Erfahrungen mit Nordwest Gruppe Solar + Neue Energien
Bewertungen (103)
Wir waren und sind noch sehr zufrieden. Angefangen vom der ersten Kontaktaufnahme über Beratung, Montage und Inbetriebnahme war alles sehr gut. Termine wurden eingehalten und ein Lob an die Monteure. Es wurde sehr zügig gearbeitet und alles sehr sauber verlassen.
Von der Erstberatung bis zum Aufbau verlief alles ohne Probleme und war sehr zufrieden stellend.
Der anschließende Service verlief einseitig. Man musste leider oft hinter her telefonieren um den aktuellen Stand zu bekommen (Inbetriebnahme, Anmeldung Grundversorger, etc.)
Sehr geehrter Herr Müller,
herzlichen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass von der Erstberatung bis zum Aufbau alles ohne Probleme und sehr zufriedenstellend verlaufen ist. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel.
Bezüglich des einseitigen Verlaufs des anschließenden Service und der erforderlichen Nachverfolgung bedauern wir etwaige Unannehmlichkeiten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden interne Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass zukünftige Abläufe transparenter und reibungsloser gestaltet werden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in die Nordwest Gruppe. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team der Nordwest Gruppe
Die Beratung war kompetent. Es wurde auf alle Fragen eingegangen. Der genannte Montagetermin wurde eingehalten. Montage und Inbetriebnahme waren schnell und professionell. Alle Anmeldeformalitäten wurden von Nordwest übernommen. Wir sind insgesamt sehr zufrieden und können die Firma nur weiter empfehlen.
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die Empfehlung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren und dass alle Fragen kompetent beantwortet wurden. Die Einhaltung des Montagetermins sowie die schnelle und professionelle Montage und Inbetriebnahme sind für uns selbstverständlich, und es ist schön zu hören, dass dies zu Ihrer Zufriedenheit erfolgte.
Es ist unser Anliegen, den gesamten Prozess für unsere Kunden so reibungslos wie möglich zu gestalten, daher übernehmen wir gerne alle Anmeldeformalitäten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team der Nordwest Gruppe
Machen sehr saubere Arbeit. Zusagen werden eingehalten und die Qualität hält bis Dato was mir versprochen wurde. Lediglich bei der Beratung sollte mehr auf den Standort des Batteriespeichers eingegangen werden. Hier hatte ich den Standort in der Garage ( nicht isoliert) vorgeschlagen und seitens der Firma gab es keinen Hinweis darauf, dass die Funktionalität bei Temperaturen unter 10° zu wünschen übrig lässt. Deswegen 1 Stern Abzug- würde ich die Firma empfehlen? Auf jeden Fall!
Sehr geehrter Herr Jungsthoefel,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Arbeit als sehr sauber und zuverlässig empfinden und dass wir Zusagen und Qualität bisher eingehalten haben.
Wir bedauern jedoch, dass es bei der Beratung hinsichtlich des Standorts des Batteriespeichers Unklarheiten gab. Ihr Hinweis bezüglich der Temperaturen ist wichtig, und wir werden interne Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Aspekte in zukünftigen Beratungen ausführlicher besprochen werden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Empfehlung trotz des Abzugs. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team der Nordwest Gruppe
Sehr gute Beratung
Sehr geehrte Frau Helzen,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Beratung sehr zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn, und wir stehen Ihnen gerne weiterhin für Fragen oder Anliegen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team der Nordwest Gruppe
Die Betreuung lässt zu wünschen übrig. Trotz mehrfacher Bestätigung, man würde sich um alles kümmern musste man doch diverse Meldungen und Angaben selbst nachreichen, da sich eben " nicht" wie versprochen gekümmert wurde.
Sehr geehrter Herr Hilse,
wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung mit unserer Betreuung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid, dass trotz mehrfacher Bestätigung bestimmte Meldungen und Angaben Ihrerseits nachgereicht werden mussten.
Ihr Feedback ist für uns wichtig, um unsere Servicequalität zu verbessern. Wir werden interne Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass zukünftige Betreuungen den vereinbarten Standards entsprechen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre offene Rückmeldung. Falls Sie weitere Anliegen haben oder wir Ihnen behilflich sein können, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team der Nordwest Gruppe
- gute Beratung/en
- zeitnahe Projektumsetzung
- gute, gewissenhafte Arbeitsusführung/en
- Nachbereitung der Gewerke ordnungsgemäß, keine Reinigung anschließend notwendig
- fachkundiges, freundliches Personal
- keine Frage, die nicht beantwortet wurde
- empfehlenswert
Sehr geehrte Frau Zurhorst,
herzlichen Dank für Ihr umfassendes und positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Leistungen rundum zufrieden sind. Von der Beratung über die zeitnahe Projektumsetzung bis hin zur gewissenhaften Arbeitsausführung und ordnungsgemäßen Nachbereitung – Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle.
Unser fachkundiges und freundliches Personal schätzen wir sehr, und es ist schön zu wissen, dass keine Frage unbeantwortet blieb. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in die Nordwest Gruppe. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team der Nordwest Gruppe
Die Beratung und das drumherum, top zufrieden, ich kann nur empfehlen sich zumindest persönlich von der Nordwestgruppe ein Bild zu machen. Über 5500 PV Anlagen zeigen Erfahrung in diesem Geschäft
Moin Herr Kramer,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zur Beratung und dem reibungslosen Ablauf. Wir schätzen Ihr Vertrauen in die Nordwest Gruppe.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team der Nordwest Gruppe
Sehr geehrter Frau Felthaus,
herzlichen Dank für Ihr überaus positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service von der ersten Kontaktaufnahme über Beratung, Montage bis hin zur Inbetriebnahme rundum zufrieden sind. Die Einhaltung der Termine und das Lob an unsere Monteure sind für uns besonders erfreulich.
Unsere Monteure legen großen Wert auf effiziente und saubere Arbeit, und es ist schön zu hören, dass dies bei Ihnen wahrgenommen wurde. Wir werden Ihr Lob gerne an das Team weiterleiten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in die Nordwest Gruppe. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team der Nordwest Gruppe