Erfahrungen mit Nordwest Gruppe Solar + Neue Energien

Wir haben eine PV Anlage mit Speicher für unser Haus bestellt und wurden von Herrn Hanenkamp und Herrn Plock hierüber sehr ausführlich und kompetent beraten. Durch die sehr fachkundige Beratung vor Ort konnten wir alle Fragen im Vorfeld abklären und wurden bestens auf die aktuellsten Fördermöglichkeiten hingewiesen. Herr Hanenkamp konnte uns so eine nachvollziehbare Ertragsprognose für die kommenden Jahre aufzeigen und uns mit den guten Argumenten von der PV Anlage überzeugen. Von der Planung bis zur Durchführung sind wir sehr zufrieden und bedanken uns für die super Betreuung durch den Kundenservice ( Frau Levermann) und die Projektbetreuung (Herrn Naber).

Nordwest Gruppe Solar + Neue Energien 29.07.2025

Sehr geehrter Herr Kockel, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung, Planung und Umsetzung rundum zufrieden sind. Besonders schön, dass auch die Betreuung und die Informationen zu Fördermöglichkeiten überzeugen konnten.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer PV-Anlage und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!

Ihr Team der Nordwest Gruppe

Beratung und Installation einwandfrei.
Hier stimmen Preis und Leistung.

Sehr gute Arbeit von der Nordwest Gruppe von der Beratung bis Installation und Inbetriebnahme.

Das gesamte angebotene Paket ist nur zu empfehlen.

Es war alles top, doch zwei Sachen muss ich kritisieren. Das Erste ist, dass man gesagt bekommt, nachdem man den Auftrag und das Angebot bestätigt hat, dass es acht Wochen dauert, bis die [Solarmodule] aufs Dach installiert werden. Es war Anfang Juni, als der Auftrag gegeben wurde, es sollte Ende Juli, Anfang August sein, stattdessen wurde es Mitte September. Das Zweite ist, dass wir dem Projektleiter gezeigt haben, wo die Kabel hinkönnen usw. Er hatte Fotos gemacht und nichts darüber gesagt, dass es nicht geht, er hat nur Fotos gemacht und einfach genickt. Der Ablauf und dass sie es anders machen, wurde uns nicht mitgeteilt. Das haben wir erst gesehen, als sie mitten dabei waren, dass es nicht so war, wie wir es gezeigt haben und uns vorgestellt haben. Er hat uns nichts über so einen Ablauf erzählt. Man hat uns beim Kabellegen noch gefragt, wie und wo der Kabel hinkommt (Wechselrichter zum Stromkasten), trotz Erklärung und obwohl er auch Bilder hatte, haben sie es anders gemacht. Wir haben zum ersten Mal eine PV-Anlage, da wäre mehr Aufklärung und Rückmeldung wie die Lage und der Stand der Dinge und ganz wichtig der Ablauf gewesen.

Wir haben zwei Anlagen von der Nordwest Gruppe erstellen lassen .Nachdem die ersten 10 KWP mit Speicher im März 2023 erstellt wurde und ans Netz ging ( was eine kleine Odyssee war, aber nicht die schuld der Nordwest Gruppe, sonder das Arbeitstempo der EWE war) und weil wir sehr zufrieden mit der Arbeit waren, haben wir uns für eine zweite (erweiterung) entschieden. Im September 2023 war es soweit, 6 KWP mit Speicher und einem Wechselrichter. Die Arbeit, wie auch bei der ersten anlage, sehr sauber und akkurat. Ein defektes Kommunikations Dongle wurde ohne probleme ausgetauscht. Bis dahin sehr zufrieden mit der Arbeit und der Firma. Nun ist mir kurz darauf (noch im September) eine fehlermeldung des zweiten Wechselrichter, der parallel mit dem ersten geschalten wurde, aufgefallen. Nach mehreren meldungen an die Nordwest Gruppe wurde ein versuch gestartet den fehler zu beheben, leider ohne erfolg. Nach mehreren erneuten telefonischen meldungen (Meinerseits) wurde ich vertröstet "wir naben den fehler an den hersteller gemeldet" .Rückmeldung durch die Firma gleich null. Kurz zusammengefasst: Von der Beratung uber die Montage bis Inbetriebnahme 5 Sterne. Wegen dem Kundenservice und der erschwerten Kommunikation heute nur 3 Sterne. Mittlerweile hat das Unternehmen sich bei mir gemeldet und alle Fehler inkl. neuen Update behoben. Deshalb 5 Sterne.

Top Beratung seitens Frank Wiesner. Hohes Know-How, Geduldig und absolut Vertrauensvoll. Auch wenn aus ganz andern Gründen nicht zum Auftrag kam, war es mir wichtig, diese Einschätzung abzugeben.

Seit dem 09.07.2024 sind wir Besitzer einer PV-Anlage von der Nordwestgruppe. Von Beginn an, also von der Angebotserstellung bis zur Inbetriebnahme fühlten wir uns sehr gut betreut.
Der Aufbau, der qualitativ hochwertigen Komponenten, erfolgte durch ein eingespieltes effizientes Team. Insgesamt dauerte der Aufbau nur drei Tage, inklusive der Installation eines neuen Zählerkastens.
Wir können die Nordwestgruppe nur empfehlen.