Erfahrungen mit Michael Wölfl GmbH
Bewertungen (58)
Auch ich kann mich meinen Vorgängern nur anschließen. Abgesehen davon, dass jeder noch so kleine und logische Handgriff extra berechnet wird, wurde eine Anlage eingebaut, die den örtlichen Begebenheiten nicht angepasst war, was zur Folge hatte, dass die Anlage nach relativ kurzer Zeit defekt war. Aus vielen Gründen war klar, diese Firma nicht mehr. Jedoch hört man sich erst später weiter um und erfährt aber dafür immer mehr. So auch, dass Herr Wölfl bei vielen bereits für sein rechthaberisches und aufbrausendes Auftreten bekannt ist. Nach dem Motto: Wer nicht Recht hat, wird halt laut. So wird anscheinend versucht, andere durch wütende Einschüchterung mürbe zu machen und das in vielen Bereichen. Unschön war auch, dass während der Arbeiten sowohl die Mitarbeiter miteinander lautstark und mit hier nicht wiederzugebenden Floskeln gestritten haben und auch auf Weisung von Herrn Huber (Fa. Wölfl) kamen sehr unschöne Feststellungen eines Mitarbeiters. Ich glaube, hier wird wohl angenommen, die Kunden wären taub! Manche halten sich wohl in ihrer Arroganz für die Größten und zu fast allem befugt, was aber nicht den Tatsachen entspricht und auch gar nicht gut ankommt.
Teil 1 von 2 (da Zeichenanzahl begrenzt ist)
Hallo Bauherrn,
LEIDER kann ich die negativen Erfahrungen von M Müller aus eigener und noch andauernder Erfahrung nur bestätigen.
Verantwortungslos und nicht DIN-Konform werden stromführende Leitungen in den Wänden kurzer Hand mit Blechschrauben verklemmt, wobei sogar die Isolierung beschädigt wurde. Auf Bitte des Bauherrn, dies bitte richtig zu stellen, erfolgt die Antwort: Wo steht, dass man das so nicht machen darf? (ohne Worte!!)
Lichtschalter werden ohne Rücksprache beliebig ungünstig und nur schwer erreichbar angebracht. Auf Rückfrage erhält man prompt die Antwort: es gab keine Vorgabe, daher passt das so!
Selbst die unbedeutende Bitte, an der von Fa. Wölfl montierten Armatur im Badezimmer eine wenige Zentimeter lange Silikonfuge anzubringen, wird folgendermaßen beantwortet:
„Die Armatur muss auch nicht gegen die Wand abgedichtet sein.“
Es wurde ein umlaufendes LED-Band zu indirekten Beleuchtung im Wohnzimmer bestellt. Bei meiner Überprüfung einer langen, dunklen Stelle finde ich heraus, dass das LED-Band einfach ca. 50cm zu kurz ist, also nicht umlaufend.
Antwort Fa. Wölfl: „Gemäß Ihres Auftrages haben Sie ein LED-Band geliefert und montiert bekommen. Ein Mangel ist nicht ersichtlich.“
Oft mussten andere Gewerke aufgrund vereinbarter und nicht eingehaltener Termine der Fa. Wölfl die Baustelle unverrichteter Dinge wieder verlassen. Fa. Wölfl hatte es nicht einmal dann für notwendig gehalten, einen über die Verspätung in Kenntnis zu setzten, als es Tage im Voraus absehbar war.
Vereinbarte Termine und Treffen auf der Baustelle wurden weder eingehalten noch abgesagt.
Generell wird stets die Ausflucht in die DIN-Vorschriften gesucht bzw. entgegnet, es gebe keine entsprechende DIN-Vorschrift. Oft stellte ich bei DIN-Recherchen fest, dass es sehr wohl eine einschlägige DIN-Vorschrift gibt. Dann wurden Gutachten als Nachweise verlangt.
Auch um die eine oder andere (nachweisliche) Lüge war der Firmeninhaber, Gemeinderat (CSU) M. Wölfl nicht verlegen.
Jede Bitte um kleine Änderungen wird großzügig über Regiestunden abgerechnet.
(bitte Teil 2 von 2 beachten)
MFG,
J. Askaryar
Guten Abend,
wer seine Rechnungen nicht bezahlt und fingierte Mängel erfindet sollte keine Bewertung abgeben. Gut für Sie, dass ich Sie nicht öffentlich bewerten darf :-).
Top Service und kompetentes Team !
DANKE
Ich habe die Firma Wölfl in Eichenau angerufen, weil wir eine neue WC-Toilette brauchen. Sie sagten, dass sie für 10 Tage keinen Termin haben. Wir leben in Eichenau. Dies war ein kleiner 20-minütiger Job für eine andere Firma. I was first asked if we were already a customer. Then who my landlord was. It made me wonder if we were not given a Termin because we are not German. I have never before had this experience in Germany. Sehr, sehr enttäuscht.
Es tut uns Leid wenn wir Sie nicht zufriedenstellen konnten.
Nachdem in M so viele unsere WP nicht "betreuen" wollten/konnten habe ich mit der Fa. Wölfl jemanden gefunden, der bisher alle Probleme fachmännisch aus der Welt geschafft hat. Bin bisher sehr zufrieden.
Vielen Dank!
Vielen Dank der gesamten Firma Wölfl, beste Beratung, bester Service.
Einfach nur empfehlenswert!
Danke
Sehr geehrter Herr Huber, schade dass Sie mit unserer Dienstleistung nicht zufrieden waren. Ich kann über meine Person behaupten, dass aufbrausendes und rechthaberisches Auftreten nicht zu meinen Stärken gehört. Auch Einschüchterung ist mir fremd. Gerne können wir uns in einem persönlichen Gespräch über Ihre Anliegen austauschen. Bitte melden Sie sich unter michael.woelfl@michael-woelfl.de bei mir. Leider kann ich Sie so nicht in unserem Kundenstamm finden.