Erfahrungen mit MR Gruppe

Handwerks-Score:
Sterne
4,5 • Was ist das? • 112 Bewertungen
MR Gruppe
Sterne
4.5
• Was ist das?
Profil nicht verifiziert

Bewertungen (112)

4,5 / 5
Sterne
81 %
6 %
3 %
1 %
9 %
Basierend auf 112 Bewertungen
Alle 112 Bewertungen
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Andreas Mayer
Google-Bewertung vom 14.02.2021
Sterne
5.0

Erstklassige Beratung bezüglich Austausch eines Garagentor in ein Sektionaltor. Schneller Termin zum Aufmaß, fachkundige Beratung. Einbau absolut professionell und mit dem nötigen know how! Einfach nur top und definitiv weiter zu empfehlen, Ausstellung ist super mit vielen Beispielen um den Kunden richtig zu beraten zu können habe mich dort sehr Wohlgefühlt!

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Jonas Becker
Google-Bewertung vom 19.11.2020
Sterne
1.0

Termine werden nicht eingehalten, Ersatzteile sind nicht vorhanden und können erst nach mehreren Wochen bestellt werden.
Mitarbeiter machen alles andere als einen kompetenten Eindruck.

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pascal epp
Google-Bewertung vom 02.11.2020
Sterne
5.0
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Hans Wurst
Google-Bewertung vom 26.10.2020
Sterne
5.0

Ich bin mit Rolladen Rall bisher immer sehr zufrieden gewesen. Wir haben uns eine Markise dort gekauft und uns mehrere Rollladenmotoren austauschen lassen (welche ursprünglich von einer anderen Firma eingebaut wurden). Service war immer sehr nett. Auf Aussagen und Termine war absolut Verlass und die Monteure ebenfalls freundlich. Kennt man so von wenigen Handwerksfirmen. Daher kann ich die Firma zu 100% weiterempfehlen.

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MR Gruppe 05.11.2020

Sehr geehrter Herr Wurst,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre MR Gruppe

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Stephanie Dittmann
Google-Bewertung vom 02.10.2020
Sterne
5.0

Sehr freundliche und gut gelaunte Techniker. Schneller und pünktlicher Service. Preis/Leistung passt super!!
Vollsten Zufrieden und definitiv zum weiterempfehlen

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MR Gruppe 02.10.2020

Sehr geehrte Frau Dittmann,

es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren. Vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für diese schöne Bewertung genommen haben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre MR Gruppe

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Melanie Ehing
Google-Bewertung vom 09.09.2020
Sterne
1.0

Sehr unfreundlicher Berater!
Vor Ort Termin wurde kurzfristig abgesagt, weil der Berater meinte, er fährt nicht zu uns, da der Auftrag ja eh nichts werden wird. Frechheit!

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Alex
Google-Bewertung vom 02.09.2020
Sterne
1.0

Rolladen zum nachrüsten wurden sehr nett verkauft, falls man Hilfe braucht sollte man sich melden.

Auf Nachfrage zwecks Programmierung kommt nur ein teurer Monteureinsatz in Frage bei einem Kaufpreis von fast 1000€.

Schlechter Service im Nachhinein.

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Karl Hemeyer
Google-Bewertung vom 07.08.2020
Sterne
5.0

Guter kompetenter Service, verlãsslicher Termin, überzeugendes Angebot. Wir haben auf entsprechende Lieferung vertraut und wurden nicht enttäuscht: Unsere Senkrechtmarkiesen wurden pünktlich geliefert und perfekt eingebaut von freundlichen und versierten Mitarbeitern. Gerne empfehlen wir diese Firma weiter.

Auch der Betreuungsservice ist hervorragend. So wurde erst kürzlich von einem freundlichen Mitarbeiter der Firma ein von uns verursachter Fehler unentgeltlich beseitigt Leistung i H v 99 € aus Kulanz nicht berechnet Vielen Dank

Auch bei einem weiteren Problem mit einem Rolladen habe sofort einen Termin für den folgenden Montag bekommen. Der Auftrag wurde perfekt und schnell durch einen kompetenten und freundlichen Mitarbeiter erledigt. Wir wurden außerdem gut beraten. Auch für diese verlässliche Aftragserledigung vielen Dank

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MR Gruppe 05.07.2019

Sehr geehrter Herr Hemeyer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre MR Gruppe

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Ulrike Kunkel
Google-Bewertung vom 01.08.2020
Sterne
5.0

Einfach nur klasse. Erstberatung im Laden, Vorortberatung zu Hause , Schnelligkeit bei der Bestellung, Terminvergabe, Pünktlichkeit und gute Arbeit. Alles hat super geklappt. Können wir nur weiterempfehlen.

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Jörg Braun
Google-Bewertung vom 18.06.2020
Sterne
5.0

Die Montage wurde sehr ordentlich und zügig durchgeführt. Kompetente Mitarbeiter. Zuverlässig und höflich. Gute Einweisung in die Bedienung der Markise. Vor allem gute Handwerkerleistung. Herzlichen Dank dafür.

Ergebnisse 71 - 80 von 112

Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von MR Gruppe

Welche Erfahrungen gibt es mit der MR Gruppe?

Die MR Gruppe wird in vielen Bewertungen für freundliche Beratung, zuverlässige Terminabsprachen und saubere Arbeit gelobt. Kunden berichten von gelungenen Montagen und Reparaturen an Rollläden, Markisen und Garagentoren. Vereinzelt gibt es Kritik am Umgangston und an der Abrechnung von Reparaturen. Insgesamt zeichnen die Erfahrungen ein überwiegend positives, aber nicht ausschließlich einheitliches Bild.

Ist die MR Gruppe seriös und zuverlässig?

Viele Bewertungen beschreiben die MR Gruppe als fachkundig und zuverlässig, besonders bei Beratung, Planung und Montage. Positiv hervorgehoben werden pünktliche Teams, verständliche Einweisungen und eine sorgfältige Ausführung. Einzelne kritische Stimmen bemängeln jedoch die Kommunikation oder nicht ausreichend transparente Rechnungsposten. Vor einem Reparaturauftrag empfiehlt es sich daher, Kosten und Abrechnungsbedingungen vorab genau zu klären.

Wie ist die Qualität der Montagearbeiten bei der MR Gruppe?

Die Qualität der Montage wird in den Bewertungen häufig gelobt. Kunden berichten von sauber und zügig ausgeführten Arbeiten an Rollläden, Markisen, Jalousien und Garagentoren. Auch die sorgfältige Hinterlassung des Arbeitsbereichs und Einweisungen in elektrische Steuerungen werden positiv erwähnt. Vereinzelt gab es kleinere Kritikpunkte bei einzelnen Aufträgen.

Welche Arbeiten übernimmt die MR Gruppe?

Die MR Gruppe bietet Leistungen rund um Fensterbau und Sonnenschutz an. Dazu zählen unter anderem Markisenmontage, Terrassenbau, Rollladenmontage, Jalousienmontage und Garagentormontage. Bewertungen nennen außerdem Reparaturen und die Nachrüstung elektrischer Rollläden. Für den konkreten Leistungsumfang eines Projekts empfiehlt sich eine individuelle Anfrage.

Wie sind die Erfahrungen mit Beratung und Kundenservice der MR Gruppe?

Viele Kunden bewerten die Beratung als freundlich, kompetent und auf individuelle Wünsche abgestimmt. Häufig wird positiv erwähnt, dass Optionen vor Ort erklärt und passende Lösungen für unterschiedliche Anforderungen gesucht werden. Auch die Kommunikation zu Terminen und die Betreuung während der Montage erhalten oft Anerkennung. Einzelne Bewertungen berichten dagegen von unfreundlichem Kontakt, sodass die Serviceerfahrung nicht bei allen gleich ausfällt.

Was sollte bei den Kosten einer Reparatur durch die MR Gruppe beachtet werden?

In den Bewertungen wird überwiegend von zufriedenstellenden Projekten berichtet, vereinzelt gibt es jedoch Kritik an der Transparenz von Reparaturrechnungen. Genannt werden eine Mindestberechnung der Arbeitszeit sowie zusätzliche Fahrt- und Verwaltungskosten oder ein Zuschlag. Vor der Beauftragung sollte deshalb ein nachvollziehbarer Kostenvoranschlag eingeholt und geklärt werden, welche Pauschalen und Zuschläge anfallen. So lassen sich Überraschungen bei der Abrechnung vermeiden.

Wie fallen die Bewertungen der MR Gruppe insgesamt aus?

Die MR Gruppe erhält in den Bewertungen überwiegend positive Rückmeldungen zu Beratung, Montagequalität und Freundlichkeit der Mitarbeiter. Besonders oft werden Markisen- und Rollladenarbeiten sowie fachkundige Hilfe bei Garagentoren genannt. Neben vielen zufriedenen Kunden gibt es einzelne Beschwerden über den Umgangston und die Abrechnung. Die Bewertungen bieten daher ein insgesamt positives, aber differenziertes Bild der MR Gruppe.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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