Erfahrungen mit Nordwest Gruppe Solar + Neue Energien
Bewertungen (103)
Aftersales is een drama met veel blablabla
3 weken geleden gevraagd om mijn wallbox in de app te zetten om de kWh laden te veranderen.
Telefoon word niet opgenomen , dan maar via mail
Wacht nog steeds op antwoord
Mit der Nordwestgruppe hat wirklich alles einwandfrei und mehr als reibungslos geklappt. Die eingesetzten Firmen haben sowohl beim Aufsetzen der Module als auch bei der Montage von Stromkasten, Speicher und Wechselrichter TOP-Arbeit abgeliefert. Ich hab selten eine Elektrofirma erlebt, die so sauber arbeitet. Man konnte nach dem Wegfahren nicht mal sehen, dass ein Elektriker am Werk war. Mega!
Man kann der Nordwestgruppe nicht nur eine Top-Bewertung geben, sondern auch eine absolut uneingeschränkte Weiterempfehlung!
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Installation Ihrer PV-Anlage sowie der Montage von Speicher und Wechselrichter so zufrieden sind. Sauberkeit und Kompetenz sind unser Anspruch. Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung sehr. Bei weiteren Fragen zu Elektromobilität stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
das Team der Nordwest Gruppe
Wir sind mit der gesamten Umsetzung sehr zufrieden.
Sowohl die Dachdecker als auch die Elektriker haben sauber gearbeitet und alles ordentlich hinterlassen. Auch die Inbetriebnahme und die Erklärung des Systems waren sehr gut. Einziger kleiner Punkt: Die Montage war bereits nach rund 6 Wochen abgeschlossen, bis zur endgültigen Inbetriebnahme vergingen noch knapp 2 Wochen. Seit nun rund 9 Wochen läuft unsere Photovoltaikanlage mit Speicher und Wallbox absolut reibungslos. Klare Empfehlung!
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die detaillierte Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der gesamten Umsetzung Ihrer PV-Anlage zufrieden sind und die Arbeiten unserer Dachdecker und Elektriker als sauber und ordentlich bewerten.
Wir nehmen Ihren Hinweis zur zeitlichen Verzögerung zwischen Montage und Inbetriebnahme dankend auf. Eine reibungslose Endabnahme liegt uns am Herzen.
Es ist schön zu hören, dass Ihr System mit Speicher und Wallbox nun zuverlässig läuft und Sie uns weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
das Team der Nordwest Gruppe
Ich kann die Nordwest Gruppe wirklich empfehlen. Von der Planung bis zur Inbetriebnahme ist alles top gelaufen, alle Termine wurden eingehalten und selbst eine kleine Instandsetzung 8 Wochen nach der Inbetriebnahme wurde prompt erledigt. Die Anlage (12,42 kwp) mit Speicher (11,52kwh) läuft bislang störungsfrei.TOP👍🌞
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Planung und Inbetriebnahme Ihrer PV-Anlage sowie des Speichersystems zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere kompetente Arbeitsweise. Für weitere Fragen oder Erweiterungen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail oder Telefon zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
das Team der Nordwest Gruppe
Top Firma , haben dort eine Wärmepumpe und PV Anlage bekommen. Lief absolut reibungslos. Termine wurden eingehalten und auch von der ganzen Installation bis zur Fertigstellung gab es nie Probleme. Es war auch immer ein Ansprechpartner verfügbar, auch Daniel Rolfes muss hier einmal sehr lobend erwähnt werden , er hat immer alles versucht damit alles vernünftig läuft .
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass die Installation Ihrer PV-Anlage und Wärmepumpe reibungslos verlaufen ist. Bei weiteren Fragen zu Speichersystemen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail oder Telefon zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
das Team der Nordwest Gruppe
Wir haben vor 5 Jahren eine 450kw PV-Anlage und einen 125kwh Speicher von der Nord West Gruppe bezogen. Abwicklung und Inbetriebnahme waren reibungslos.
Der Service ist zum verzweifeln. Kein Einsatz für den Kunden. Störungen werden lediglich an den Hersteller gemeldet. Wochenlang ist nun unser Speicher ohne Funktion.
Das ist nun der zweite wochenlange Stillstand innerhalb von 18 Monaten. Das gleiche Szenario.
Mails werden nicht fachgerecht behandelt. Rückrufe der Serviceabteilung bleiben aus.
Die Bitte um ein Gespräch mit der Geschäftsführung wird verweigert.
Absolut keine Weiterempfehlung! Verkauf ohne Serviceleistung!
Sehr Professionelle und Kompetente Firma, klare weiterempfehlung 👍🏻
Von der Beratung bis zur Installation und der Inbetriebnahme waren wir vollends zufrieden. Wir empfehlen die Nordwest Gruppe Solar gerne weiter.
Wir waren/sind von Anfang an vollstens zufrieden. Sehr zu empfehlen. Anlage läuft einwandfrei.
Thank you very much for your feedback. We regret that you were left with the impression that your inquiry had gone unanswered.
We have received and processed your request. However, for the final technical clarification, we are awaiting a response from the manufacturer, which has not yet been received. We have informed you of this.
To ensure we can still provide you with a solution quickly, we have already arranged a replacement unit and scheduled an appointment with you for the exchange.
We hope this will resolve your issue to your satisfaction.
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, Ihre Anfrage sei unbeantwortet geblieben.
Ihr Anliegen wurde von uns aufgenommen und bearbeitet. Für die abschließende technische Klärung sind wir jedoch auf eine Rückmeldung des Herstellers angewiesen, die bislang noch aussteht. Darüber haben wir Sie informiert.
Um Ihnen dennoch schnell eine Lösung anbieten zu können, haben wir bereits ein Ersatzgerät organisiert und einen Termin für den Austausch mit Ihnen vereinbart.
Wir hoffen, Ihr Anliegen damit zu Ihrer Zufriedenheit abschließen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Nordwest Gruppe | Solar + Neue Energien