilft die KI-Sekretärin bedingt, dass Rückanrufe erfolgen. Das sollte sich schnellstmöglich ändern.
Wir sind insgesamt sehr zufrieden. Während des Einbaus stellte sich zwar heraus, dass der vorgesehene Aufstellort im Garten doch nicht geeignet war. Das Team hat aber direkt eine Alternative vorgeschlagen und die Außeneinheit an einem besseren Platz montiert – ohne Verzögerung. Die Anlage läuft wunderbar.
Freut uns sehr zu hören. Wir geben das Feedback an das gesamte Team weiter!
Gute Beratung, termingetreue Ausführung. Bis auf Kleinigkeiten alles ok.
Danke für die Bewertung! :)
Die Beratung war sehr gut. Bei der Umsetzung gab es mit einem Gewerk (Gartenbau) Probleme. NuuEnergy hat professionell reagiert und das Projekt erfolgreich zum Abschluss gebracht.
Herr Wandhoefer,
lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren und wir auch bei den Herausforderungen während der Umsetzung eine gute Lösung finden konnten. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin ihr Bestes zu geben.
Ich möchte mich herzlich beim nuuEnergy Team für die herausragende Beratung und umgehende Rückmeldungen selbst am Wochenende ausdrücklich bedanken. Dabei wurden ideen- und kenntnisreich machbare Lösungen für einen Anschluss an unsere alte, unter dem Dach liegende Brenntwerttherme entwickelt und Umsetzungsvorschläge mit Augenmaß, was die Kosten betrifft, unterbreitet. Auch wenn wir aus bei uns liegenden Gründen am Ende nicht zusammengefunden haben, möchte ich ausdrücklich nuuEnergy als kompetenten Partner bei der Umsetzung von Wärmepumpenlösungen empfehlen, wie ich es auch bereits im Freundeskreis getan habe. Dem jungen Unternehmen wünsche ich weiterhin alles Gute für die kommenden Jahre!
Vielen Dank für die ausführliche Rückmeldung.
Wir wünschen ebenfalls alles Gute.
Wir sind von Anfang bis Ende super vom gesamten Team betreut worden. Schon die Beratung von Herrn Fischinger war sehr aufschlussreich. Beim Erstbesuch wurde klar, dass auch Herr Wagner genau weiß, was das Beste für unser Haus ist. Das Angebot war fair im Vergleich zu anderen Anbietern. Während der Baustelle gab es ein paar Probleme, die man nicht vorhersehen konnte - das Team hat sich sehr schnell darum gekümmert & ist dennoch in der vorgesehenen Zeit fertig geworden. Seitdem läuft alles einwandfrei.
Freut uns, dass wir alles zu Ihrer Zufriedenheit umsetzen konnten und die Anlage zuverlässig läuft. Wir sind auch weiterhin bei Service- / Wartungsarbeiten zur Stelle.
Das nuuEnergy Team hat mich sehr professionell beraten und bedient. Die WP Installation wurde termingerecht und zügig zu meiner vollen Zufriedenheit ausgeführt. Zusatzarbeiten aus Kundenwunsch wurde im laufe der Arbeiten ohne zu zögern ausgeführt. Die Förderungsunterstützung war sehr gut und konnte erfolgreich abgeschlossen werden.
Die WP läuft seit der Inbetriebnahme zuverlässig und mit den zu erwarteten COP Werten.
Ich Danke dem nuuEnergy Team für die Zuverlässigkeit und für die sehr gute Ausführung der Arbeiten.
Das gesamte Team freut sich sehr über die tolle Rückmeldung - vielen Dank! 😊
Kompetent, fachgerecht, super engagiert. Bis spät abends wurde gewerkelt. Und sehr gute Kundenbetreuung. Im Nachgang hatte ich noch einige Fragen zur Bedienung, ich konnte jederzeit anrufen. Mir wurde immer geholfen. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich! Und technisch läuft alles!
Vielen Dank für die lieben Worte! Wir geben stets unser Bestes.
Super Beratung, bin sehr zufrieden 👌
Lieben Dank für die Bewertung Frau Zass 🙏🏼
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Von der ersten Beratung bis zur Umsetzung einfach top! Bei Nuuenergy merkt man sofort, dass jedes Projekt individuell betrachtet wird und keine Pauschallösungen angeboten werden. Die Beratung war kompetent und ausführlich, alle unsere Fragen wurden geduldig beantwortet.
Die Installation unserer Wärmepumpe lief reibungslos, professionell und termingerecht. Man merkt, dass hier echte Fachleute am Werk sind. Unsere neue Heizung funktioniert einwandfrei, und wir sind mehr als zufrieden.
Klare Empfehlung!
Vielen Dank für die netten Worte und liebe Grüße vom gesamten Team. :)
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung.
Es freut uns zunächst sehr, dass Ihre Anlage technisch einwandfrei läuft und wir die Startintervalle bereits erfolgreich optimieren konnten. Dass das System nun zuverlässig arbeitet, ist unser primäres Ziel.
Bezüglich Ihrer Kritik an unserer Erreichbarkeit möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Auch wenn unser Team täglich sein Bestes gibt, um alle Anliegen zeitnah zu bearbeiten, ist uns bewusst, dass es hier noch Optimierungsbedarf gibt.
Wir sind immer offen dafür, Unstimmigkeiten oder Konflikte im direkten Dialog zu lösen. Unser Ziel ist es, nicht nur technisch, sondern auch im Service die Qualität zu liefern, die Sie erwarten.